Scandinavian Airlines – ΑΚΥΡΩΜΕΝΗ ή ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΜΕΝΗ ΠΤΗΣΗ ME SAS: ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Ως αεροπορική εταιρεία με έδρα την ΕΕ, η SAS Scandinavian Airlines λειτουργεί σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261, ο οποίος διασφαλίζει εκτενή δικαιώματα για τους αεροπορικούς επιβάτες. Ο κανονισμός επιτρέπει στους επιβάτες να διεκδικήσουν αποζημίωση για καθυστερήσεις πτήσεων, ακυρώσεις ή περιπτώσεις άρνησης επιβίβασης, εφόσον αυτά τα περιστατικά δεν προκλήθηκαν από εξαιρετικές περιστάσεις.

Οι επιβάτες έχουν έως και 3 χρόνια περιθώριο για να υποβάλουν αίτηση αποζημίωσης για καθυστερημένη πτήση. