欧盟法规 261/2004 明确规定，针对航班取消或延误的赔偿必须以现金、电子银行转账、银行汇票或支票的形式支付。航空公司可以提供代金券作为补偿，但除非乘客同意，否则必须是货币形式的赔偿。

可申请的赔偿金额介于 250 至 600 欧元之间，具体数额取决于延误时长和飞行距离。赔偿金额与机票价格无关。

下表列出了可根据飞行距离和延误时长申请的赔偿金额。

如果您的航班符合赔偿条件，且航线在欧洲与北美之间，那么您极有可能有权获得每张机票 600 欧元的赔偿。例如，如果您与四位家人一同出行，总计有权获得 2400 欧元的赔偿。请记住：这是法律规定的！你不一定非得是欧盟公民才能申请并获得这笔赔偿。您的居住地不会构成任何障碍。我们有许多美国和加拿大的客户已成功获得了航空公司的赔偿。

航空公司当然知晓这项欧盟法规及其应承担的赔偿责任。然而，如果您不主动索赔，他们极少会主动提出支付。不要让您的钱白白浪费，去争取您应得的赔偿！这笔款项是对您所遭受不便的补偿。虽然金钱无法弥补浪费的时间，但无疑会有所帮助。

如果航班延误或取消是由于特殊情况造成的，航空公司没有义务提供赔偿。所谓特殊情况，是指无法预见的异常事件，例如：极端天气、恐怖袭击、行业罢工或人为破坏等。不过，请注意——即使在特殊情况下，您仍有可能符合赔偿条件。别忘了，规定中明确指出：一旦特殊情况结束，航空公司必须尽快恢复航班运营。

对于错过转乘航班或涉及多家航空公司运营的航班等更复杂的情况，您可能需要一些进阶知识。请通过电子邮件或在线聊天，免费咨询我们的经验丰富的旅游法专家团队。