UNITED AIRLINES COMPENSATIE VERKEND: EEN BEKNOPT OVERZICHT

Heb je ooit vertraging gehad met een vlucht van United Airlines? Dan bestaat de kans dat je in aanmerking komt voor een vergoeding bij vertraging, of zelfs voor een volledige ticketterugbetaling wanneer jouw reisplannen in de war zijn geschopt door een annulering of flinke vertraging. Op deze pagina lees je hoe het zit met compensatie bij United Airlines en hoe het terugbetalingsproces werkt. Via Click2Refund loop je bovendien geen enkel risico: per passagier kun je tot maar liefst $650 (€600) terugkrijgen.

Controleer je vlucht

Lees meer

Controleer je vlucht

Lees meer

Wat zijn mijn rechten als passagier bij een vertraagde of geannuleerde vlucht van United Airlines?

Afhankelijk van waar je vertrekt en waar je landt, kunnen je passagiersrechten veranderen op basis van de toepasselijke regelgeving. Sommige landen bieden slechts beperkte rechten, terwijl andere landen duidelijke wegen bieden om compensatie bij vluchtverstoring aan te vragen. Met name de EU en het VK beschikken over sterke wetgevingen ter bescherming van luchtvaartpassagiers.

Volgens de EU-wetgeving gelden de volgende rechten voor vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven. Na de Brexit heeft het VK dezelfde regelgeving opgenomen in zijn nationale wetgeving, waardoor passagiers op vluchten vanuit het VK vergelijkbare rechten hebben.

• Ongeacht de ticketprijs heb je recht op compensatie van United Airlines bij een vertraagde vlucht, met een mogelijke vergoeding tot $650 (€600 of £520).

• Je kunt een claim indienen voor vertragingen die tot drie jaar geleden plaatsvonden. Voor vluchten van en naar het VK geldt zelfs een termijn van zes jaar.

• Deze rechten zijn van toepassing bij diverse situaties, waaronder vluchtvertragingen, annuleringen, instapweigeringen wegens overboeking en gemiste aansluitingen.

Belangrijk: deze regels zijn enkel van toepassing op vluchten die vertrekken vanuit EU-landen (inclusief Zwitserland, IJsland en Noorwegen) of vanuit het VK. Voor vluchten die vertrekken of aankomen in andere regio’s gelden mogelijk andere regels. Bijvoorbeeld: binnenlandse vluchten binnen de Verenigde Staten vallen onder andere regelgeving.

In de meeste gevallen kun je bij United Airlines compensatie aanvragen bij annuleringen, vertragingen van meer dan 3 uur of instapweigering door overboeking.

Het begrijpen van deze regels kan overweldigend zijn, en rechtstreeks contact opnemen met luchtvaartmaatschappijen verloopt vaak traag. Het duurt soms uren om een medewerker te spreken. Bovendien wijzen luchtvaartmaatschappijen vaker individuele claims af dan claims van juridische experts. Daar komt Click2Refund om de hoek kijken. Met onze gratis compensatiecalculator weet je binnen twee minuten of je in aanmerking komt.

Let op:

Alleen vluchten vanuit EU-landen (inclusief Zwitserland, IJsland en Noorwegen) of vanuit het VK vallen onder Europese regelgeving. Vluchten in andere landen, zoals de VS, kunnen onder andere regels vallen.

Let ook op het volgende:

Als jouw vlucht wordt geannuleerd, als je drie uur of langer vertraagd bent, of als je door overboeking niet mag boarden, heb jerecht op compensatie van United Airlines. Een overzicht van de situaties waarin je het recht hebt, vind je in onderstaande tabel.

Compensatiemogelijkheden bij United Airlines: Vertragingen, annuleringen en terugbetalingen

Niemand wil een vlucht boeken, op tijd op de luchthaven aankomen, en dan ontdekken dat de vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt is. Helaas komen vertragingen bij United Airlines regelmatig voor door uiteenlopende omstandigheden.

Heb je te maken gehad met een vertraging of annulering bij United Airlines? Dan kun je recht hebben op een vergoeding tot $650 (€600 of £520) per persoon. Wij helpen je graag bij het claimen van wat je toekomt. We vragen alleen een kleine commissie bij succes. Geen resultaat = geen kosten. Vul binnen 2 minuten ons formulier in en krijg hulp van het Click2Refund-team.

Claims voor compensatie bij United Airlines

Je komt mogelijk in aanmerking voor compensatie in de volgende situaties:

1. Vertragingen – Bij een vertraging van 3 uur of meer.

2. Annuleringen – Als jouw vlucht minder dan 14 dagen voor vertrek is geannuleerd.

3. Gemiste aansluiting – Bij gemiste aansluitingen met United Airlines kun je ook een terugbetaling aanvragen.

4. Instapweigering door overboeking – Als je niet aan boord mag wegens overboeking, heb je recht op compensatie.

Met het ervaren team van Click2Refundkun je eenvoudig actie ondernemen en de compensatie claimen die je toekomt bij United Airlines.

