Secțiunea 1: Operatorul de date
Operatorul de date, astfel cum este definit de lege, este:
Click2Refund Inc.
1 King Street West Suite 4800-200 Toronto, ON, M5H 1A1
Phone: +1 416-525-4764
E-mail: [email protected]
Suntem întotdeauna pregătiți să răspundem oricăror întrebări referitoare la protecția datelor, așadar vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
Secțiunea 2: Responsabil de protecția datelor
Responsabilul nostru cu protecția datelor este responsabil pentru supravegherea tuturor proceselor care implică gestionarea datelor în cadrul organizației noastre. Acesta poate fi contactat prin e-mail obișnuit la adresa menționată mai sus.
Secțiunea 3: Obiectul prelucrării și protecției datelor
Prelucrăm și protejăm datele cu caracter personal pe website-ul nostru, iar dumneavoastră înțelegeți și acceptați prin prezenta că datele cu caracter personal reprezintă un termen-umbrelă pentru orice informație care se referă la o persoană fizică, fie identificată, fie neidentificată (așa-numitul „subiect al datelor”), și poate include, fără limitare, informații precum, inter alia, nume, adrese de e-mail, numere de telefon.
De asemenea, colectăm informații suplimentare despre utilizatorii care folosesc serviciile noastre, care nu permit identificarea personală și care pot include informații precum începutul, sfârșitul și amploarea utilizării paginii noastre web sau a serviciilor unor terți în scopuri de marketing. Acestea din urmă pot fi utilizate pentru a determina acoperirea (reachul) paginii și/sau serviciilor noastre, în general.
Dumneavoastră înțelegeți și acceptați că putem, de asemenea, colecta și prelucra date referitoare la detaliile călătoriei dumneavoastră (de ex. datele zborului, perturbări) și detalii ale tranzacțiilor financiare în caz de compensație (de ex. detalii de plată precum metode, date, sume, detalii bancare), datorită particularităților serviciilor pe care le oferim. Aceste informații sunt necesare pentru desfășurarea serviciilor noastre și vor fi utilizate doar în scopul pentru care le-am obținut de la dumneavoastră.
Secțiunea 4: Când prelucrăm date
Ca regulă de politică, prelucrăm date doar cu permisiune legală, în special în situațiile în care prelucrarea datelor este necesară pentru furnizarea serviciilor noastre (online sau contract). Aceasta poate include cazuri de consimțământ necesar din punct de vedere legal sau atunci când avem un interes legitim în prelucrare.
Situațiile în care putem prelucra datele dumneavoastră sunt:
Secțiunea 5: Prelucrarea datelor la vizitarea website-ului nostru
Noi, printre altele, prelucrăm date atunci când vizitați website-ul nostru, chiar dacă îl vizitați doar în scop informativ și nu solicitați niciun serviciu, în afara informațiilor puse la dispoziție public pe website. În acest proces, prelucrăm datele furnizate de browserul dumneavoastră către serverul/serverele noastre, date care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a afișa efectiv website-ul nostru cu toate funcțiile sale, precum și din motive de securitate și stabilitate. Aceasta poate include crearea unor profiluri de utilizator anonime, pentru a ne îmbunătăți serviciile. Datele colectate în această categorie includ:
Pentru a vă permite să accesați conținutul de imagini, audio și video de pe website-ul nostru într-un mod interactiv, folosim software-ul Pageflow, precum și furnizori externi de servicii care prelucrează informațiile dumneavoastră personale atunci când acest conținut este accesat. Dumneavoastră înțelegeți și acceptați că acești furnizori de servicii sunt limitați, prin instrucțiunile noastre, în modul în care pot utiliza astfel de informații personale.
Secțiunea 6: Cookie-uri
Click2Refund utilizează „cookie-uri” pentru a ne ajuta să personalizăm și să maximizăm experiența dumneavoastră online. Datorită utilizării cookie-urilor, putem furniza rezultate mai rapide și mai bine direcționate, precum și o experiență mai personalizată pe website. Dumneavoastră puteți însă alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile. Vă rugăm să rețineți că refuzul cookie-urilor poate îngreuna performanța website-ului nostru pe dispozitivul dumneavoastră și poate afecta negativ experiența dumneavoastră pe website-ul Click2Refund.
Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt salvate pe dispozitivul dumneavoastră prin intermediul browserului web.
Categorii de cookie-uri
Folosim cookie-uri cu funcții diferite, pentru o varietate de scopuri. În plus, diferențiem cookie-urile în funcție de faptul că sunt obligatorii din punct de vedere tehnic (adică sunt necesare pentru a asigura funcționarea), de durata stocării și utilizării lor (cunoscută drept perioada de retenție) și de faptul că au fost plasate de website-ul nostru sau de un terț și, dacă da, de către cine (adică de către ce furnizor de cookie-uri).
Cerință tehnică
Cookie-uri obligatorii din punct de vedere tehnic:Implementăm anumite cookie-uri deoarece sunt cerințe obligatorii, pentru a ne asigura că website-ul nostru și funcțiile sale pot funcționa într-un mod conform din punct de vedere legal. Astfel de cookie-uri sunt setate automat atunci când website-ul sau o funcție specifică este accesată, cu excepția cazului în care ați interzis setarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră.
Cookie-uri neobligatorii din punct de vedere tehnic: Cookie-urile neobligatorii sunt setate, de exemplu, pentru a îmbunătăți performanța și confortul website-ului nostru sau pentru a salva anumite setări efectuate de dumneavoastră. De asemenea, folosim cookie-uri neobligatorii din punct de vedere tehnic pentru a colecta informații despre frecvența cu care anumite părți ale website-ului nostru sunt utilizate, astfel încât acestea să poată fi adaptate mai bine nevoilor dumneavoastră data viitoare când utilizați serviciile noastre. Nu stocăm cookie-uri neobligatorii din punct de vedere tehnic decât dacă ați bifat căsuța relevantă, care confirmă că ați citit politica noastră de cookie-uri și continuați să utilizați website-ul nostru.
Perioada de retenție
Cookie-uri de sesiune: Multe cookie-uri sunt necesare doar atât timp cât accesați pagina curentă și atât timp cât continuați sesiunea. Ele își pierd valabilitatea sau sunt șterse imediat ce părăsiți website-ul nostru sau când sesiunea curentă expiră (acestea sunt așa-numitele cookie-uri de sesiune). Cookie-urile de sesiune sunt folosite, de exemplu, pentru a stoca anumite informații specifice în timpul sesiunii.
Cookie-uri permanente: Unele cookie-uri sunt ocazional salvate pentru o perioadă mai lungă și sunt utilizate pentru a vă recunoaște atunci când accesați din nou website-ul nostru la un moment ulterior. Acest lucru înseamnă că puteți reapela setările salvate pentru a asigura un acces mai rapid la website-ul nostru și un plus de confort și nu trebuie să confirmați din nou anumite setări, de exemplu, să specificați limba preferată. Cookie-urile permanente sunt șterse automat la expirarea unei perioade de timp specifice, calculată de la data la care ați vizitat domeniul sau pagina unde a fost setat cookie-ul.
Furnizori de cookie-uri
Cookie-uri terțe: Acestea sunt setate și utilizate de alte website-uri sau furnizori, de exemplu, de către operatorii unor instrumente de analiză web. Mai jos, în această politică, puteți găsi detalii suplimentare despre instrumentele de analiză web și măsurarea audienței. Furnizorii terți pot utiliza cookie-uri și pentru a afișa reclame sau pentru a integra conținut din rețelele lor sociale, de exemplu, pluginuri sociale.
Obiecție și ștergere a utilizării cookie-urilor. Așa cum s-a menționat mai sus, acceptarea cookie-urilor nu este obligatorie pentru utilizarea website-ului nostru. Dacă nu doriți ca cookie-urile să fie salvate pe dispozitivul dumneavoastră, aveți dreptul să dezactivați opțiunea relevantă din setările sistemului browserului. De asemenea, puteți șterge cookie-urile salvate prin setările sistemului browserului dumneavoastră în orice moment. Totuși, dumneavoastră înțelegeți că, dacă nu acceptați cookie-urile, funcționalitatea serviciilor noastre poate fi limitată.
