Click 2 Refund Inc è stata fondata a Toronto, Canada nel 2018. La società opera come società di reclami e aiuta i passeggeri aerei in tutto il mondo a far valere i propri diritti ai sensi del Regolamento dell’unione europea sui diritti dei passeggeri aerei CE261/2004, del Regolamento canadese sulla protezione dei passeggeri aerei (SOR/2019-150), della Convenzione di Montreal, della Legge sui servizi aeronautici di Israele e del Regolamento sui diritti dei passeggeri aerei turchi.