NAKNADA ZA KAŠNJENJE I OTKAZIVANJE WIZZ AIR LETOVA

Wizz Air, kao avio-kompanija sa najvećom flotom aviona, nacionalni je prevoznik Mađarske, a njena glavna baza letova nalazi se na aerodromu Bukurešt Henri Koanda. Kao prevoznik iz Evropske unije, Wizz Air podleže Uredbi EU 261/2004 i obavezuje se da isplati naknadu svojim putnicima u slučaju poremećaja leta. U slučaju kašnjenja ili otkazivanja Wizz Air leta koje rezultira dolaskom na odredište više od 3 sata kasnije od planiranog, imate pravo na naknadu kako je navedeno u nastavku.

• Za razdaljine do 1.500 km, naknada iznosi 250 EUR
• Za razdaljine između 1.500 i 3.500 km, naknada iznosi 400 EUR
• Za razdaljine veće od 3.500 km, naknada iznosi 600 EUR

Pored novčane naknade, imate pravo da tražite povraćaj razumnih troškova, uključujući smeštaj i prevoz do ili sa aerodroma, koji su nastali usled poremećaja leta. Da biste pojednostavili proces i brzo utvrdili da li imate pravo na naknadu za kašnjenje Wizz Air leta, preporučujemo korišćenje našeg besplatnog onlajn kalkulatora.

Naknada za Kašnjenje Wizz Air letova

Odlaganja letova su česta pojava u avio-saobraćaju i mogu nastati iz različitih razloga. Ako ste doživeli kašnjenje Wizz Air leta duže od tri sata, možete imati pravo na naknadu prema Uredbi EU 261/2004. Iznos naknade koji putnici mogu da potražuju od Wizz Air-a zavisi od dužine leta i utvrđen je pomenutom uredbom. Iznosi naknade su sledeći:

• Do 1.500 km, naknada iznosi 250 EUR po osobi
• Između 1.500 i 3.500 km, naknada iznosi 400 EUR po osobi
• Više od 3.500 km, naknada iznosi 600 EUR po osobi

Međutim, postoje određeni izuzeci i ograničenja prava na Wizz Air naknadu za kašnjenje leta. To uključuje, ali nije ograničeno na sledeće okolnosti:

• Vremenske neprilike koje ugrožavaju bezbedno izvođenje leta
• Političku nestabilnost ili bezbednosne rizike
• Štrajkove ili industrijske akcije osoblja aerodroma ili kontrolora letenja
• Odluke ili ograničenja kontrole vazdušnog saobraćaja
• Neočekivane tehničke ili bezbednosne probleme letelice
• Aktovi sabotaže ili terorizma

Avio-kompanija nije dužna da isplati naknadu ako može da dokaže da je kašnjenje ili otkazivanje posledica navedenih okolnosti koje nije bilo moguće izbeći, čak ni preduzimanjem svih razumnih mera. Takođe, imajte u vidu da vremenski rok za podnošenje zahteva varira među evropskim zemljama, ali imate do šest godina da podnesete zahtev i primite Wizz Air naknadu za kašnjenje leta. Ako vam je teško da se snađete u pravilima i propisima, svoju podobnost možete lako proveriti pomoću našeg besplatnog kalkulatora naknade.

Zašto Wizz Air teško isplaćuje naknadu? Zar to nije njihova zakonska obaveza?

Wizz Air, poznat po svojim niskotarifnim uslugama, često je nije fleksibilan kada je u pitanju isplata naknada. Veliki broj putnika koji su samostalno pokušali da podnesu zahtev izveštava da ih je Wizz Air odbio. Međutim, saradnjom sa Click2Refund-om, koji ima pravne zastupnike u više od 30 zemalja, vaše šanse za dobijanje naknade značajno rastu. Wizz Air je svestan visokih troškova angažovanja advokata u različitim nadležnostima, što je jedan od glavnih razloga izuzetne stope uspešnosti od 98% koju Click2Refund ostvaruje u slučajevima naknade za Wizz Air letove.

Važno je napomenuti da Click2Refund posluje po principu „ne bude li naknade za vas – nema provizije za nas“, što znači da plaćate samo ako se uspešno obezbedi naknada. Ako slučaj ne uspe, ne dugujete nam ništa. Ovaj model čini uslugu Click2Refund-a ne samo izuzetno efikasnom, već i potpuno bez rizika, jer sve pravne troškove, uključujući sudske takse, snosi Click2Refund.

