ODSZKODOWANIE ZA OPÓŹNIONY LOT EMIRATES: POZNAJ SWOJE PRAWA I PROCEDURĘ SKŁADANIA WNIOSKU

Doświadczenie opóźnienia lotu z liniami Emirates Airlines może być frustrujące, ale zrozumienie swoich praw i znajomość kroków, jakie należy podjąć, może pomóc złagodzić niedogodności. Jeśli znalazłeś się w sytuacji opóźnionego lotu z Emirates, ważne jest, aby skutecznie poradzić sobie z sytuacją. Po uzyskaniu informacji o opóźnieniu, sprawdź status swojego lotu online lub skontaktuj się z Emirates lub lotniskiem.

Następnie rozważ swoje opcje w zależności od aktualizacji odprawy. W przypadku lotów łączonych Emirates, linia lotnicza zorganizuje nowe rezerwacje dla opóźnień wpływających na połączenia. Jednak jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny lub nagle odwołany, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 € za osobę.

Aby sprawdzić, ile możesz uzyskać, wprowadź szczegóły swojego lotu do internetowego narzędzia Click2Refund do sprawdzania odszkodowań!

Sprawdź swój lot

---

Odszkodowanie za opóźniony lot Emirates

Jaka jest polityka Emirates dotycząca odszkodowania za opóźnienie lotu?

Jeśli Twój lot Emirates jest opóźniony, a przyczyną nie są nadzwyczajne okoliczności, takie jak zła pogoda, strajki na lotniskach lub problemy z bezpieczeństwem, możesz być uprawniony do odszkodowania na mocy przepisów UE. Wysokość odszkodowania za opóźnienie lotu Emirates zależy od długości i miejsca docelowego Twojego lotu, a także od czasu trwania opóźnienia.

Ważne jest, aby pamiętać, że loty Emirates odlatujące z krajów UE (w tym Szwajcarii, Norwegii i Islandii) są objęte odszkodowaniem. Jeśli Twój lot początkowy startuje z lotniska spoza UE, nie jesteś objęty ochroną. Ponadto, loty Emirates odlatujące z Wielkiej Brytanii podlegają rozporządzeniu UK-261, które obowiązuje od czasu Brexitu. Pasażerowie korzystają z podobnych praw na mocy rozporządzenia UK-261 jak na mocy przepisów UE.

Zgodnie z rozporządzeniem UE 261, kwoty odszkodowania za opóźnienie lotu Emirates są następujące:

ODLEGŁOŚĆ LOTU	OPÓŹNIENIE	KWOTA
Do 1 500 km	3 godziny lub więcej	250 €

ODLEGŁOŚĆ LOTU	OPÓŹNIENIE	KWOTA
1 500 km – 3 500 km	3 godziny lub więcej	400 €
Powyżej 3 500 km	3–4 godziny	300 €
Powyżej 3 500 km	Ponad 4 godziny	600 €

Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu Emirates jest wypłacana w euro, ale możesz zażądać wypłaty w dowolnej walucie. Kurs wymiany będzie oparty na dacie opóźnionego lotu.

---

Odszkodowanie za odwołanie lotu Emirates

Co się dzieje, jeśli mój lot Emirates zostanie odwołany?

Polityka Emirates dotycząca odwołania lotu zależy od przyczyny odwołania oraz miejsca rozpoczęcia i zakończenia lotu. Jeśli Twój lot został odwołany przez Emirates z przyczyn leżących po ich stronie, takich jak problemy operacyjne lub techniczne, możesz mieć prawo do określonych praw i świadczeń, w zależności od obowiązujących przepisów i regulacji.

---

Prawa i świadczenia przy odwołaniu lotu odlatującego z UE

Jeśli Twój lot ma zaplanowany wylot z lotniska w UE, jesteś chroniony przez rozporządzenie UE w sprawie odszkodowań za loty EU 261/2004. To rozporządzenie dotyczy wszystkich lotów obsługiwanych przez Emirates, niezależnie od miejsca docelowego lub rodzaju biletu.

Zgodnie z tym rozporządzeniem, jeśli Twój lot zostanie odwołany przez Emirates, masz następujące opcje:

• Możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów biletu za całą podróż, jeśli odwołanie sprawia, że Twoja podróż traci sens i decydujesz się nie lecieć.
• Jeśli Twój lot składa się z 2 lub więcej odcinków, możesz zażądać zwrotu kosztów biletu za nieodbytą część podróży. Masz także prawo wybrać powrót na lotnisko pierwszego wylotu.

