KOMPENSIMI PËR FLUTURIMET NGA QATAR AIRWAYS (QR) NË RAST TË ANULIMIT/VONESËS

Rimburismi për vonesat e fluturimeve nga Qatar Airways

Fluturimet e Qatar Airways shpesh vonohen, pavarësisht faktit se është një nga kompanitë ajrore më të rregullta në botë. Kur ato vonohen, pasagjerët e tyre mund të kenë të drejtë për kompensim deri në 600 euro për udhëtimin e humbur.

Mos harroni se vonesat e fluturimeve shqetësojnë Qatar Airways po aq sa ju. Pothuajse. Në fund të fundit, ata kanë një orar për t'u ndjekur. Megjithatë, jo të gjitha vonesat janë të njëjta, dhe kur kompanisë ajrore i takon faji, pasagjerët duhet të kompensohen për shqetësimin e tyre.

Ky është qëllimi i Rregullores së BE-së 261/2004. Në varësi të gjatësisë së udhëtimit tuaj, mund të keni të drejtë për një pagesë deri në 600€ për vonesën e fluturimit të Qatar Airways. Për të pasur këtë të drejtë, ju duhet të keni mbërritur në destinacionin tuaj të paktën 3 orë pas kohës së parashikuar të mbërritjes, dhe kompania ajrore duhet të jetë përgjegjëse për vonesën (mbartësi nuk është i detyruar t'ju kompensojë nëse avioni u vonua për shkak të "rrethanave të jashtëzakonshme").

Siç është përmendur më parë, shuma e kompensimit për vonesat e fluturimit përcaktohet nga gjatësia e udhëtimit, si më poshtë:

• deri në 1,500 km, kompensimi është 250 EUR,
• midis 1,500 dhe 3,500 km dhe për fluturimet më të gjata se 1,500 km brenda Evropës, kompensimi është 400 EUR
• më shumë se 3,500 km, kompensimi është 600 EUR

Përformanca në kohë e Qatar Airways

Seksioni më poshtë përmban informacione të detajuara rreth përformancës në kohë të kompanisë ajrore. Përfshihen numri i fluturimeve që kompania ajrore kryen çdo muaj, përqindjen e këtyre fluturimeve që mbërrijnë në kohë (dmth. me më pak se 15 minuta vonesë), përqindjen e fluturimeve të vonuara, dhe vonesën mesatare të fluturimit në minuta. Flightstats.com është burimi i këtij informacioni.

	Mesatarja	Shtator 2021	Gusht 2021	Korrik 2021	Qershor 2021	Maj 2021
Numri i pasagjerëve	13,672.38	10,523	13,265	16,752	12,398	9,541
nën 15 minuta	83.9%	88.42%	80.29%	81,98	80.86%	85.82%
mbi 15 minuta	17.1%	11.58%	19.71%	18.02%	20.62%	15.27%
Mesatarja e kohës së pritjes	42.55	40.67	52.63	43.21	42.12	40.60

Kompensimi për anulimin e fluturimit nga Qatar Airways

Çështja tjetër kryesore me të cilën mund të përballen udhëtarët kur udhëtojnë me Qatar Airways janë anulimet e fluturimeve. Nëse kjo ju ndodh, mund të keni të drejtë për kompensim për anulimin e fluturimit. Kjo nuk zgjidh problemin, por ndihmon ta bëjë këtë përvojë të pakëndshme të përballueshme.

Në fund të fundit, Qatar Airways nuk ka zgjidhje tjetër veçse të anulojë fluturimet herë pas here. Ndërsa kjo do të shkaktojë disa shqetësime në planet tuaja të udhëtimit, Rregullorja e BE-së 261/2004 do t'ju garantojë përsëri të drejtat tuaja si pasagjer ajror. Edhe në këtë rast, linja ajrore duhet të mbahet përgjegjëse: Fluturimet që anulohen për shkak të rrethanave të paparashikuara nuk kanë të drejtë për rimbursim. Grevat, riorganizimi i kontrollit të trafikut ajror dhe ngjarje të tjera bien brenda kësaj kategorie.

Megjithatë, nëse kompania ajrore ishte fajtore dhe nuk ju njoftoi për anulimin të paktën 14 ditë para datës së nisjes, ligji i BE-së përcakton se keni të drejtë për kompensim deri në 600€ – shuma e saktë varet nga kohëzgjatja e udhëtimit tuaj.

