EGYPTAIR: RICHIESTA DI COMPENSAZIONE – GUIDA COMPLETA

Panoramica su EgyptAir

L'aeroporto internazionale del Cairo è il principale hub operativo di EgyptAir, la compagnia di bandiera egiziana a proprietà statale, con sede operativa strategicamente situata proprio lì. La compagnia collega 81 destinazioni in Africa, Europa, Asia e Americhe grazie a una rete ben gestita di voli passeggeri e cargo.

A dimostrazione della sua integrazione a livello globale, EgyptAir è membro della prestigiosa alleanza Star Alliance. Il capitale iniziale di £E20.000 fu finanziato da diversi investitori, tra cui Misr Bank (85%), Airwork (10%) e investitori privati egiziani (5%).

Le operazioni iniziarono nel luglio 1933 con una rotta operata da un de Havilland DH.84 Dragon tra Il Cairo, Alessandria e Mersa Matruh. Detto ciò, vediamo il piano compensativo di EgyptAir.

Introduzione ai Ritardi di Volo EgyptAir e alla Compensazione

EgyptAir è tenuta a informare i clienti in aeroporto e a bordo in caso di ritardo. Gli aggiornamenti devono iniziare entro 30 minuti dalla presa visione del ritardo, tramite monitor in aeroporto, sito web ufficiale, e servizio clienti EgyptAir.

Il monitoraggio costante dei voli viene aggiornato per garantire la massima trasparenza e per informare anche le autorità aeroportuali.

Prima di presentare un reclamo per compensazione, ricorda:

• Tempo minimo richiesto per il ritardo:
Per avere diritto a una compensazione EgyptAir (da €250 a €600), il ritardo all’arrivo alla destinazione finale deve essere di almeno 3 ore.
• Periodo di notifica:
Se sei stato avvisato della cancellazione più di due settimane prima della partenza, potresti non avere diritto a una compensazione in base alla distanza del volo.
• Tasso di successo delle richieste:
Solo il 5% dei passeggeri che presentano autonomamente un reclamo riceve una compensazione per ritardi, cancellazioni o overbooking. Per questo è consigliabile affidarsi a specialisti del settore, come Click2Refund.

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I Tuoi Diritti come Passeggero con EgyptAir

I diritti dei passeggeri in Europa sono regolati dal Regolamento EC 261 e dal Regolamento UK-261 (post-Brexit), che tutelano i passeggeri in caso di overbooking, ritardi e cancellazioni.

Queste regole si applicano a tutti i voli in partenza da aeroporti UE o UK, indipendentemente dalla compagnia aerea. Tuttavia, poiché EgyptAir non è una compagnia europea, i voli in arrivo da Paesi extra UE o UK non sono coperti da EC 261 o UK-261, anche se operati da EgyptAir.

Chi ha diritto alla compensazione con EgyptAir?

I passeggeri hanno diritto alla compensazione se il negato imbarco non è dipeso da loro. L’importo varia in base alla distanza del volo e al ritardo accumulato all’arrivo.

Voli a corto raggio (fino a 1.500 km):

• Ritardo inferiore a 2 ore: €125
• Ritardo superiore a 2 ore: €250

Voli a medio raggio (1.500 – 3.500 km):

• Ritardo inferiore a 3 ore: €200
• Ritardo superiore a 3 ore: €400

Voli a lungo raggio (oltre 3.500 km):

• Ritardo inferiore a 4 ore: €300
• Ritardo superiore a 4 ore: €600

Eccezioni – Quando non hai diritto alla compensazione

Non hai diritto alla compensazione se:

• Ti è stato assegnato un posto diverso, ma nella stessa classe e senza costi aggiuntivi.
• L’imbarco negato è dovuto a motivi di sicurezza o eventi fuori dal controllo della compagnia (es. manutenzione urgente).
• Il tuo volo è stato cancellato con largo preavviso o hai accettato un volo alternativo senza ritardi significativi.

Non sei sicuro di avere diritto alla compensazione? Inserisci i dati del tuo volo nel nostro calcolatore gratuito. Il nostro team legale si occuperà del resto.

Cosa deve fare un passeggero in caso di smarrimento, ritardo o danneggiamento del bagaglio

Se il bagaglio di un passeggero viene danneggiato, ritardato o smarrito, è necessario che il passeggero notifichi per iscritto l'accaduto a EgyptAir il prima possibile. In particolare, la segnalazione per danni al bagaglio registrato deve essere presentata entro sette giorni dal momento in cui il passeggero ha potuto accedere ai propri effetti personali.

In caso di ritardo del bagaglio, la segnalazione deve essere presentata entro 21 giorni da quella data. È fondamentale rispettare queste scadenze, poiché i reclami ricevuti oltre i termini indicati non saranno presi in considerazione e la compagnia non sarà ritenuta responsabile.

