DËMSHPËRBLIMI PËR FLUTURIMET E VONUARA DHE TË ANULUARA: PËR FLUTURIMET NË MBRETËRINË E BASHKUAR 
Cilat janë të drejtat e pasagjerëve ajrorë në Mbretërinë e Bashkuar?

Të drejtat e udhëtarëve mbeten praktikisht të njëjta pas Brexit-it, sepse Mbretëria e Bashkuar miratoi një rregull që është e njejtë me rregulloren e BE-së, EC 261, në shumë aspekte. Pasagjerët e kompanive ajrore me bazë në UK mund të paraqesin kërkesa për dëmshpërblim deri në 520 £ (rreth 700 $) sipas "UK261" për anulimet dhe vonesat e fluturimeve që plotësojnë kushtet.


RREGULLORJA E UDHËTARËVE AJRORË NË MBRETËRINË E BASHKUAR: UK261

Rregullat e reja hynë në fuqi më 1 janar 2021. Mbretëria e Bashkuar doli zyrtarisht nga BE-ja në fund të janarit 2020, gjë që solli shumë pasiguri për udhëtarët. Shumë njerëz besonin se kjo do të pakësonte mbrojtjen për udhëtarët nga Britania e Madhe dhe për ata që përdorin kompani ajrore britanike, pasi Rregullorja e BE-së 261/2004 për Dëmshpërblimin e Fluturimeve nuk do të zbatohej më në situata të caktuara. Megjithatë, edhe me një ligj tjetër, niveli i mbrojtjes ka mbetur i njëjtë.

1. Rregullorja UK261: Të drejtat e pasagjerëve ajrorë

Krahasuar me Rregulloren e BE-së 261/2004 për Dëmshpërblimin e Fluturimeve, dallimi i vetëm domethënës është përcaktimi nëse fluturimi operohet nga një transportues i Mbretërisë së Bashkuar (UK) apo nëse është një fluturim i MB. Në disa raste, ju jeni të mbrojtur nga të dyja rregulloret, ndërsa në të tjera mund të jetë e zbatueshme vetëm njëra prej tyre. Kjo është tejet e rëndësishme, pasi duhet të kuptoni se cili ligj zbatohet kur paraqisni një kërkesë për dëmshpërblim.

Kushtet për dëmshpërblim (asnjë ndryshim thelbësor nga rregulli origjinal)

  • Vonesat e fluturimit më shumë se 3 orë
  • Vonesat e fluturimit më shumë se 3 orë
  • Refuzimi i hipjes në avion për shkak të mbi-rezervimeve

Sipas përcaktimeve në Rregulloren e BE-së 261/2004, vonesa ose anulimi duhet të jetë faji i kompanisë ajrore, që do të thotë se nuk duhet të jetë përtej kontrollit të tyre, siç janë kushtet ekstreme të motit (pa asnjë ndryshim real nga rregulli origjinal)

2. Cilës rregullore duhet t'i referoheni kur kërkoni dëmshpërblim për vonesën e fluturimit në Mbretërinë e Bashkuar? Rregullores UK261 apo EU261?
2.1 Kur udhëtoni me një kompani ajrore të MB-së (British Airways, EasyJet, FlyBe, Jet2.com, Virgin Atlantic, e të tjera...)

Kur kërkoni dëmshpërblim nga një kompani ajrore, ka raste kur duhet t'u referoheni të dyja rregulloreve, ndërsa në të tjera, duhet të citohet vetëm njëra prej tyre. Gjithashtu, duhet të konsideroni si destinacion final vendin ku dëshironi të mbërrini përfundimisht, nëse udhëtimi juaj përfshin fluturime lidhëse (tranzit).

Fluturimi me kompanitë ajrore të MB-së: Skenarët e mundshëm dhe rregullorja që zbatohet
Rruga ajrore Rregulloret që zbatohen
Fluturim nga BE në BE UK261 & EU261
Fluturim nga BE në MB UK261 & EU261
Fluturim nga BE në një vend të tretë UK261 & EU261
Fluturim nga MB në BE UK261
Fluturim nga MB në MB UK261
Fluturim nga MB në një vend të tretë UK261
Fluturim nga një vend të tretë në BE UK261
Fluturim nga një vend të tretë në MB UK261
2.2 Kur udhëtoni me një kompani ajrore të BE-së (Lufthansa, LOT, KLM, TAP, SAS, Vueling, Air France, Iberia, Wizz Air, Norwegian, Aegean, …)

Kini parasysh se destinacioni juaj final është destinacioni juaj nëse po fluturoni me fluturime lidhëse

Fluturimi me kompanitë ajrore të BE-së: Skenarët e mundshëm dhe rregullorja që zbatohet
Rruga ajrore Rregulloret që zbatohen
Fluturim nga BE në BE EU261
Fluturim nga BE në MB UK261 & EU261
Fluturim nga BE në një vend të tretë EU261
Fluturim nga MB në BE UK261 & EU261
Fluturim nga MB në MB UK261
Fluturim nga MB në një vend të tretë UK261
Fluturim nga një vend të tretë në BE EU261
Fluturim nga një vend të tretë në MB UK261
2.3 Kur udhëtoni me kompani të tjera ajrore (jo-BE, jo-MB, si United, American Airlines, Turkish Airlines, Qatar Airways, Emirates….)

