Dopo la Brexit, i diritti dei passeggeri aerei nel Regno Unito sono rimasti praticamente identici grazie all’approvazione del regolamento UK261, che riprende molte delle disposizioni del regolamento europeo EC 261. I passeggeri che volano con compagnie aeree britanniche possono presentare richieste di compensazione fino a £520 (circa $700) per cancellazioni e ritardi di voli idonei.

Le nuove normative sono entrate in vigore dal 1° gennaio 2021. Il Regno Unito ha ufficialmente lasciato l’Unione Europea alla fine di gennaio 2020, generando molta incertezza tra i viaggiatori. Molti temevano che ciò avrebbe ridotto le tutele per i viaggiatori provenienti dal Regno Unito e per coloro che utilizzano compagnie aeree britanniche, poiché il Regolamento Europeo 261/2004 sulla compensazione per i passeggeri aerei non si sarebbe più applicato in alcune situazioni. Tuttavia, anche sotto una normativa diversa, il livello di protezione è rimasto invariato.

Rispetto al Regolamento Europeo 261/2004, l’unica differenza significativa riguarda la determinazione di chi opera il volo: se è una compagnia aerea britannica o se si tratta di un volo del Regno Unito. In alcuni casi, sei tutelato da entrambi i regolamenti, mentre in altri solo uno potrebbe essere applicabile. È fondamentale capire quale legge si applica quando presenti una richiesta di compensazione.

Condizioni per ottenere la compensazione (invariate rispetto al regolamento originale):

• Ritardi del volo superiori a 3 ore;
• Cancellazioni del volo;
• Negato imbarco a causa di overbooking.

Come previsto dal Regolamento Europeo 261/2004, il ritardo o la cancellazione devono essere imputabili alla compagnia aerea, ovvero non devono derivare da cause indipendenti dal loro controllo, come condizioni meteorologiche estreme.

Quando richiedi una compensazione a una compagnia aerea, ci sono situazioni in cui devi fare riferimento a entrambi i regolamenti, mentre in altri casi solo uno sarà applicabile. È importante considerare la destinazione finale come il luogo dove vuoi effettivamente arrivare, soprattutto se il tuo viaggio prevede voli con scali.

Tieni presente che la destinazione finale è la tua destinazione effettiva quando viaggi con voli in coincidenza.

Ricorda ancora che la destinazione finale è considerata il tuo punto di arrivo effettivo quando viaggi con voli in coincidenza..

L'importo della compensazione è stabilito dal Regolamento UK261, esattamente come avviene per il Regolamento EU261, e cresce in base alla distanza del volo.

Per ritardi, cancellazioni o negato imbarco, i tuoi diritti sotto il Regolamento UK261 sono equivalenti a quelli garantiti dal Regolamento EU261. La modifica principale riguarda la valuta: gli importi fissi della compensazione sono passati dagli euro alle sterline. Se il tuo volo rientra nel Regolamento UK261, è probabile che riceverai la compensazione in sterline anziché in euro.

La tabella seguente illustra gli importi delle compensazioni previste dai Regolamenti EU261 e UK261 per ritardi, cancellazioni o negato imbarco sia per voli dell’UE che del Regno Unito.

Se il tuo volo nel Regno Unito è stato cancellato, ritardato o ti è stato negato l’imbarco, hai diverse opzioni a tua disposizione. Per prima cosa, è importante determinare quale regolamento si applica alla tua situazione: UK261 o EU261. Tieni presente che le compagnie aeree tendono a respingere più frequentemente le richieste presentate da passeggeri privati rispetto a quelle inviate da professionisti legali. Per questo motivo, devi essere estremamente preciso nella compilazione della tua domanda, poiché le compagnie potrebbero sfruttare eventuali errori per rifiutare la tua richiesta. Se la tua richiesta viene respinta dalla compagnia aerea, puoi inoltrare il tuo caso all’Autorità Nazionale per l’Applicazione (NEB) del paese pertinente.

In alternativa, puoi affidare il tuo caso a Click 2 Refund. I nostri avvocati si occuperanno di tutta la documentazione necessaria e gestiranno le procedure per tuo conto. Basta visitare www.click2refund.com, fornire i dettagli del volo, caricare i documenti di viaggio (come il biglietto e la carta d’imbarco) e firmare la richiesta online. Il processo non richiede più di 3 minuti. È semplice, completamente online e privo di complicazioni. Una volta completata l’applicazione, penseremo noi al resto. Ci impegneremo a fondo per ottenere la tua compensazione.

Utilizzare la rappresentanza legale di Click 2 Refund per richiedere una compensazione per ritardi o cancellazioni nel Regno Unito rende il processo molto più semplice e aumenta notevolmente le possibilità di successo. Collaborando con noi, i nostri esperti legali ti faranno risparmiare tempo e denaro. Inoltre, è una soluzione priva di rischi, poiché operiamo con la formula “no-win, no-fee”: se non otteniamo la tua compensazione, non ti verrà addebitato alcun costo. Non fidarti solo delle nostre parole: ascolta cosa hanno da dire i nostri clienti.