Σύμφωνα με τον νέο καναδικό κανονισμό για την προστασία των επιβατών αεροπορικών εταιρειών που τέθηκε εν μέρει σε ισχύ στις 15 Ιουλίου του τρέχοντος έτους, υπάρχουν πολλοί νέοι κανόνες που αφορούν τα δικαιώματά σας ως επιβάτες αεροπορικών ταξιδιών. Ορισμένοι από αυτούς αφορούν την ακύρωση πτήσεων, τις καθυστερήσεις και άλλα παρόμοια. Άλλοι αφορούν τις πτήσεις που είναι υπεράριθμες ή αλλάζουν λόγω συντήρησης. Οι νέοι κανονισμοί περιέχουν επίσης πληροφορίες που είναι σημαντικό να γνωρίζετε, οι οποίες όμως δεν εντάσσονται με σαφήνεια σε αυτές τις κατηγορίες. Ακολουθούν ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες.

Μην ανησυχείτε, μουσικοί - σας έχουμε καλύψει. Σύμφωνα με τους νέους κανόνες, κάθε αεροπορική εταιρεία πρέπει πλέον να περιλαμβάνει στους όρους και τις προϋποθέσεις της (καθώς και στα τιμολόγιά της) πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά και την αποθήκευση μουσικών οργάνων. Οι πληροφορίες αυτές πρέπει να περιλαμβάνουν τα εξής:

Θυμηθείτε: σύμφωνα με τους νέους κανονισμούς, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και C$2400 αν η πτήση σας είναι υπερκρατημένη ή αν δεν μπορείτε πλέον να ταξιδέψετε λόγω αντικατάστασης με μικρότερο αεροσκάφος. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει και περιπτώσεις όπου οι επιλογές αποθήκευσης καθίστανται ανεπαρκείς.

Εάν η αεροπορική εταιρεία χάσει, κακομεταχειριστεί ή καταστρέψει τις αποσκευές σας, τότε καλύπτεστε από τη Σύμβαση του Μόντρεαλ. Σύμφωνα με τη σύμβαση αυτή, οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνες για τις αποσκευές που καταστρέφουν ή χάνουν κατά τη διάρκεια διεθνών ταξιδιών. Προφανώς, αν τις σαμποτάρετε μόνοι σας, δεν θα δικαιούστε αποζημίωση, αλλά η σύμβαση καλύπτει τις αποσκευές μέχρι αξίας περίπου 2100 δολαρίων.

Χάρη στα νέα δικαιώματα αεροπορικών ταξιδιών του Καναδά, ο κανόνας αυτός ισχύει όχι μόνο για τις διεθνείς πτήσεις αλλά και για τις εγχώριες.

Εάν έχετε οικογένεια, καλύπτεστε από τους νέους κανόνες. Ο Χάρτης Δικαιωμάτων των Επιβατών Αεροπορικών Πτήσεων ορίζει ότι η αεροπορική εταιρεία πρέπει να βοηθά στην τοποθέτηση θέσης για παιδιά κάτω των 14 ετών όσο το δυνατόν πιο κοντά στον κηδεμόνα, τον καθηγητή ή τον γονέα τους. Πρέπει να το κάνει αυτό το συντομότερο δυνατό και χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς. Το πόσο κοντά θα σας τοποθετήσουν εξαρτάται από την ηλικία του παιδιού. Ακολουθεί μια σύνοψη:

Σημειώστε ότι η λέξη «κηδεμόνας» εδώ εφαρμόζεται με νομική έννοια, επομένως καλύπτει και τους δασκάλους, τους γονείς και άλλους κηδεμόνες.

Σύμφωνα με τους νέους κανονισμούς, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει πλέον να διασφαλίζουν ότι η επικοινωνία τους είναι πλήρως προσβάσιμη σε οποιονδήποτε έχει αναπηρία. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες πρέπει επίσης να προσφέρονται σε μορφή συμβατή με την προσαρμοστική τεχνολογία που χρησιμοποιείται από επιβάτες με αναπηρία και ότι οι έντυπες επικοινωνίες πρέπει να είναι διαθέσιμες σε Braille, σε μεγάλη εκτύπωση ή σε ψηφιακή μορφή.

θα πρέπει να καταβάλει πρόστιμο έως και 25.000 καναδικά δολάρια. Μην αφήσετε τις αεροπορικές εταιρείες να σας φερθούν άσχημα ως επιβάτη!