Wat te doen bij een vertraagde of geannuleerde United Airlines vlucht

Volg deze stappen:

1. Vraag informatie aan luchthavendiensten: Vraag bij personeel naar de status van jouw vertraagde of geannuleerde vlucht.

2. Verzamel bewijsstukken: Verzamel documenten die jouw claim kunnen ondersteunen.

3. Vraag voorzieningen aan: Vraag om eten en drinken als je langdurig moet wachten.

United Airlines en aansprakelijkheid bij annuleringen

In sommige gevallen weigert United Airlines compensatie bij annuleringen of vertragingen als deze te wijten zijn aan ‘buitengewone omstandigheden’, zoals slecht weer of luchtverkeersleiding.

Daarnaast kan United Airlines jou omboeken op een vergelijkbare vlucht om de vertraging te beperken. Als je hiermee akkoord gaat en minder dan drie uur later aankomt dan gepland, heb je meestal geen recht op compensatie.

Bij annulering kun je kiezen tussen terugbetaling of een alternatieve vlucht, volgens EU- en UK-regelgeving. Ook bij overboeking heb je recht op vergoeding.

United Airlines' Policy on Flight Refunds

In addition to possible compensation, you may be entitled to a full refund for your missed United Airlines trip. Refers may be available when flights are canceled, or passengers are denied boarding due to an overbooked flight.

A United Airlines refund is typically seen as the last resort. When a United Airlines flight is canceled, the airline's first move is to provide you with an alternate flight that gets you to your destination at a similar time. You can still accept this replacement flight or pick a different flight that better fits your schedule.

If United Airlines is unable to find you a suitable alternative flight or if you are unable to take any other flight, you may also choose to obtain a refund for your ticket. This reimbursement may be given as cash, credit, or a voucher. Although we will always advise against using vouchers. Vouchers can easily expire even before you can use them.

United Airlines terugbetalingsbeleid

Naast compensatie kun je ook recht hebben op een volledige terugbetaling. Dit geldt bij annulering of instapweigering door overboeking.

United biedt doorgaans eerst een alternatieve vlucht aan. Als dat niet lukt of als je die niet kunt nemen, kun je een terugbetaling krijgen in geld, tegoed of voucher (waarbij wij vouchers afraden, want deze verlopen vaak snel).

Hoogte van de compensatie bij United Airlines

Afhankelijk van de afstand gelden de volgende bedragen:

- Vluchten < 1.500 km: tot €250 p.p.

- Vluchten tussen 1.500 – 3.500 km: tot €400 p.p.

- Vluchten > 3.500 km: tot €600 p.p.

Let op:

Onder Britse wetgeving gelden vergelijkbare afstanden en bedragen, van £220 tot £520.

Gebruik onze gratis compensatietool om het exacte bedrag te berekenen waarop je recht hebt.

Rechten voor vluchten van/naar Canada

United Airlines moet je veilig en op tijd vervoeren. Bij vertragingen, annuleringen of overboekingen gelden volgens de Canadese luchtvaartregels (APPR) compensatierechten bij minimaal 3 uur vertraging, annulering of instapweigering:

Click2Refund helpt je bij het claimen onder deze Canadese regels.

Compensatie bij vertraagde United-vluchten

Bij een vertraging van 3 uur of meer op vluchten van United Airlines kun je onder Canadese, EU- of Britse wetgeving compensatie eisen.

Ook bij instapweigering door overboeking met vertraging van 3 uur of meer kom je in aanmerking voor vergoeding.

Rechten bij vertraging van United-vluchten

Bij annulering of vertraging moet de luchtvaartmaatschappij je verzorgen (de zogenaamde “zorgplicht”):

• Gratis eten en drinken

• Hotelovernachting indien nodig

• Gratis vervoer

• Gratis telefoon-/e-mailgebruik

Als jouw vlucht vanuit de EU, VK of Canada vertrok en je had te maken met annulering, instapweigering of een vertraging van 3 uur of meer, heb je recht op geldelijke compensatie – geen voucher.

Compensatie bij overboeking door United Airlines

Heb je te maken gehad met overboeking en ben je daardoor te laat aangekomen? Dan heb je recht op:

• 1–2 uur vertraging: 200% van uw ticketprijs, tot $675

• > 2 uur vertraging op binnenlandse vlucht: tot $1350 of 400%

• > 4 uur vertraging op internationale vlucht: tot $1350 of 400%

Claim waar je recht op hebt bij United Airlines.