Secțiunea 7: Prelucrarea datelor pentru executarea contractului
Prelucrăm datele dumneavoastră atunci când ne angajați pentru a vă obține compensația de la o companie aeriană. Aceste informații personale includ, fără limitare, comunicarea noastră cu dumneavoastră, detaliile călătoriei dumneavoastră și datele dumneavoastră de contact. Serviciile noastre contractuale și, prin urmare, relația noastră contractuală cu dumneavoastră în cazul cesiunii sunt descrise integral în @ViewBag.AppSettings.ServerDomainPlain/ro/Termeni
Este obligatoriu să puneți aceste informații la dispoziție dacă urmează să vă obținem compensația în acest mod, iar dumneavoastră înțelegeți și acceptați că nu putem încheia un contract cu dumneavoastră fără aceste informații, care sunt obligatorii pentru verificarea și colectarea compensației dumneavoastră.
De asemenea, dumneavoastră înțelegeți că putem transmite datele dumneavoastră către furnizori de servicii (de ex. furnizori de servicii web) pentru a vă obține compensația. Vom partaja datele dumneavoastră și cu compania/companiile aeriene implicate în cazul dumneavoastră, pentru a le informa și pentru a vă obține compensația. În unele cazuri, poate fi necesar să transmitem datele dumneavoastră către avocații noștri contractați și/sau către instituții publice pentru a vă obține compensația. Vom încerca întotdeauna să limităm volumul de date partajat cu acești terți, însă natura contractului nostru poate impune divulgarea completă, dacă cererea dumneavoastră de compensație trebuie verificată.
Datele de plată vor fi colectate doar atunci când urmează să vi se efectueze o plată.
Secțiunea 8: Pluginuri pentru rețele sociale
Acest website utilizează pluginuri sociale de pe pagini de social media precum Facebook, Google+ și Twitter. Iată adresele relevante:
Facebook Inc., 601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA.
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Veți găsi trei butoane pe website-ul nostru, care vă permit să distribuiți conținut pe Google+, Facebook și Twitter, astfel încât să puteți recomanda website-ul nostru prietenilor pe platformele dumneavoastră preferate de social media. De asemenea, am implementat o soluție Shariff pe website-ul nostru. Aceasta este un buton de social media care vă permite să accesați aceste pagini de social media fără a vă compromite confidențialitatea. Atunci când accesați website-ul nostru, datele nu sunt trimise automat către rețeaua socială relevantă.
Totuși, dumneavoastră înțelegeți și acceptați că, atunci când faceți clic pe un buton de social media, browserul dumneavoastră utilizează acest plugin social pentru a realiza o conexiune directă cu serverul rețelei sociale respective. Nu avem absolut nicio influență și, în nicio circumstanță, nu vom fi responsabili pentru amploarea informațiilor dumneavoastră personale care sunt colectate în acest mod de operatorii rețelelor sociale. De asemenea, dumneavoastră înțelegeți că operatorii prelucrează informația că ați accesat website-ul nostru. Dacă sunteți autentificat(ă) în una dintre aceste platforme de social media la acel moment, operatorul acelui site poate asocia contul dumneavoastră cu rețeaua socială respectivă și poate prelucra informațiile dumneavoastră dacă interacționați cu pluginul social făcând clic pe „Like” sau „Share”.
Dumneavoastră înțelegeți și acceptați că aceste platforme de social media pot obține din nou acces la adresa dumneavoastră IP prin intermediul acestui plugin social și pot stoca această informație chiar dacă nu sunteți un utilizator înregistrat al platformei.
Vă recomandăm să citiți politica de protecție a datelor a fiecărei companii pentru a afla informații suplimentare despre amploarea și scopul pentru care informațiile personale sunt colectate, prelucrate și utilizate de Facebook, Twitter și Google, precum și despre drepturile dumneavoastră legale în acest sens și opțiunile de setare. Iată linkurile:
www.facebook.com/policy.php
www.twitter.com/privacy
www.whatsapp.com/legal/
www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Dacă nu doriți ca platformele de social media să colecteze date prin intermediul website-ului nostru, nu faceți clic pe butoanele respective. În plus, puteți bloca pluginurile sociale prin add-on-uri în browserul dumneavoastră.
