COMPENSAZIONE PER RITARDO VOLO AMERICAN AIRLINES: CONOSCI I TUOI DIRITTI E IL PROCESSO DI RICHIESTA

American Airlines è una delle compagnie aeree più grandi e popolari al mondo, operando oltre 6.800 voli al giorno verso più di 350 destinazioni in 50 paesi. Tuttavia, anche una compagnia così rinomata può affrontare ritardi, cancellazioni o negati imbarchi per vari motivi.

Se hai subito disagi con un volo American Airlines, Click2Refund è il tuo partner di fiducia per ottenere la compensazione dovuta. Il nostro calcolatore online gratuito valuta la tua idoneità alla compensazione American Airlines, garantendo il successo della tua richiesta.

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Compensazione per Ritardo Volo American Airlines

American Airlines opera ampiamente in Europa, rendendola soggetta al Regolamento UE 261/2004 (EC261). Oltre all’EC261, i diritti dei passeggeri American Airlines ricadono anche sotto la Convenzione di Montreal e il Regolamento Canadese per la Protezione dei Passeggeri Aerei (APPR) per le operazioni in Canada.

Secondo l’EC261, i passeggeri possono richiedere la compensazione se:

• Il volo è partito da un paese UE o è arrivato in un paese UE con una compagnia aerea dell’UE
• Il ritardo è stato di almeno 3 ore alla destinazione finale
• Il ritardo non è stato causato da circostanze eccezionali

Secondo la Convenzione di Montreal, i passeggeri possono richiedere la compensazione se:

• Il volo era tra due paesi firmatari della Convenzione
• Il ritardo ha causato un danno o una perdita al passeggero
• Il ritardo è stato causato da colpa o negligenza della compagnia aerea

Secondo l’APPR, i passeggeri possono richiedere la compensazione se:

• Il volo era da, verso o all’interno del Canada, inclusi voli in coincidenza
• Il ritardo era sotto il controllo della compagnia aerea e non dovuto a motivi di sicurezza
• Il ritardo è stato di almeno 3 ore per le grandi compagnie o 4 ore per le piccole compagnie

Importi della Compensazione per Ritardo Volo American Airlines

Quanto si può ottenere?

L’importo varia in base alla distanza del volo e al regolamento applicato. Secondo EC261 o APPR, gli importi sono:

• Fino a 1.500 km: €250 (105£) o 125 CAD
• Tra 1.500 - 3.500 km: €400 (335£) o 400 CAD
• Oltre 3.500 km: €600 (500£) o 1.000 CAD

Eccezioni e riduzioni:

• Se i passeggeri sono stati informati almeno 14 giorni prima e il nuovo volo ha comportato un ritardo inferiore a 4 ore, la compensazione può essere ridotta del 50%
• Se il volo alternativo è partito con meno di un'ora di anticipo e arrivato con meno di due ore di ritardo, nessuna compensazione è dovuta

Secondo la Convenzione di Montreal, il massimo importo rimborsabile è di 4.694 Diritti Speciali di Prelievo (SDR), equivalenti a circa €5.600 (4.700£) o 8.700 CAD. Tuttavia, questo può variare in base al cambio e alla reale perdita subita dal passeggero.

I passeggeri possono anche richiedere il rimborso di spese aggiuntive sostenute durante il ritardo (pasti, hotel, trasporti), secondo EC261 o APPR.

Tuttavia, ci sono eccezioni o riduzioni che potrebbero essere applicate in base alle circostanze:

• Se i passeggeri sono stati informati del ritardo almeno 14 giorni prima e hanno accettato una riprotezione che ha causato un ritardo inferiore a 4 ore all’arrivo, l’importo può essere ridotto del 50%
• Se i passeggeri hanno accettato un volo alternativo che è partito con massimo un’ora di anticipo e arrivato con massimo due ore di ritardo, non hanno diritto ad alcuna compensazione

Secondo la Convenzione di Montreal, il massimo importo risarcibile è di 4.694 Diritti Speciali di Prelievo (SDR), pari a circa €5.600 (4.700£) o 8.700 CAD. Tuttavia, questo importo può variare in base al tasso di cambio e ai danni effettivamente subiti dal passeggero.

I passeggeri possono inoltre richiedere il rimborso per spese sostenute a causa del ritardo (come pasti, alloggio, trasporti) in base all’EC261 o all’APPR.

Compensazione per Cancellazione Volo American Airlines

Cosa succede se il mio volo American Airlines viene cancellato?