Da li Wizz Air uopšte isplaćuje naknadu?

Wizz Air ima reputaciju jedne od najmanje kooperativnih avio-kompanija kada je reč o isplati naknada i povraćaju novca. To je izazvalo veliko nezadovoljstvo i čak dovelo do reakcije britanskog regulatornog tela CAA protiv ove mađarske niskotarifne kompanije.

Kako biste izbegli takve poteškoće, razmotrite saradnju sa Click2Refund-om. Naš iskusan pravni tim će efikasno sprovesti proces potraživanja naknade umesto vas, uz minimalan napor s vaše strane. Zahvaljujući širokoj pravnoj mreži, postigli smo stopu uspešnosti od preko 98% u ostvarivanju prava na naknadu za kašnjenje Wizz Air letova u kvalifikovanim slučajevima.

Da li je moguće da iznos naknade bude veći od cene karte?

Možda ćete se iznenaditi kada saznate da naknada može premašiti iznos koji ste platili za kartu. Da, novčani iznosi naknade su unapred propisani regulativama i nisu povezani sa cenom karte. Visina naknade određuje se isključivo na osnovu dužine leta i trajanja kašnjenja.

Naknada za Otkazivanje Wizz Air Letova

Otkazivanje letova je još jedan čest tip poremećaja leta koji može uticati na vaše planove putovanja. Ako je vaš Wizz Air let otkazan, imate sledeća prava i mogućnosti prema Uredbi EU 261/2004:

• Ponovna rezervacija: Možete izabrati da budete prebačeni na drugi Wizz Air let do vaše destinacije u najranijem mogućem roku ili na kasniji datum koji vam više odgovara, u zavisnosti od raspoloživosti.
• Povraćaj novca: Možete izabrati da dobijete pun povraćaj cene karte, uključujući poreze, takse i sve neiskorišćene delove putovanja.
• Preusmeravanje: Možete izabrati da budete preusmereni do vaše krajnje destinacije pod sličnim uslovima prevoza, ako je to izvodljivo.

Pored toga, ako ste obavešteni o otkazivanju manje od 14 dana pre planiranog polaska, imate pravo da zahtevate naknadu od Wizz Air-a, u skladu sa Uredbom EU 261/2004. Iznos naknade će zavisiti od udaljenosti vašeg leta: Iznosi naknada su sledeći:

• Do 1.500 km, naknada iznosi 250 EUR po osobi
• Između 1.500 i 3.500 km, naknada iznosi 400 EUR po osobi
• Više od 3.500 km, naknada iznosi 600 EUR po osobi

Međutim, izuzeci i ograničenja za naknadu zbog otkazivanja leta slični su onima koji važe za kašnjenje letova. Wizz Air nije odgovoran za plaćanje naknade ako može da dokaže da je otkazivanje bilo uzrokovano okolnostima koje su van njegove kontrole, čak i ako su preduzete sve razumne mere.

Naknada za Prebukiranje Wizz Air Letova

Još jedna situacija koja može poremetiti vaše putovanje jeste odbijanje ukrcavanja zbog prebukiranja. Ovo je uobičajena praksa u avio-industriji kojom kompanije pokušavaju da optimizuju popunjenost i spreče prazna sedišta.

Međutim, ova praksa može dovesti do toga da nekim putnicima bude odbijeno ukrcavanje protiv njihove volje, ukoliko nema dovoljno dobrovoljaca koji bi se odrekli svojih mesta. U tom slučaju, putnici mogu imati pravo na naknadu za prebukiranje od Wizz Air-a.

Prema Uredbi EU 261/2004, putnici imaju pravo da potražuju naknadu za prebukiranje Wizz Air letova ukoliko:

• Imaju potvrđenu rezervaciju i važeću kartu za let.
• Čekirali su se na vreme, najmanje 45 minuta pre planiranog poletanja.
• Ukrcavanje im je odbijeno protiv njihove volje zbog prebukiranja, a ne iz drugih razloga poput bezbednosnih, zdravstvenih ili problema sa dokumentima.

Pored naknade za odbijanje ukrcavanja, putnici imaju pravo da izaberu jednu od sledećih opcija: ponovnu rezervaciju, povraćaj novca ili preusmeravanje, kao u slučajevima otkazivanja leta.