Again, remember that your final destination is considered as your end point if you are flying on connecting flights.

Fluturimi me kompani jo-BE ose jo-MB: Skenarët e mundshëm dhe rregullorja që zbatohet
Rruga ajrore Rregulloret që zbatohen
Fluturim nga BE në BE EU261
Fluturim nga BE në MB EU261
Fluturim nga BE në një vend të tretë EU261
Fluturim nga BE në një vend të tretë EU261
Fluturim nga MB në BE UK261
Fluturim nga MB në MB UK261
Fluturim nga MB në një vend të tretë EU261
3. Sa dëmshpërblim mund të kërkoni për vonesën ose anulimin e fluturimit sipas Rregullores UK261?

Shuma e dëmshpërblimit përcaktohet sipas UK261 ashtu si edhe sipas EU261, dhe shumat e dëmshpërblimit për vonesat e fluturimit rriten në bazë të distancës së fluturimit tuaj

Për fluturimet që përfshijnë vonesa, anulime ose refuzim të hipjes në avion të drejtat tuaja sipas UK261 janë të njëjta me ato që mbrohen nga EU261. Ndryshimi kryesor është se shumat fikse të dëmshpërblimit tani kanë kaluar nga euro në paund. Ndoshta do ta merrni dëmshpërblimin tuaj në paund në vend të eurove nëse fluturimi juaj mbulohet nga rregullorja UK261.

Tabela e mëposhtme përmbledh shumat e dëmshpërblimit sipas EU261 dhe UK261 në rastet e dëmshpërblimit për vonesë fluturimi në BE dhe në MB, ose dëmshpërblimit për anulim fluturimi në BE dhe në MB, ose dëmshpërblimit për refuzim të hipjes në avion.

Distanca e fluturimit UK261 EU261
1,500 km ose më pak GBP 220 EUR 250
Midis 1,500 km dhe 3,500 km GBP 350 EUR 400
Më shumë se 3,500 km GBP 520 EUR 600
4. Si të kërkoni dëmshpërblimin për fluturimin në MB (UK) ose në BE

Nëse fluturimi juaj brenda MB-së anulohet, vonohet ose ju refuzohet hipja në avion, ju keni disa opsione për të konsideruar. Së pari, duhet të përcaktoni se sipas cilës rregullore duhet të bëni kërkesën: UK261 apo EU261. Ju lutemi mbani parasysh se shpesh raportohet që kompanitë ajrore kanë më shumë gjasa të refuzojnë kërkesat nga udhëtarët individualë krahasuar me ato të dorëzuara nga profesionistët ligjorë. Prandaj, duhet të jeni shumë të vëmendshëm, pasi linjat ajrore mund të përdorin çdo gabim në aplikimin tuaj për të refuzuar kërkesën. Nëse kërkesa juaj refuzohet nga linja ajrore, ju mund ta kaloni rastin tuaj te Trupi Kombëtar i Zbatimit (NEB) i shtetit përkatës.

Përndryshe, ju mund të konsideroni t'ia besoni rastin tuaj Click 2 Refund dhe avokatët tanë do të kujdesen për dokumentacionin dhe do të menaxhojnë të gjitha procedurat e nevojshme në emrin tuaj. Thjesht vizitoni www.click2refund.com,jepni detajet rreth fluturimit tuaj; ngarkoni dokumentet e fluturimit (si biletën dhe kartën e hipjes në avion/boarding pass) dhe nënshkruani kërkesën online. Procesi i aplikimit nuk do të marrë më shumë se 3 minuta. Procesi është i thjeshtë, tërësisht online dhe pa telashe. Që këtu, pjesën tjetër lëreni në dorën tonë. Ne do të luftojmë për rastin tuaj deri në fund të..

Përdorimi i një përfaqësimi ligjor nga Click 2 Refund për të kërkuar dëmshpërblim për vonesën e fluturimit në MB thjeshton jashtëzakonisht procesin dhe rrit shanset tuaja për të fituar. Kur bashkëpunoni me ne, ekspertët tanë ligjorë do t'ju kursejnë kohë dhe para. Është një mënyrë pa rrezik për të marrë dëmshpërblimin tuaj sepse ne punojmë mbi bazën "nuk fituam, nuk paguani" (no-win, no-fee). Nëse nuk merrni dëmshpërblim, nuk do të tarifoheni asnjë qindarkë. Mos u mjaftoni vetëm me fjalën tonë, por dëgjoni klientë tanë.

5. Cilat kompani ajrore të MB-së mbulohen nga UK261?

British Airways

EasyJet

Ryanair

Virgin Atlantic Airways

Flybe

Jet2.com

Thomas Cook Airlines

TUI Airways

Norwegian Air UK

Aer Lingus