Secțiunea 9: Bing Ads
Website-ul nostru utilizează urmărirea conversiilor (conversion tracking) din Bing Ads, pusă la dispoziție de Microsoft Corporation, cu adresa: One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SUA („Microsoft”). În acest scop, Microsoft Bing Ads stochează un cookie pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când ați ajuns pe website-ul nostru prin intermediul unui anunț Microsoft Bing. Astfel, Microsoft Bing și Flighright pot recunoaște că cineva a făcut clic pe un anunț, a fost direcționat către website-ul nostru și, ca urmare, a ajuns pe un site-țintă stabilit anterior (site de conversie). Aceste valori ne arată numărul total de persoane care au făcut clic pe un anunț Bing și care, datorită acestui lucru, au ajuns pe site-ul de conversie. Dacă ați făcut un astfel de clic, puteți fi sigur(ă) că informațiile dumneavoastră personale și identitatea dumneavoastră nu vor fi divulgate.
Dacă doriți să refuzați participarea la acest proces de urmărire, puteți respinge stocarea necesară a cookie-urilor în setările browserului, dezactivând stocarea automată a cookie-urilor. Pentru informații suplimentare despre protecția datelor și cookie-urile utilizate de Microsoft Bing, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate Microsoft.
Secțiunea 10: Google Analytics
Website-ul nostru utilizează urmărirea conversiilor (conversion tracking) din Bing Ads, pusă la dispoziție de Microsoft Corporation, cu adresa: One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SUA („Microsoft”). În acest scop, Microsoft Bing Ads stochează un cookie pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când ați ajuns pe website-ul nostru prin intermediul unui anunț Microsoft Bing. Astfel, Microsoft Bing și Flighright pot recunoaște că cineva a făcut clic pe un anunț, a fost direcționat către website-ul nostru și, ca urmare, a ajuns pe un site-țintă stabilit anterior (site de conversie). Aceste valori ne arată numărul total de persoane care au făcut clic pe un anunț Bing și care, datorită acestui lucru, au ajuns pe site-ul de conversie. Dacă ați făcut un astfel de clic, puteți fi sigur(ă) că informațiile dumneavoastră personale și identitatea dumneavoastră nu vor fi divulgate.
Informațiile generate de cookie-uri cu privire la utilizarea website-ului nostru sunt, de regulă, transmise către un server Google din SUA și sunt stocate acolo. Dacă însă ați activat anonimizarea IP-ului pentru acest website, adresa dumneavoastră IP nu va fi transmisă ca atare. Mai întâi, aceasta va fi trunchiată de Google în statele membre ale Uniunii Europene și/sau în alte părți la Acordul privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale adresa IP completă va fi transmisă către un server Google din SUA și trunchiată acolo. Acționând în numele operatorilor website-ului, Google va utiliza aceste informații pentru a analiza modul în care folosiți website-ul, pentru a întocmi rapoarte privind activitatea pe website pentru noi, în calitate de operatori ai paginii, și pentru a ne furniza alte servicii conexe utilizării website-ului și internetului. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră prin Google Analytics nu va fi asociată cu alte date pe care Google le-ar putea deține.
Pentru cazuri excepționale în care datele personale sunt transferate către SUA, Google se supune Scutului de Confidențialitate UE-SUA (EU-US Privacy Shield) (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Dacă doriți, de asemenea, să împiedicați colectarea datelor generate de cookie-uri în legătură cu utilizarea website-ului și să refuzați prelucrarea acestor informații de către Google, puteți descărca și instala un plugin pentru browser de la următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Cookie-urile de opt-out opresc orice colectare viitoare a informațiilor dumneavoastră atunci când vizitați acest website. Pentru a opri colectarea prin Universal Analytics pe mai multe dispozitive, trebuie să implementați opt-out-ul pe toate sistemele pe care le utilizați. Puteți face clic aici pentru a seta cookie-ul de opt-out: Dezactivați Google Analytics.