Uwaga: W powyższych przypadkach (jeśli zdecydujesz się nie lecieć i zażądasz zwrotu biletu) zrzekasz się prawa do odszkodowania.

• Możesz także zażądać zmiany rezerwacji na lot do miejsca docelowego najwcześniejszym możliwym lotem z dostępnymi miejscami lub w późniejszym terminie dogodnym dla Ciebie, w zależności od dostępności. Emirates powinny również zapewnić Ci niezbędną pomoc, taką jak posiłki, napoje, możliwość kontaktu oraz zakwaterowanie, podczas oczekiwania na nowy lot.

W przypadku trzeciego scenariusza (lotu po zmianie rezerwacji), możesz zażądać od Emirates odszkodowania za odwołanie lotu w wysokości do 600 €, w zależności od odległości lotu i opóźnienia nowego lotu, jeśli odwołanie nie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, takimi jak zła pogoda, strajki na lotniskach lub kwestie bezpieczeństwa.

Jednak odszkodowanie za odwołanie lotu Emirates może zostać zmniejszone o 50%, jeśli Emirates zaoferuje Ci alternatywny lot, który dotrze do miejsca docelowego w określonym czasie. Limit czasu zależy od odległości Twojego lotu i opóźnienia pierwotnego lotu.

---

ODLEGŁOŚĆ LOTU	CZASY ODJAZDU I PRZYJAZDU	KWOTA ODSZKODOWANIA
Mniej niż 1 500 km	Przylot do 2 godziny później niż planowano	125 €
	Przylot co najmniej 2 godziny później	250 €
1 500 km – 3 500 km	Przylot do 3 godziny później niż planowano	200 €
	Przylot co najmniej 3 godziny później	400 €
Ponad 3 500 km	Przylot do 4 godziny później niż planowano	300 €
	Przylot co najmniej 4 godziny później	600 €

Na przykład, jeśli Twój lot z Frankfurtu do Dubaju (4 833 km) jest opóźniony o 5 godzin, a Emirates zaoferuje Ci inny lot, który dotrze do Dubaju 3 godziny później niż Twój pierwotny, otrzymasz tylko 300 €, zamiast 600 €.

---

Prawa i świadczenia przy odwołaniu lotu odlatującego z krajów spoza UE

Jeśli Twój lot ma zaplanowany wylot z lotniska poza UE, podlegasz przepisom kraju wylotu oraz warunkom przewozu Emirates. Mogą się one różnić w zależności od miejsca docelowego i rodzaju biletu.

Ogólnie, jeśli Twój lot zostanie odwołany przez Emirates, masz następujące opcje:

• Możesz zażądać pełnego lub częściowego zwrotu ceny biletu, w zależności od jego warunków.
• Możesz poprosić o zmianę rezerwacji na najbliższy dostępny lot z wolnymi miejscami lub na późniejszy termin dogodny dla Ciebie, w zależności od dostępności i różnicy w taryfie. Emirates mogą zapewnić Ci niezbędną pomoc, taką jak posiłki, napoje, komunikację i zakwaterowanie, w zależności od przyczyny odwołania i czasu oczekiwania.
• Nadal możesz zażądać od Emirates odszkodowania za odwołanie lotu, vouchera lub mil, w zależności od przyczyny odwołania i warunków biletu. Odszkodowanie, voucher lub mile powinny zostać wydane w ciągu 30 dni.

---

Odszkodowanie za nadrezerwację Emirates

Co się dzieje, jeśli mój lot Emirates jest nadrezerwowany?

Jeśli Twój lot Emirates odlatujący z lotniska w UE (w tym ze Szwajcarii, Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii) jest nadrezerwowany i odmówiono Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli, możesz mieć prawo do odszkodowania za nadrezerwację Emirates zgodnie z przepisami UE, w zależności od długości lotu. Możesz być również uprawniony do zwrotu pieniędzy lub zmiany rezerwacji do miejsca docelowego.

