Nonostante tutti gli sforzi, anche le migliori compagnie aeree, come ITA Airways, possono causare disagi di viaggio come:
In ciascuno dei casi sopra indicati, hai diritto alla compensazione da parte di ITA Airways. Ricorda che la compagnia aerea può essere tenuta a pagarti fino a €600.
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Posso richiedere un risarcimento per un problema con un volo ITA Airways?
Come qualsiasi compagnia aerea che serve innumerevoli destinazioni e trasporta milioni di passeggeri ogni giorno, anche ITA Airways può offrire esperienze poco piacevoli come ritardi o cancellazioni. Se riscontri problemi con ITA Airways dovuti a overbooking, negato imbarco o perdita di coincidenze, sappi che hai pieno diritto a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Se il tuo volo ITA Airways subisce un ritardo superiore alle tre ore, hai diritto a un indennizzo che può arrivare fino a €600. Inoltre, in caso di cancellazione del volo senza preavviso di almeno 14 giorni, ITA Airways è tenuta a rimborsarti l'intero importo del biglietto.
E la parte migliore? Hai fino a sei anni di tempo per presentare un reclamo per ogni volo ritardato o cancellato (2 anni in Italia, 3 in Germania, 5 in Spagna, 6 nel Regno Unito).
Attenzione alle eccezioni. Alcune circostanze straordinarie, come condizioni meteorologiche avverse o disservizi aeroportuali, potrebbero esonerare la compagnia dal pagamento. Tuttavia, scioperi del personale ITA Airways o guasti tecnici rientrano nei casi in cui la EC261 prevede un risarcimento.
A quanto ammonta il risarcimento con ITA Airways?
Non lasciare che i problemi di volo con ITA Airways rovinino la tua esperienza. Con noi, ottenere un risarcimento è più veloce, intelligente e semplice.
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Vuoi sapere quanto ti deve la compagnia? Usa il nostro calcolatore compensazione voli in ritardo per scoprire in due minuti quanto puoi richiedere.
Se sei in viaggio negli aeroporti UE e incontri ostacoli con il tuo volo ITA Airways – che si tratti di overbooking, negato imbarco, ritardi o cancellazioni, il Regolamento EC261 tutela chiaramente i tuoi diritti. Essendo una compagnia aerea con base nell’UE, tutti i voli ITA Airways sono coperti dalla normativa.
L’importo dell’indennizzo varia in base alla distanza del volo e alle ore di ritardo, e può arrivare fino a €600 per passeggero.
Attenzione se voli da o verso il Regno Unito:
Dopo la Brexit, i voli UK sono regolati dal UK261, ma offrono compensazioni simili al regolamento europeo. Per ritardi importanti su voli lunghi, l’indennizzo può arrivare fino a £520, in base alla durata del volo e all’entità del ritardo.
Quando ITA Airways può rifiutare un risarcimento?
Circostanze straordinarie – cosa sapere
Sebbene la normativa EC261 preveda risarcimenti, esistono situazioni in cui la compagnia può legittimamente rifiutare il pagamento, soprattutto se il ritardo è causato da eventi esterni o di forza maggiore.
Esempi comuni:
È importante capire che queste circostanze eccezionali possono esonerare la compagnia aerea dal fornire un risarcimento. Tuttavia, è bene notare che uno sciopero del personale della compagnia aerea non rientra tra le circostanze eccezionali. Se il tuo volo è in ritardo o cancellato a causa di uno sciopero del personale della compagnia, puoi richiedere un rimborso a ITA Airways.
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Riceverai un indennizzo per un volo ITA Airways in ritardo? Quali sono i fattori che determinano il rimborso per un volo in ritardo?
Secondo la normativa EU261, potresti avere diritto a un risarcimento se il tuo volo ITA Airways è stato ritardato. Questo diritto scatta quando il ritardo supera le 3 ore ed è causato da fattori sotto il controllo della compagnia aerea, come problemi tecnici o disguidi nella programmazione degli arrivi e delle partenze.
Ecco un riepilogo dell’indennizzo previsto per i ritardi dei voli ITA Airways:
In caso di circostanze eccezionali, come condizioni meteorologiche avverse, le compagnie aeree possono decidere di non approvare il tuo reclamo. Ma se il ritardo è dovuto a un problema tecnico o a uno sciopero del personale, il Regolamento (CE) N. 261/2004 prevede comunque il diritto al risarcimento.