Pentru protecția generală a utilizatorilor noștri, website-ul nostru utilizează Google Analytics cu extensia „_anonymizeIp()”. Aceasta trunchiază adresele IP înainte de orice prelucrare ulterioară, astfel încât informațiile să nu poată fi asociate cu o anumită persoană. Dacă datele colectate despre dumneavoastră permit în mod automat concluzii privind identitatea dumneavoastră, acest lucru este imediat împiedicat, iar datele personale relevante sunt șterse imediat.
Mai multe detalii despre Google și modul în care utilizează datele personale pot fi găsite la următoarele adrese:
Secțiunea 11: Facebook – Audiențe personalizate (Custom Audiences) și servicii de marketing Facebook
Din interesul nostru pentru analiză, optimizare, precum și pentru operarea economică a ofertelor noastre online și în scopurile prevăzute la art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR, utilizăm „Facebook pixel” al Facebook, o platformă de rețea socială operată de Facebook Inc., cu sediul la 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SUA sau, dacă sunteți rezident al UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda („Facebook”).
Cu ajutorul Facebook pixel, Facebook poate, pe de o parte, să determine vizitatorii ofertei noastre online ca grup-țintă pentru afișarea reclamelor (așa-numitele „Facebook Ads”). În consecință, folosim Facebook pixel pentru a afișa Facebook Ads doar utilizatorilor Facebook care au arătat interes pentru website-ul nostru sau care au caracteristici specifice (cum ar fi interese legate de anumite produse sau subiecte, determinate de website-urile vizitate), pe care le punem la dispoziția Facebook (așa-numitele „custom audiences”).
Cu ajutorul Facebook pixel, ne asigurăm și că reclamele noastre Facebook Ads sunt în linie cu interesul utilizatorilor potențiali și nu au un efect deranjant. Tot prin Facebook pixel, putem urmări eficiența reclamelor Facebook Ads în scopuri statistice și de cercetare de piață, observând dacă utilizatorii au fost redirecționați către website-ul nostru după ce au făcut clic pe un Facebook Ad (așa-numita „conversie”). Facebook pixel este integrat direct de Facebook în paginile noastre web și poate stoca un așa-numit cookie, adică un fișier mic, pe dispozitivul dumneavoastră. Dacă vă autentificați ulterior pe Facebook sau vizitați Facebook în timp ce sunteți autentificat(ă), vizita dumneavoastră pe oferta noastră online va fi consemnată în profilul dumneavoastră. Datele colectate despre dumneavoastră sunt anonime pentru noi, adică nu ne permit să tragem concluzii cu privire la identitatea utilizatorilor. Totuși, datele sunt stocate și prelucrate de Facebook astfel încât să poată fi asociate profilului de utilizator respectiv și utilizate de Facebook atât pentru propriile scopuri de cercetare de piață, cât și pentru publicitate.
Dacă transferăm date către Facebook în scopuri de comparare, acestea sunt criptate local în browser și abia apoi trimise către Facebook printr-o conexiune securizată https. Aceasta se face exclusiv pentru a permite potrivirea datelor criptate de Facebook. Prelucrarea datelor de către Facebook este guvernată de Politica Facebook de utilizare a datelor. Pentru informații specifice și detalii despre Facebook pixel și modul în care funcționează, vă rugăm să vizitați Centrul de Ajutor Facebook.
Puteți obiecta la colectarea datelor prin Facebook pixel și la utilizarea datelor dumneavoastră pentru afișarea reclamelor Facebook. Pentru a seta ce tip de reclame vedeți pe Facebook, puteți accesa pagina pusă la dispoziție de Facebook și urmați instrucțiunile privind configurarea publicității bazate pe utilizare.
