Prava putnika ostaju gotovo ista i nakon Brexita, jer je UK usvojila pravilo koje je u mnogim aspektima identično EU regulativi EC 261. Putnici koji lete avio-kompanijama sa sedištem u UK mogu podneti zahteve za naknadu do £520 (oko 700 USD) za otkazane ili odložene letove koji ispunjavaju uslove prema „UK261“.

Novi propisi stupili su na snagu 1. januara 2021. Zvanično, Ujedinjeno Kraljevstvo je napustilo EU krajem januara 2020, što je izazvalo veliku neizvesnost za putnike. Mnogi su verovali da će to smanjiti zaštitu putnika iz UK i onih koji koriste avio-kompanije sa sedištem u UK, jer EU regulativa o naknadama za letove 261/2004 više ne bi važila u određenim situacijama. Ipak, čak i prema drugom zakonu, nivo zaštite ostao je isti.

U poređenju sa EU Regulativom o Naknadama za Letove 261/2004, jedina značajnija razlika je u određivanju da li let obavlja avio-kompanija sa sedištem u UK ili da li je u pitanju let iz UK. U nekim slučajevima zaštićeni ste prema obe regulative, dok u drugim slučajevima važi samo jedna regulativa. Ovo je ključno, jer morate razumeti koji zakon se primenjuje kada podnosite zahtev za naknadu.

Uslovi za naknadu (nema stvarnih promena u odnosu na originalno pravilo):

• Kašnjenje leta duže od 3 sata
• Kašnjenje leta duže od 3 sata
• Odbijanje ukrcavanja zbog prebukiranja

Kao što je navedeno u EU Regulativi 261/2004, kašnjenje ili otkazivanje mora biti krivica avio-kompanije, što znači da ne uključuje situacije izvan njihove kontrole, poput ekstremnih vremenskih uslova (nema stvarnih promena u odnosu na originalno pravilo).

Prilikom zahtevanja naknade od avio-kompanije, u nekim slučajevima treba navesti obe regulative, dok u drugim slučajevima treba navesti samo jednu. Takođe, pretpostavite da je vaša krajnja destinacija mesto do kojeg želite da stignete ako vaše putovanje uključuje povezane letove.

Imajte na umu da je vaša krajnja destinacija mesto do kojeg želite da stignete ako vaše putovanje uključuje povezane letove.

Ponovo imajte na umu da se vaša krajnja destinacija smatra vašom završnom tačkom ako vaše putovanje uključuje povezane letove.

Iznos naknade je utvrđen prema UK261, slično kao i prema EU261, a iznosi naknada za kašnjenje leta povećavaju se u zavisnosti od distance leta.

Za letove koji uključuju odlaganja, otkazivanja ili odbijanje ukrcavanja, vaša prava prema UK261 su ista kao ona koja štiti EU261. Primarna izmena je da su fiksni iznosi naknada sada izraženi u funtama umesto u evrima. Verovatno ćete svoju naknadu dobiti u funtama ako je vaš let pokriven Regulativom UK261.

Tabela ispod prikazuje iznose naknade prema EU261 i UK261 u slučajevima naknade za kašnjenje leta u EU i UK, naknade za otkazivanje leta u EU i UK, ili naknade za odbijeno ukrcavanje:

Ako je vaš let unutar Ujedinjenog Kraljevstva otkazan, odložen ili vam je odbijeno ukrcavanje, imate nekoliko opcija na raspolaganju. Prvo, trebalo bi da utvrdite na osnovu koje regulative trebate podneti zahtev: UK261 ili EU261. Imajte na umu da avio-kompanije često češće odbijaju pojedinačne zahteve putnika nego one koje podnose pravni stručnjaci. Zato morate biti pažljivi, jer kompanije mogu iskoristiti i najmanju grešku u vašoj prijavi da odbiju zahtev. Ako vašu prijavu odbije avio-kompanija, možete predati vaš slučaj Nacionalnom telu za sprovođenje (NEB) odgovarajuće države.

Takođe, možete razmisliti da predate vaš slučaj kompaniji Click2Refund, čiji će advokati obaviti svu papirologiju i sprovesti potrebne postupke u vaše ime. Dovoljno je da posetite www.click2refund.com, unesete detalje o svom letu, otpremite dokumenta (kao što su karta i karta za ukrcavanje) i elektronski potpišete zahtev. Proces prijave traje manje od 3 minuta. Potpuno je jednostavan, obavlja se onlajn i bez ikakve komplikacije. Odatle sve ostalo prepuštate nama - mi ćemo se boriti za vaš slučaj do kraja.

Korišćenje pravnog zastupanja putem Click2Refund-a prilikom potraživanja naknade za odlaganje leta u Velikoj Britaniji značajno pojednostavljuje proces i povećava šanse da dobijete vaš slučaj. U slušaju saradnje sa nama, naši pravni stručnjaci će vam uštedeti i vreme i novac. To je način da bez rizika ostvarite svoju naknadu, jer radimo po principu ako ne dobijete naknadu, ne plaćate ništa. Nemojte se oslanjati samo na naše reči, već poslušajte iskustva naših korisnika.