È importante ricordare che i limiti di responsabilità possono variare tra le diverse compagnie aeree. Si consiglia ai passeggeri di contattare anche eventuali vettori aggiuntivi inclusi nel proprio itinerario per conoscere le rispettive politiche di responsabilità.

Cosa prevede la compensazione per cancellazione di un volo EgyptAir

Quando si scopre che il proprio volo EgyptAir è stato cancellato, sia che ci si trovi a casa sia che si sia già in viaggio, è normale avere molte domande e preoccupazioni. La garanzia principale è che EgyptAir dovrà organizzare un volo alternativo oppure offrire un rimborso completo.

Tuttavia, considerando i disagi che la cancellazione di un volo può causare ai propri programmi di viaggio, è opportuno valutare la possibilità di richiedere un risarcimento per il disagio subito. Secondo le normative del Regno Unito e dell’Unione Europea, i passeggeri i cui voli vengono cancellati con un preavviso inferiore a 14 giorni dalla partenza prevista possono avere diritto a una compensazione fino a €600 (£520) a persona.

Esistono però delle eccezioni:

Se EgyptAir riesce a organizzare un volo sostitutivo con orari di partenza e arrivo simili a quelli originari, non sarà tenuta a corrispondere alcuna compensazione.

Inoltre, le compagnie aeree non sono obbligate a offrire compensazioni in caso di circostanze straordinarie. Bisogna ricordare che EgyptAir non è responsabile per le cancellazioni di voli causate da eventi eccezionali al di fuori del proprio controllo. Tali situazioni includono condizioni meteorologiche avverse, scioperi del controllo del traffico aereo o altri eventi naturali come epidemie.

Cosa sapere sulla compensazione per ritardo volo EgyptAir

In caso di ritardi su un volo EgyptAir, è consigliabile verificare la possibilità di ottenere un rimborso per il disagio subito. Secondo le normative del Regno Unito e dell’Unione Europea, i passeggeri possono avere diritto a una compensazione fino a €600 (£520) per persona se il ritardo supera le tre ore ed è imputabile a EgyptAir.

Nel presentare una richiesta di compensazione per ritardo, EgyptAir prenderà come riferimento l’orario di arrivo alla destinazione finale. Questo è un aspetto cruciale, perché nell’ambito delle richieste di risarcimento per ritardo viene considerato l’orario di arrivo, non quello di partenza.

Utilizza il calcolatore di compensazione di Click2Refund per scoprire in soli 2 minuti quanto ti spetta per il ritardo del tuo volo EgyptAir. Nessun obbligo!

Nota bene:
Le compagnie aeree come EgyptAir non sono obbligate a offrire compensazioni quando il ritardo è causato da fattori esterni. Ciò significa che i ritardi dovuti a condizioni meteorologiche avverse, incidenti aeroportuali o scioperi che coinvolgono il controllo del traffico aereo non sono rimborsabili. Queste situazioni rientrano nelle cosiddette circostanze eccezionali.

A quanto ammonta il risarcimento per ritardo volo EgyptAir?

Ecco le tariffe di compensazione in base alla distanza del volo:

• Voli in partenza da UE o Regno Unito inferiori a 1.500 km: €250 (£220) a persona
• Voli in partenza da UE o Regno Unito tra 1.500 e 3.500 km: €400 (£350) a persona
• Voli in partenza da UE o Regno Unito superiori a 3.500 km: €600 (£520) a persona

Cancellazioni di volo EgyptAir: quando hai diritto al risarcimento

EgyptAir può evitare responsabilità per la cancellazione di un volo in presenza di circostanze fuori dal proprio controllo, come condizioni meteorologiche avverse o problemi in aeroporto. Queste situazioni sono definite “circostanze straordinarie”, e in tali casi non hai diritto a un rimborso per il volo perso.

In caso di cancellazione del volo, le compagnie aeree tentano solitamente di riprenotare i passeggeri sul primo volo disponibile senza costi aggiuntivi. Puoi accettare il volo proposto, richiederne uno alternativo o chiedere un rimborso se nessuna delle opzioni suggerite è adatta alle tue esigenze.

Raccogli tutta la documentazione necessaria

Raccogli tutte le informazioni utili, inclusi numero del volo, data di partenza, aeroporto di origine e di destinazione. Conserva tutta la documentazione del volo, come biglietti, carte d’imbarco e ricevute per eventuali spese aggiuntive sostenute.

Click2Refund è un servizio senza anticipo e senza rischio: nessun compenso se non vinci.

Considerazione finale

Anche se puoi richiedere il rimborso direttamente tramite l’assistenza clienti di EgyptAir, va detto che spesso non è il percorso più semplice. Per questo motivo è consigliabile rivolgersi a un professionista. Click2Refund è specializzato nell’assistere i passeggeri colpiti da disagi aerei per ottenere il giusto risarcimento in tempi brevi e con i mezzi legali più efficaci. Vale la pena dare un’occhiata.