Le cancellazioni dei voli possono sconvolgere i tuoi piani di viaggio, ma i passeggeri hanno diritti e opzioni previste dal Regolamento EC261 e dall’APPR, oltre alla possibilità di ricevere una compensazione da parte di American Airlines.

L’EC261 prevede le seguenti opzioni per i passeggeri in caso di cancellazione del volo:

• Riprotezione: i passeggeri possono essere riprotetti sul primo volo disponibile verso la destinazione finale.
• Rimborso: i passeggeri possono ricevere un rimborso completo se scelgono di non proseguire il viaggio.
• Rerouting: possibilità di essere indirizzati verso la destinazione finale con condizioni di trasporto simili.

L’APPR offre opzioni simili, tra cui riprotezione con American Airlines o un altro vettore, rimborsi totali o rerouting a spese della compagnia aerea.

La compensazione può essere prevista anche se si verificano determinate condizioni::

• Mancanza di preavviso: i passeggeri non sono stati informati entro i tempi previsti.
• Cancellazione evitabile: la cancellazione è avvenuta per motivi sotto il controllo della compagnia aerea.
• Ritardo conseguente: la cancellazione causa un notevole ritardo all’arrivo nella destinazione finale.

Importo della Compensazione per Cancellazione Volo American Airlines

Quanto puoi ottenere se il tuo volo American Airlines viene cancellato?

L’importo della compensazione varia in base alla distanza del volo e alla normativa applicata:

• Fino a 1.500 km: €250 o 125 CAD
• Da 1.500 a 3.500 km: €400 o 400 CAD
• Oltre 3.500 km: €600 o 1.000 CAD

Esistono eccezioni che includono riduzioni se i passeggeri accettano una riprotezione tempestiva o un volo alternativo, influenzando così il diritto alla compensazione

Compensazione per Overbooking American Airlines

Un’altra situazione che può causare disagi ai passeggeri è il rifiuto all’imbarco dovuto a overbooking. Questa è una pratica comune nel settore aereo per massimizzare i ricavi e ridurre il numero di posti vuoti.

Tuttavia, ciò può anche comportare il rifiuto involontario dell’imbarco ad alcuni passeggeri qualora non vi siano abbastanza volontari disposti a rinunciare al proprio posto. In tal caso, i passeggeri possono avere diritto alla compensazione per overbooking da parte di American Airlines.

Secondo il Regolamento EC261, i passeggeri possono richiedere la compensazione per overbooking se:

• Possiedono una prenotazione confermata e un biglietto valido per il volo
• Si sono presentati al check-in in tempo o almeno 45 minuti prima dell’orario di partenza previsto
• Sono stati negati all’imbarco involontariamente per overbooking e non per altri motivi come problemi di sicurezza, salute o documentazione

Secondo l’APPR (regolamento canadese), i passeggeri possono richiedere la compensazione per overbooking se:

• Possiedono una prenotazione confermata e un biglietto valido per il volo
• Si sono presentati al check-in in tempo o almeno 60 minuti prima dell’orario di partenza previsto
• Sono stati negati all’imbarco involontariamente per overbooking e non per altri motivi come problemi di sicurezza, salute o documentazione

Oltre alla compensazione per negato imbarco, i passeggeri hanno anche il diritto di scegliere una delle opzioni già menzionate in caso di cancellazione del volo: riprotezione, rimborso o rerouting.

In alternativa, American Airlines può offrire ai passeggeri alcuni incentivi per rinunciare volontariamente al proprio posto in caso di overbooking, come ad esempio:

• Voucher viaggio o crediti da utilizzare per futuri voli con American Airlines o partner
• Upgrade a una classe superiore o un posto migliore su un altro volo
• Miglia o punti da riscattare per premi o benefici con American Airlines o i suoi partner

Tuttavia, i passeggeri dovrebbero prestare attenzione nell’accettare queste offerte, poiché potrebbero rinunciare al diritto alla compensazione o ad altri benefici. È quindi fondamentale leggere attentamente i termini e le condizioni di tali offerte e confrontarli con i diritti previsti dal Regolamento EC261 o dall’APPR.