Inoltre, l’indennizzo dipenderà dalla distanza percorsa. Anche la durata del volo influisce sul calcolo del tempo e sul rimborso per ritardo.
| Fino a 1500 km | Voli intra-UE oltre 1500 km | Altri voli tra 1500 e 3500 km | Voli extra-UE oltre 3500 km |
|---|---|---|---|
| €250 | €400 | €400 | €600 |
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Presentare richieste di risarcimento per voli ITA Airways in ritardo può essere complicato.
Ottenere un risarcimento da ITA Airways per un disagio di volo è simile a navigare un labirinto ricco di complessità ma anche di potenziali benefici. Ecco cosa potresti affrontare:
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Le compagnie aeree spesso rifiutano richieste valide, ma la nostra esperienza legale e la nostra determinazione ci consentono di mantenere un tasso di successo superiore al 98% nei casi ammissibili. Gli esperti legali di Click2Refund valutano gratuitamente il tuo caso, sfruttando la nostra rete legale europea per garantire un esito positivo.
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Hai subito la cancellazione di un volo ITA? Potresti avere diritto al rimborso del costo del biglietto e a un risarcimento per il disagio subito.
Parlando di rimborso ITA Airways, se il tuo volo viene cancellato (qualunque sia la causa) e non puoi accettare un volo alternativo, puoi sempre richiedere un rimborso da ITA Airways. Non importa se la compagnia propone un’alternativa: se non raggiungi la destinazione, hai diritto a riavere i tuoi soldi.
Puoi anche richiedere un risarcimento se non ricevi una notifica entro 14 giorni dalla partenza. Ma devi soddisfare i seguenti criteri:
| Notifica di cancellazione del volo | Comunicazione del volo alternativo | Risarcimento applicabile |
|---|---|---|
| Entro 7 giorni dalla partenza | Parte con più di 1 ora di anticipo o arriva con oltre 2 ore di ritardo | Sì |
| Tra 7 e 14 giorni prima | Parte con più di 1 ora di anticipo o arriva con oltre 2 ore di ritardo | Sì |
| Più di 14 giorni prima | Nessun volo alternativo | Sì |
Come passeggero ITA Airways, il Regolamento UE 261 ti garantisce il diritto di richiedere un risarcimento se perdi un volo in coincidenza a causa di un ritardo o di una cancellazione del primo volo ITA Airways, a condizione che tutti i voli siano stati prenotati con un'unica prenotazione.
Un fattore cruciale da considerare è il ritardo complessivo all’arrivo alla tua destinazione finale. Se il disagio complessivo causa un ritardo totale di 3 ore o più all'arrivo, hai diritto a richiedere un risarcimento per la coincidenza persa. L’importo potenziale del risarcimento per la coincidenza persa dipende dal ritardo totale subito nella destinazione finale e dalla distanza media del viaggio.
Hai subito un disservizio? Ecco tre errori da evitare per gestire meglio la situazione:
Se hai ancora dubbi sui prossimi passi da fare per un reclamo ITA Airways, siamo qui per aiutarti. Contattaci oggi e troveremo insieme la soluzione migliore.
ITA Airways, interamente controllata dal Ministero dell’Economia e delle Finanze italiano, ha iniziato le operazioni a novembre 2020, affermandosi come attore chiave nel settore del trasporto aereo. Inizialmente attiva su 44 destinazioni e 59 rotte, la compagnia punta a raggiungere 74 destinazioni e 89 rotte entro il 2025, con un focus strategico sui voli a lungo raggio per migliorare la connettività nazionale.
ITA Airways sta costruendo una flotta moderna ed ecologica, dotata di tecnologie all’avanguardia per aumentare l’efficienza, la qualità del servizio e ridurre l’impatto ambientale. Attualmente opera con una flotta di 52 aeromobili – 7 a fusoliera larga e 45 a fusoliera stretta. Entro il 2025, la flotta raggiungerà 105 aeromobili, con 23 a lungo raggio e 82 a corto e medio raggio. Il 75% sarà composto da aerei di nuova generazione.
ITA Airways mira a diventare un vettore aereo di riferimento, moderno e innovativo, puntando a garantire un servizio di qualità nei collegamenti tra l’Italia e le principali destinazioni internazionali, a beneficio del turismo, del commercio estero e della mobilità nazionale.