Vaš let može uključivati povezane letove, tako da morate da iskoristite više od jednog leta da biste stigli do vaše destinacije.Na primer, ako letite iz Minhena za Rio de Žaneiro preko Madrida i propustite vezu u Madridu zato što vaš let iz Minhena kasni sat vremena, možete zahtevati naknadu pod uslovom da na konačnu destinaciju, Rio de Žaneiro, stignete sa više od tri sata kašnjenja.
Prema zakonima EU, možda imate pravo na naknadu od avio-kompanije ako propustite povezani let. Da biste bili obuhvaćeni ovim pravilima, vaš let mora da ispunjava jedan od sledećih uslova:
poletanje sa aerodroma u EU, bez obzira kojom avio-kompanijom se obavlja let, ili
dolazak na aerodrom u EU i let koji obavlja avio-kompanija iz EU.
(Prema ovom zakonu, aerodromi u EU uključuju i aerodrome u Islandu, Lihtenštajnu, Norveškoj i Švajcarskoj.)
Ako vaše putovanje uključuje letove avio-kompanija iz različitih zemalja, vaša prava se obično određuju prema nacionalnosti avio-kompanije koja je prouzrokovala problem
Na primer, ako odlaganje na prvom letu uzrokuje da propustite drugi, odgovorna je avio-kompanija koja je obavljala prvi let.
U nekim slučajevima možete imati pravo na naknadu za vaš propušten povezani let. To zavisi od toga koliko kasnite na krajnju destinaciju i od uzroka odlaganja. Pravila o naknadi kada propustite povezani let slična su pravilima za bilo koje drugo odlaganje leta.
Ako je propušten povezani let krivica avio-kompanije (zbog prethodnog odlaganja leta), avio-kompanija bi trebalo da vam obezbedi zamenski let na sledećem dostupnom letu, kao i:
Hranu, piće i vodu
Pristup telekomunikacionim uslugama (pozivi i e-mailovi)
Smeštaj ako je novi let sledećeg dana i morate prenoćitiImate pravo na naknadu u zavisnosti od udaljenosti leta i trajanja odlaganja:
(a) 250€ za sve letove do 1.500 km;
(b) 400€ za sve unutarevropske letove duže od 1.500 km, kao i za sve druge letove između 1.500 i 3.500 km;
(c) 600 € za sve letove koji ne spadaju pod (a) ili (b).
| DUŽINA LETA | ODLAGANJE | IZNOS |
|---|---|---|
| Manje od1.500 km | 3 sata ili više | 250€ |
| 1.500km do 3.500km | 3 sata ili više | 400€ |
| Više od 3.500 km | 3-4 sata | 300€ |
| Više od 3.500 km | Više od 4 sata | 600€ |
Otkazivanje je uzrokovano vanrednim okolnostima (viša sila) koje se nisu mogle izbeći čak ni primenom svih razumnih mera, kao što su loše vremenske prilike, štrajkovi, teroristički napadi ili sabotaže, politički nemiri, građanski nemiri i slično, ili
Rezervišete putovanje kroz dve odvojene rezervacije. Na primer, ako prvi deo putovanja rezervišete sa Lufthansa, a drugi let sa British Airways-om koristeći dva različita broja rezervacija, British Airways ne snosi odgovornost za propuštenu vezu.