Secțiunea 12: YouTube
Website-ul nostru conține clipuri video încorporate de pe YouTube. YouTube este portalul YouTube LLC, o filială a Google Inc. Pentru a oferi utilizatorilor noștri un nivel suplimentar de protecție a datelor, în mod standard nu integrăm clipurile video direct în website-ul nostru, ci le dezactivăm implicit. Aceasta înseamnă că nu vor fi transmise date către Google atunci când accesați website-ul nostru. Din acest motiv, vă permitem doar să previzualizați o imagine a clipului video pe website-ul nostru. Trebuie să activați personal clipul video făcând clic pe imaginea de previzualizare pentru a viziona videoclipul. Doar după ce activați videoclipul se stabilește o conexiune cu serverele Google și se transferă date către Google. Dumneavoastră înțelegeți și acceptați că nu avem control asupra amplorii informațiilor personale colectate în acest proces. Vă rugăm să citiți politicile de confidențialitate Google pentru clarificări suplimentare cu privire la scopul și gradul în care informațiile personale sunt colectate, prelucrate și utilizate de Google, precum și drepturile dumneavoastră și opțiunile de setare pentru protejarea confidențialității. Accesați:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Secțiunea 13: Google Dynamic Remarketing
Utilizăm pe website funcția de remarketing sau „grup-țintă similar” pusă la dispoziție de Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Aceasta ne permite să difuzăm către utilizatorii website-ului nostru publicitate targetată prin afișarea unor anunțuri personalizate și bazate pe interese atunci când aceștia vizitează alte website-uri din Google Display Network.
Google utilizează cookie-uri prin salvarea unui fișier mic cu o secvență de numere în browserul dumneavoastră pentru a analiza utilizarea website-ului, iar aceasta constituie baza pentru afișarea reclamelor bazate pe interese. Acest număr este folosit pentru a înregistra vizitele pe website și date anonimizate despre utilizarea website-ului. Totuși, informațiile personale ale vizitatorilor website-ului nu sunt salvate.
Dacă ulterior vizitați un alt website din Google Display Network, acel website va afișa anunțuri care, cel mai probabil, vor include produse și informații pe care le-ați accesat anterior. Puteți dezactiva permanent utilizarea cookie-urilor de către Google descărcând și instalând un plugin pentru browser. Puteți găsi mai multe informații despre Google Remarketing în politica de confidențialitate Google.
Secțiunea 14: Serviciu de hărți
Website-ul nostru utilizează Google Maps, operat de Google Inc., cu adresa: Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). De fiecare dată când accesați o pagină care include Google Maps, browserul dumneavoastră se conectează automat la serverele Google. Astfel, conținutul hărții poate fi transmis direct către browserul dumneavoastră și integrat în pagina web de către Google prin iFrame. Dacă nu sunteți de acord ca Google să colecteze, să prelucreze sau să utilizeze date despre dumneavoastră prin intermediul website-ului nostru, puteți dezactiva JavaScript din setările browserului. Totuși, dumneavoastră înțelegeți că nu veți putea utiliza afișarea hărții dacă faceți acest lucru. Mai multe detalii despre prelucrarea datelor de către Google pot fi găsite în Politica Google de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy.
Secțiunea 15: Google AdWords – urmărirea conversiilor (Conversion-Tracking)
Utilizăm programul de publicitate online numit „Google AdWords”, precum și urmărirea conversiilor ca parte a Google AdWords. Google Conversion Tracking este un serviciu analitic pus la dispoziție de Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). De fiecare dată când faceți clic pe un anunț Google, un cookie pentru urmărirea conversiilor este stocat automat pe computerul dumneavoastră și expiră după 30 de zile. Aceste cookie-uri nu conțin informații personale și nu pot fi utilizate pentru a vă identifica. Dacă faceți clic pe anumite pagini ale website-ului nostru și cookie-ul nu a expirat încă, Google și noi putem detecta că ați făcut clic pe anunț și ați fost redirecționat(ă) către această pagină. Fiecare client Google AdWords primește un cookie diferit, astfel încât este imposibil ca cookie-urile să fie urmărite prin website-urile clienților AdWords.
Informațiile colectate prin cookie-ul de conversie sunt utilizate ca bază pentru statistici de conversie pentru clienții AdWords care folosesc urmărirea conversiilor. Printr-un tag de urmărire a conversiilor, clienții pot vedea numărul total de utilizatori care au făcut clic pe anunțul lor și au fost apoi redirecționați către pagina lor. Totuși, aceștia nu primesc informații care ar putea identifica personal utilizatorii.
