LOT Polish Airlines – Odszkodowanie za odwołanie i opóźnienie lotu
Odszkodowanie za opóźnienia lotów LOT Polish Airlines
Podróżni w Europie mogą również korzystać z europejskiego ustawodawstwa dotyczącego praw pasażerów lotniczych, jeśli ich loty są opóźnione.
Jeśli Twój samolot przybył do miejsca docelowego ponad 3 godziny później, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 € na pasażera.
Warto zbadać, co spowodowało opóźnienia lotów Lot Polish Airlines, ponieważ linie lotnicze powinny rekompensować pasażerom, gdy są winne.
Jednakże, żadne odszkodowanie nie przysługuje, jeśli opóźnienie zostało spowodowane okolicznością poza ich kontrolą. Wszyscy opóźnieni klienci są uprawnieni do odszkodowania za opóźnienie lotu Lot Polish Airlines, jeśli opóźnienie jest spowodowane problemem technicznym lub operacyjnym. Jednak nie ma odszkodowania jeśli wystąpi incydent na lotnisku, strajk kontroli ruchu lotniczego lub niekorzystna pogoda w trasie.
Click2Refund jest tutaj, aby uczynić składanie wniosku o odszkodowanie za opóźnienie lotu z Lot Polish Airlines tak prostym, jak to możliwe. Nasz sprawdzacz odszkodowań poinformuje Cię, ile Ci się należy. Dodatkowo, mamy dostęp do jednej z największych na świecie baz danych dotyczących lotów, aby wesprzeć Twój wniosek. Kolejną rzeczą do zapamiętania jest to, że zwykle możesz dochodzić roszczeń za loty, które miały miejsce do trzech lat wstecz.
Punktualność LOT Polish Airlines
Nieco więcej niż jedna czwarta lotów LOT-u jest opóźniona i dociera co najmniej 15 minut później, co stawia je nieco poniżej średniej branżowej pod względem punktualności. Jednak loty polskiej linii lotniczej są opóźnione średnio o 44 minuty, co jest mniej niż średnia krajowa. W rezultacie, z oceną 4,7, wyniki lotów LOT Polish Airlines są nieco poniżej średniej.
Odszkodowanie za odwołany lot LOT Polish Airlines
Jeśli Twój lot LOT zostanie odwołany, możesz być uprawniony do odszkodowania do 600 €. Chociaż odwołanie lotu może zakłócić Twoje plany wakacyjne, Rozporządzenie UE 261/2004 ponownie chroni Twoje prawa pasażera lotniczego w przypadku odwołania lotu.
W tym przypadku również linia lotnicza musi być winna, abyś był uprawniony: pasażerowie lotów odwołanych z powodu nieprzewidzianych okoliczności nie są uprawnieni do odszkodowania pieniężnego. Należą do nich strajki, ograniczenia kontroli ruchu lotniczego, zła pogoda, zagrożenia bezpieczeństwa i inne czynniki. To samo dotyczy, jeśli zostałeś powiadomiony o odwołaniu co najmniej 14 dni wcześniej.
Linia lotnicza jest zwolniona z obowiązku wypłaty odszkodowania, ponieważ nie ponosi winy za incydent. Mimo to, muszą zapewnić pasażerom alternatywny lot lub pełny zwrot kosztów. Jednakże, jeśli LOT Polish Airlines było winne i nie powiadomiło Cię o odwołaniu co najmniej 14 dni przed planowaną datą wylotu, prawo UE określa, że masz prawo do odszkodowania do 600 € – dokładna kwota zależy od długości Twojej podróży.
Jeśli mój lot Lot Polish Airlines został odwołany z powodu koronawirusa, czy mogę otrzymać zwrot kosztów i odszkodowanie?
W większości przypadków nie – możesz ubiegać się jedynie o zwrot kosztów biletu podróżnego, jeśli Twój lot został odwołany, ponieważ koronawirus jest rzadkim zdarzeniem, które nie kwalifikuje się do odszkodowania.
Jakie są prawa pasażerów lotniczych w UE?
Ponieważ Lot Polish Airlines ma siedzibę w Europie, jego pasażerowie korzystają z ochrony na mocy EC 261, pełnych praw pasażera lotniczego Unii Europejskiej.
EC 261 obejmuje wszystkie loty Lot Polish Airlines, które odlatują z europejskich lotnisk lub na nie przylatują. Pasażerowie mogą oczekiwać traktowania z szacunkiem, niezależnie od tego, czy ich lot jest opóźniony, odwołany czy nadmiernie zarezerwowany.
W niektórych przypadkach przysługuje im odszkodowanie oprócz pełnego zwrotu biletu, jeśli nie chcą już lecieć. W przypadku odwołania lub nadmiernej rezerwacji pasażerowie mogą zawsze zażądać zwrotu kosztów, jeśli nie zaoferowano im odpowiedniego lotu zastępczego.
Pasażerowie mogą również składać roszczenia za wcześniejsze loty; w wielu przypadkach roszczenia dotyczące lotów, które odbyły się w ciągu ostatnich trzech lat, są nadal ważne.
LOT Polish Airlines jest narodowym i flagowym przewoźnikiem lotniczym Polski.
Jako linia lotnicza państwa członkowskiego UE i strona Rozporządzenia UE 261/2004, LOT Polish Airlines wypłaca swoim pasażerom odszkodowania w przypadku opóźnień/odwołań/odmowy wejścia na pokład powyżej 3 godzin, jak wymieniono poniżej, w zależności od odległości.
- Do 1 500 km, 250 EUR
- Pomiędzy 1 500 a 3 500 km, 400 EUR
- Powyżej 3 500 km, 600 EUR
Oprócz odszkodowania przewidzianego prawem, możesz otrzymać zwrot swoich dodatkowych wydatków, takich jak zakwaterowanie, jedzenie i dostęp do narzędzi komunikacji. Rozporządzenie UE i umowa pasażerska LOT Polish Airlines zobowiązuje do zwrotu dodatkowych uzasadnionych wydatków pasażerów wynikających z zakłóconego lotu.
Jak mogę skontaktować się z Lot Polish Airlines?
Odwiedzając ich stronę internetową, możesz znaleźć numery telefonów ze wszystkich krajów, a centrum kontaktowe jest otwarte 24 godziny!
- Kanada: + 1 416 236 42 42
- Belgia: +32 22007591
- Polska: +48 22 577 77 55
Jak daleko wstecz mogę dochodzić odszkodowania za opóźnienie lotu w LOT Airlines?
Aby otrzymać odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu, musisz rozpocząć swoje roszczenie w ciągu 1 roku od zakłócenia. W maju 2019 r. polski Sąd Najwyższy wskazał, że okres przedawnienia wobec polskich linii lotniczych (LOT, Small Planet, Enter Air, Travel Service Polska) wynosi tylko 1 rok. Jest to najgorsza taka regulacja w całej UE. Zegar tyka i powinieneś złożyć swoje roszczenie tak szybko, jak to możliwe.