Zgodnie z rozporządzeniem UE 261, kwoty odszkodowań Emirates za odmowę wejścia na pokład są takie same jak w przypadku opóźnień i odwołań lotów:

Dla lotów poniżej 1 500 km:

• Jeśli opóźnienie wynosi mniej niż 2 godziny, możesz żądać 125 €
• Jeśli opóźnienie wynosi ponad 2 godziny, możesz żądać 250 €

Dla lotów od 1 500 km do 3 500 km:

• Jeśli opóźnienie wynosi mniej niż 3 godziny, możesz żądać 200 €
• Jeśli opóźnienie wynosi ponad 3 godziny, możesz żądać 400 €

Dla lotów powyżej 3 500 km:

• Jeśli opóźnienie wynosi mniej niż 4 godziny, możesz żądać 300 €
• Jeśli opóźnienie wynosi ponad 4 godziny, możesz żądać 600 €

Odszkodowanie jest wypłacane w euro. Kurs wymiany będzie oparty na dacie odmowy wejścia na pokład.

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład, Emirates zaoferuje Ci wybór:

• pełny zwrot niewykorzystanej części biletu; lub
• zmianę rezerwacji na najbliższy możliwy lot do miejsca docelowego, w zależności od dostępności; lub
• zmianę rezerwacji na późniejszy termin dogodny dla Ciebie, w zależności od dostępności.

Dodatkowo Emirates zapewni Ci następującą pomoc bezpłatnie, jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład i zdecydujesz się na zmianę rezerwacji:

• posiłki i napoje proporcjonalne do czasu oczekiwania;
• zakwaterowanie w hotelu i transport między lotniskiem a hotelem, jeśli konieczny jest nocleg;
• dwa połączenia telefoniczne, wiadomości telex, faks lub e-maile.

Aby ubiegać się o odszkodowanie, możesz skorzystać z naszego internetowego narzędzia na stronie www.click2refund.com, aby sprawdzić swoją kwalifikację i złożyć wniosek. Skontaktuj się z Click2Refund, prawnikiem lub wyspecjalizowaną agencją ds. odszkodowań lotniczych. Oferujemy wskazówki dotyczące Twoich praw, możliwych działań i reprezentacji prawnej, jeśli będzie to konieczne. Dzięki pomocy Click2Refund możesz zwiększyć swoje szanse na uzyskanie należnego odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot Emirates.

Pamiętaj, że masz do 6 lat od daty opóźnionego lotu, aby złożyć wniosek, w zależności od jurysdykcji kraju. Nie rezygnuj ze swoich praw!

---

Punktualność linii Emirates Airline

Emirates Airlines są znane z punktualności i niezawodności, z wynikami:

• Wskaźnik punktualności: Emirates Airline osiągnęły wynik 81%. Oznacza to, że 81% lotów odbyło się na czas, a 19% było opóźnionych lub odwołanych.
• Wskaźnik punktualnych przylotów: Emirates Airline miały wskaźnik punktualnych przylotów 82,5% dla lotów pasażerskich i 83,6% dla lotów towarowych w ostatnim roku finansowym, co plasuje je wśród najlepszych linii lotniczych na świecie.
• Uznanie za punktualność: Emirates Airline mają ocenę pięciogwiazdkową, co oznacza punktualność na poziomie 85–89,9%.
• Wybitna doskonałość operacyjna: to miara tego, jak dobrze linia lotnicza utrzymuje swoje operacje i unika zakłóceń lub odwołań. Emirates Airlines miały w ostatnim roku wskaźnik odwołań 0,7%, co było niższe niż średnia branżowa wynosząca 2,1%.

---

Uprość proces z Click2Refund

Jeśli chcesz uniknąć kłopotów i niepewności związanych z ubieganiem się o odszkodowanie, skontaktuj się z nami. Click2Refund może pomóc Ci uzyskać sprawiedliwe odszkodowanie od linii lotniczych za zakłócenia lotu.

Po prostu podaj szczegóły incydentu związanego z opóźnieniem lotu, w tym numer lotu i datę, w naszym bezpłatnym narzędziu do obliczania odszkodowań za loty. Po przesłaniu natychmiast otrzymasz naszą profesjonalną poradę.

Dzięki naszemu zespołowi prawnemu, który osiąga imponującą skuteczność ponad 98% w sprawach odszkodowań Emirates Airlines, możesz zaufać nam w sprawnym przeprowadzeniu całego procesu. Skorzystaj z naszych usług, aby uzyskać odszkodowanie, które Ci się prawnie należy!