Pentru mai multe informații despre acordul Google privind confidențialitatea datelor, vă rugăm să vizitați: https://policies.google.com/technologies/ads, https://policies.google.com/privacy.
Secțiunea 16: Site-uri conectate
Pe website-ul/aplicația Click2Refund este posibil să găsiți anumite linkuri către alte website-uri/aplicații. Este important să știți că aceste website-uri/aplicații pot avea politici de confidențialitate diferite de ale noastre. Nu suntem în niciun fel răspunzători pentru activitățile, practicile și/sau politica de confidențialitate a acestor website-uri/aplicații. Considerați aceasta o regulă personală: să citiți întotdeauna, să revizuiți și să fiți de acord cu politica de confidențialitate a oricărui website/aplicație către care ajungeți prin intermediul website-ului/aplicației noastre.
Secțiunea 17: Cum vă protejăm informațiile private?
Luăm măsuri pentru a vă proteja informațiile private în conformitate cu Regulamentul privind Protecția Datelor și cu ghidurile stabilite pentru securitatea informațiilor. Asta înseamnă că avem rutine și reguli specifice privind protecția datelor și ne asigurăm că personalul nostru are acces doar la datele de care are nevoie pentru a-și îndeplini activitatea.
Secțiunea 18: Durata de stocare
Vă rugăm să rețineți că politica noastră este să păstrăm informațiile colectate pentru perioade rezonabile din punct de vedere comercial sau în conformitate cu politici specifice, cu excepția situațiilor în care legea interzice acest lucru.
Datele de contact precum numele, numărul de telefon și adresa de e-mail pe care ni le-ați furnizat sunt stocate în baza noastră de date, iar noi le vom șterge în termen de trei luni după ce ne notificați că nu mai doriți să utilizați serviciile noastre.
Secțiunea 19: Drepturile dumneavoastră în baza legislației privind protecția datelor
Click2Refund este un website conform cu GDPR.
Asta înseamnă că aveți dreptul să ne instruiți să nu prelucrăm sau să nu folosim informațiile dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, de exemplu în scopuri de marketing.
Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul atunci când prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale se bazează pe aprobarea dumneavoastră, sub rezerva limitărilor contractuale sau legale.
Aveți dreptul să modificați și să actualizați informațiile dumneavoastră personale dacă considerați că sunt inexacte sau dacă au fost eliminate în anumite circumstanțe. De asemenea, aveți dreptul să impuneți restricții privind modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră private.
Aveți dreptul să nu fiți de acord și să vă opuneți prelucrării de către Click2Refund a informațiilor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
Aveți dreptul să instruiți Click2Refund să transfere informațiile pe care le-am obținut către dumneavoastră sau către o altă organizație, în anumite circumstanțe.
Aveți dreptul să solicitați Click2Refund copii ale informațiilor dumneavoastră personale.
Aveți dreptul să instruiți Click2Refund să vă șteargă informațiile dumneavoastră personale, în anumite circumstanțe.
Aveți dreptul să instruiți Click2Refund să limiteze prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturi, vă rugăm să ne contactați.
De asemenea, puteți afla mai multe despre legislația privind protecția datelor și drepturile dumneavoastră accesând acest link:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
Secțiunea 20: Dispoziții finale
Așa cum am menționat mai sus, integritatea și siguranța datelor dumneavoastră sunt importante pentru noi. Prin urmare, este posibil să fie nevoie să îmbunătățim din când în când măsurile de protecție aferente. Acest lucru poate duce, în consecință, la modificarea Politicii noastre de Date și Confidențialitate. Vă vom notifica despre orice schimbări pe website-ul nostru. În lipsa unei obiecții cu privire la aceste modificări, ele vor intra în vigoare la patru săptămâni de la primirea notificării. În cazul unei obiecții, este posibil să fim nevoiți să încetăm relația contractuală cu dumneavoastră și ne rezervăm acest drept.