Quanto Tempo Ho per Presentare un Reclamo contro American Airlines

Il termine per presentare reclami per ritardi, cancellazioni o negato imbarco con American Airlines varia a seconda del regolamento applicabile. Di seguito sono riportate le istruzioni generali:

• Per i voli coperti dal Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 (EC261), il periodo per presentare un reclamo scritto varia a seconda della giurisdizione:
  • 6 anni per i voli dal Regno Unito
  • 3 anni dalla Germania
  • 5 anni da Francia e Spagna
  • 2 anni dall’Italia La compagnia ha 30 giorni per rispondere con il pagamento o con una spiegazione del rifiuto.
• Per i voli regolamentati dai Canadian Air Passenger Protection Regulations (APPR), è necessario presentare un reclamo scritto entro un anno dall’evento. La compagnia ha 60 giorni di tempo per fornire una risposta con il pagamento o una motivazione per il rifiuto.
• Per i voli regolati dalla Convenzione di Montreal, è necessario presentare un reclamo scritto entro 21 giorni dalla ricezione di un bagaglio in ritardo o entro due anni per altri danni. La compagnia non ha un termine specifico per rispondere, ma in caso di risposta insoddisfacente si può avviare un’azione legale.

Puntualità di American Airlines

In media, American Airlines è nota per la sua puntualità e affidabilità con i seguenti dati:

• Punteggio di puntualità: il 70% dei voli è puntuale, mentre il restante 30% subisce ritardi o cancellazioni.
• Punteggio di puntualità: il 70% dei voli è puntuale, mentre il restante 30% subisce ritardi o cancellazioni.
• Valutazione di puntualità: American Airlines ha una valutazione di quattro stelle, che corrisponde a una puntualità tra l’80 e l’84,9%.
• Eccellenza operativa costante: nel 2022 il tasso di cancellazione è stato dell’1,8%, inferiore alla media del settore pari al 2,1%.

Questi dati non riflettono necessariamente le prestazioni attuali della compagnia né garantiscono la puntualità per i voli da aeroporti europei.

Processo di Richiesta di Compensazione ad American Airlines

Cosa fare in caso di ritardo o cancellazione del volo:

• Recarsi al banco relazioni clienti in aeroporto per parlare con il personale e conoscere la causa del ritardo o della cancellazione.
• Raccogliere prove tangibili dell’accaduto, come biglietti aerei, carte d’imbarco, ricevute, fotografie ecc. Questi materiali saranno utili per richiedere la compensazione..
• In caso di ritardo con pernottamento, parlare con il personale per ottenere pasti e sistemazione alberghiera, che devono essere forniti dalla compagnia.
• Utilizzare lo strumento di verifica per controllare l’idoneità alla compensazione per ritardo del volo secondo il regolamento europeo.

Semplifica la Richiesta con Click2Refund

Se vuoi evitare la fatica e l'incertezza di richiedere direttamente la compensazione ad American Airlines, contattaci. Click2Refund può aiutarti a ottenere il risarcimento che ti spetta in caso di disservizi aerei.

Ti basta inserire i dettagli del tuo volo, inclusi numero del volo e data, nel nostro strumento gratuito di calcolo per la compensazione. Una volta inviati i dati, riceverai rapidamente il nostro parere esperto.

Con un team legale che vanta un tasso di successo superiore al 98% nelle richieste contro American Airlines, puoi fidarti di noi per gestire l’intero processo in modo semplice e trasparente. Approfitta dei nostri servizi per ottenere il rimborso che ti spetta.

Domande Frequenti (FAQ)

Quanta compensazione posso ottenere da American Airlines?

Secondo la normativa UE, i passeggeri di voli in ritardo o cancellati possono ricevere: €250 (circa $300) a persona, €400 (circa $500) a persona, €600 (circa $670) a persona.

La nostra piattaforma ti fornisce informazioni precise sull’idoneità alla compensazione da parte di American Airlines e ti guida nel processo di richiesta secondo il Regolamento UE261.

Posso ottenere un rimborso da American Airlines?

Sì, tranne in casi di circostanze eccezionali fuori dal controllo della compagnia (ad esempio incendi aeroportuali o condizioni meteorologiche estreme). Tuttavia, ottenere un rimborso da soli può essere complicato. Click2Refund offre supporto con esperienza approfondita in diritto aeronautico e trattative con le compagnie aeree. Se cerchi un rimborso per ritardi UE o problemi tecnici con American Airlines, siamo qui per aiutarti.

Come posso presentare una richiesta di compensazione ad American Airlines?

Secondo la politica di rimborso di American Airlines, puoi fare richiesta se il tuo volo è stato cancellato o ritardato senza un preavviso adeguato. Click2Refund ti assiste nel processo. Usa il nostro calcolatore per iniziare: lavoriamo con la formula "nessuna vittoria, nessun costo", quindi non corri alcun rischio.