Anche i viaggiatori in Europa possono beneficiare della legislazione europea sui diritti dei passeggeri aerei in caso di ritardi dei voli. Se il tuo volo è arrivato a destinazione finale con più di 3 ore di ritardo, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 € a persona.
Vale la pena indagare sulla causa del ritardo del volo LOT Polish Airlines, poiché le compagnie aeree sono tenute a risarcire i passeggeri quando hanno colpa. Tuttavia, nessun risarcimento è dovuto se il ritardo è stato causato da una circostanza inevitabile al di fuori del loro controllo.
Tutti i clienti in ritardo hanno diritto alla compensazione per ritardo volo LOT Polish Airlines se il ritardo è causato da un problema tecnico o operativo. Tuttavia, non è previsto alcun risarcimento in caso di incidente all'aeroporto, sciopero del controllo del traffico aereo o condizioni meteorologiche avverse lungo il tragitto.
Click2Refund è qui per rendere il più semplice possibile la richiesta di risarcimento per ritardo del volo con LOT Polish Airlines. Il nostro strumento di verifica della compensazione ti farà sapere a quanto hai diritto. Inoltre, abbiamo accesso a uno dei più grandi database di dati di volo al mondo per supportare la tua richiesta. Un altro aspetto importante è che puoi solitamente reclamare per voli effettuati fino a tre anni fa.
Poco più di un quarto dei voli LOT subisce ritardi di almeno 15 minuti, collocando la compagnia leggermente al di sotto della media del settore in termini di puntualità. Tuttavia, i voli della compagnia polacca sono in media in ritardo di 44 minuti, un dato inferiore alla media nazionale. Di conseguenza, con un punteggio di 4,7, le prestazioni di volo di LOT Polish Airlines risultano leggermente inferiori alla media.
Se il tuo volo LOT viene cancellato, potresti avere diritto fino a 600 € di compensazione. Anche se una cancellazione può disturbare i tuoi piani di viaggio, il Regolamento UE 261/2004 tutela nuovamente i tuoi diritti di passeggero in caso di cancellazione del volo.
Anche in questo caso, la compagnia deve essere responsabile affinché tu possa ricevere un risarcimento: i passeggeri dei voli cancellati per cause imprevedibili non hanno diritto al risarcimento monetario. Tra questi motivi vi sono scioperi, restrizioni del controllo del traffico aereo, maltempo, rischi per la sicurezza e altri. Lo stesso vale se sei stato informato della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. La compagnia è esonerata dal pagamento del risarcimento perché non è responsabile dell'evento. Tuttavia, deve comunque offrire ai passeggeri un volo alternativo o un rimborso completo.
Tuttavia, se LOT Polish Airlines è responsabile e non ti ha avvisato della cancellazione almeno 14 giorni prima della data di partenza prevista, la normativa UE stabilisce che hai diritto a un risarcimento fino a 600 € — l'importo esatto dipende dalla lunghezza del viaggio.
Nella maggior parte dei casi, no – puoi solo richiedere un rimborso del biglietto se il tuo volo viene cancellato, poiché il coronavirus è considerato un evento straordinario che non dà diritto a risarcimento.
Poiché LOT Polish Airlines ha sede in Europa, i suoi passeggeri sono tutelati dal Regolamento CE 261, la normativa europea sui diritti completi dei passeggeri aerei.
Il Regolamento CE 261 si applica a tutti i voli LOT Polish Airlines che partono o atterrano in aeroporti europei. I passeggeri devono aspettarsi un trattamento equo sia in caso di ritardo, cancellazione o overbooking. In alcuni casi, hanno diritto a un risarcimento in aggiunta al rimborso completo del biglietto, se non desiderano più volare. In caso di cancellazione o overbooking, i passeggeri possono sempre richiedere un rimborso se non viene loro offerto un volo alternativo adeguato.
I passeggeri possono anche presentare richieste per voli passati; in molti casi, le richieste per voli avvenuti negli ultimi tre anni sono ancora valide.
LOT Polish Airlines è la compagnia aerea di bandiera della Polonia. In quanto compagnia aerea dell'UE e soggetta al Regolamento CE 261/2004, LOT Polish Airlines risarcisce i passeggeri in caso di ritardo superiore a 3 ore, cancellazione o negato imbarco, come segue:
Oltre alla compensazione legale, potresti essere rimborsato per le spese aggiuntive come alloggio, cibo e strumenti di comunicazione. Il Regolamento UE e il contratto di trasporto passeggeri di LOT Polish Airlines si impegnano a rimborsare le spese aggiuntive ragionevoli sostenute dai passeggeri a causa del volo interrotto.
Visitando il loro sito web puoi trovare i numeri di telefono di tutti i paesi. Il centro contatti è attivo 24 ore su 24!
Per ricevere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato con LOT Polish Airlines, è necessario avviare la richiesta entro 1 anno dall’evento. Nel maggio 2019, la Corte Suprema polacca ha stabilito che il termine di prescrizione per le richieste di risarcimento contro compagnie aeree polacche (come LOT, Small Planet, Enter Air, Travel Service Polska) è di soli 12 mesi.
Si tratta del periodo più breve previsto all'interno dell’Unione Europea. Il tempo stringe: avvia la tua richiesta il prima possibile per non perdere il diritto al risarcimento.
LOT Polish Airlines è stata fondata nel 1929 in Polonia. La sede centrale si trova a Varsavia, con base operativa principale presso l’Aeroporto Frederic Chopin. La compagnia è membro della Star Alliance e vanta 3 stelle nella classifica Skytrax. Il CEO attuale è Rafal Milczarski. Tra le sue controllate troviamo LOT Charters, LOT Airlines Central European Engine Services sp. z o.o., LOT Ground Services sp. z o.o. e WRO-LOT usługi lotniskowe sp. z o.o.
Ha dichiarato un fatturato pari a 74.270.000 dollari. LOT Polish Airlines serve 144 destinazioni in 67 paesi. Alcune delle principali rotte includono: Varsavia-Praga, Varsavia-Cracovia, Istanbul-Francoforte, Varsavia-Kiev.
La flotta è composta principalmente da velivoli Embraer 170/175, con un’età media di 8,3 anni. I velivoli più giovani sono i Boeing 787, con una media di 3,2 anni. La compagnia si classifica 35ª su 54 tra le compagnie che operano questo tipo di aereo. L’aeromobile più comune nella flotta è l’Embraer 170/175, con 16 unità operative, posizionandosi 22ª su 33 compagnie che utilizzano questo modello.
LOT Polish Airlines ha registrato 1 incidente a oggi, il più recente nel 2011 a Varsavia, con un aereo Boeing 767.
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