Kao alternativu, Wizz Air može ponuditi putnicima određene podsticaje i pogodnosti da bi se dobrovoljno odrekli svog mesta, kao što su:

• Putni vaučeri ili krediti koji se mogu iskoristiti za buduće letove sa Wizz Air-om ili njihovim partnerima.
• Nadogradnja u višu klasu usluge ili bolje sedište na drugom letu.
• Milje ili poeni koji se mogu iskoristiti za nagrade i pogodnosti sa Wizz Air-om ili njihovim partnerima.

Ipak, putnici treba da budu oprezni prilikom prihvatanja ovih ponuda, jer njihovo prihvatanje može značiti da se odriču prava na naknadu za odbijeno ukrcavanje ili drugih beneficija. Zato je važno da pažljivo pročitate uslove i odredbe svake ponude i uporedite ih sa pravima koja vam garantuje Uredba EU 261/2004.

Molimo vas da se postarate da dobijete formular o odbijanju ukrcavanja od Wizz Air-a ukoliko ste bili odbijeni protiv vaše volje, jer će vam to olakšati proces podnošenja zahteva za naknadu.

Tačnost Wizz Air Letova

Wizz Air ima nizak stepen tačnosti i nepovoljnu politiku naknada u poređenju sa drugim avio-kompanijama. Evo nekoliko statističkih podataka:

• Procenat dolazaka na vreme: Oko 66% letova stiže na vreme ili sa kašnjenjem manjim od 15 minuta, što je ispod industrijskog proseka od oko 80%.
• Prosečno trajanje kašnjenja: Putnici mogu očekivati da stignu u proseku 41 minut kasnije kada dođe do kašnjenja, što je nešto bolje od industrijskog proseka od oko 45 minuta.
• Stopa podobnosti za naknadu: Kašnjenja duža od 3 sata i otkazivanja letova kvalifikuju se za naknadu do 600 € po osobi prema propisima EU. Međutim, kada putnici zahtev podnesu samostalno Wizz Air-u, kompanija često odbija ili ignoriše pojedinačne zahteve, ili umesto novčane naknade nudi vaučere ili besplatne milje. Zbog toga snažno preporučujemo putnicima da koriste Click2Refund uslugu, koja značajno povećava šanse da dobiju novčanu naknadu.
• Ocena tačnosti: Tačnost performanse kompanije Wizz Air rangirane su znatno ispod proseka, sa ocenom 1,4 od mogućih 10.

Glavna prednost Wizz Air-a su niske cene i široka mreža destinacija, dok je najveća slabost kompanije Wizz Air njihova korisnička podrška.

Povraćaji Novca za Odložene ili Propuštene Wizz Air letove

Da li je moguće dobiti povraćaj novca za propušten Wizz Air let?

Ako vaš Wizz Air let kasni više od pet sati ili ako ste propustili povezni let zbog prethodnog kašnjenja ili otkazivanja, imate pravo da zatražite povraćaj novca od Wizz Air-a, pod uslovom da odlučite da ne nastavite putovanje. Povraćaj treba da obuhvati punu cenu karte, uključujući poreze, takse i neiskorišćene delove vašeg putovanja.

Možete podneti zahtev za povraćaj novca online, preko telefona ili na aerodromu. Možete izabrati način koji vam najviše odgovara, kao što je gotovina, bankovni transfer ili kreditna kartica. Međutim, morate imati neka dokumenta ili informacije da biste potraživali povraćaj novca od Wizz Air-a, kao što su:

1. Propusnicu za ukrcavanje ili dokaz o prijavi na let
2. Broj potvrde rezervacije i lične podatke
3. Detalje o vašem letu, kao što su broj leta, datum, i ruta
4. Razlog za vaš zahtev za naknadu, kao što je kašnjenje ili otkazivanje leta
5. Račune ili druge dokaze o dodatnim troškovima nastalim zbog poremećaja leta

Pojednostavite Proces Zahtevanja Naknade uz Click2Refund

Ako želite da uštеdite vreme i energiju prilikom samostalnog podnošenja zahteva Wizz Air-u, obratite se Click2Refund-u. Click2Refund vam može pomoći da ostvarite fer naknadu od avio-kompanija zbog poremećaja u letovima. Dovoljno je da unesete broj leta i datum u naš besplatni alat za izračunavanje naknade. Nakon podnošenja, odmah ćete dobiti stručne smernice našeg tima. Naš tim ima preko 98% uspešnosti u ostvarivanju naknada od Wizz Air-a, tako da nam možete verovati da ćemo ceo proces obaviti brzo, lako i bez stresa. Koristite naše usluge da biste ostvarili naknadu koja vam s pravom pripada.