Nëse Qatar Airways anulon fluturimin tuaj, mbani mend se kompensimi nuk është gjithçka për të cilën keni të drejtë. Ata gjithashtu duhet t'ju lëshojnë një rimbursim ose t'ju rezervojnë në fluturimin tjetër të disponueshëm për destinacionin tuaj (nëse ka vende të lira). Kjo është e pavarur nga e drejta juaj për kompensim: për shembull, mund të merrni si rimbursim ashtu edhe një kompensim prej 600€. Click2refund mund t'ju ndihmojë të merrni rimbursimet që ju takojnë nga kompania ajrore.

Klientët që kanë të drejtë të marrin pagesën sipas EC261 mund të presin të marrin paratë e tyre 16 javë pas paraqitjes së një kërkese, gjë që është shumë më gjatë se koha mesatare e zgjidhjes në këtë industri. Megjithatë, ne në Click2refund punojmë rregullisht me Qatar Airways dhe tashmë kemi ndihmuar pasagjerët të marrin rimbursimin. Nëse fluturimi juaj me Qatar Airways u vonua ose u anulua, ne do t'ju ndihmojmë të merrni fondet që ju takojnë.

Sa do t'ju kompensojë Qatar Airways për fluturimin tuaj?

• deri në 250 EUR për person; Të gjitha fluturimet nën 1,500 km
• deri në 400 EUR për person; Fluturimet e brendshme në BE mbi 1,500 km
• deri në 400 EUR për person; Fluturimet jo-të brendshme të BE-së midis 1,500-3,500 km
• deri në 600 EUR për person; Fluturimet jo-të brendshme të BE-së mbi 3,500 km

Rregullorja EC 261 trajton që të gjithë pasagjerët paguhen njësoj. Shumat e kompensimit janë të njëjta pavarësisht nga vendi i origjinës së udhëtarit, nëse ai/ajo është i rritur apo fëmijë, ose sa ka paguar për biletën e tij/saj.

Si për çdo legjislacion, ka përjashtime dhe rrethana specifike që mund të ndikojnë në shumën e kompensimit të pagueshëm në çdo situatë të caktuar.

Nëse fluturimi im me Qatar Airways u anulua për shkak të pandemisë së koronavirusit, a mund të marr një rimbursim dhe kompensim?

Në shumicën e rasteve, jo – ju mund të merrni rimbursim për biletën tuaj të avionit vetëm nëse fluturimi juaj anulohet, pasi koronavirusi është një ngjarje e rrallë që nuk kualifikohet për kompensim.

Rreth Qatar Airways

Qatar Airways është themeluar në vitin 1993 në Katar. Selia e Qatar Airways aktualisht ndodhet në Doha dhe baza kryesore në Aeroportin Ndërkombëtar Hamad. Qatar Airways nuk është anëtare e aleancës Star Alliance. Kompania ka fituar çmimet e Skytrax për "Klasën më të mirë të biznesit në botë, Ulësen më të mirë të klasës së biznesit, Sallën më të mirë të klasës së parë në botë, Linjën ajrore më të mirë në Lindjen e Mesme dhe Klasën më të mirë të biznesit në Lindjen e Mesme". Akbar Al Baker udhëheq kompaninë si Drejtor i Përgjitshëm. Nënkompanitë e saj përfshijnë Qatar Executive, Qatar Aircraft Catering Company, Qatar Airways Cargo, Qatar Airways United Media International, Qatar Airways Holidays dhe Qatar Airways Sheraton Melbourne Hotel.

Qatar Airways punëson më shumë se 36,500 punonjës në mbarë botën dhe operon një flotë kryesore me më shumë se 240 avionë. Ajo ka deklaruar të ardhura prej 11,460,000,000 dollarë. Qatar Airways ofron shërbim drejt 151 destinacioneve në 73 shtete dhe ka transportuar më shumë se 5.8 milionë pasagjerë në vitin 2021. Hanoi-Bangkok, Kuvajt-Stamboll, Bejrut-Doha, Bangkok-Hanoi, Mumbai-Doha, Kuvajt-Bejrut janë disa nga destinacionet kryesore të fluturimeve.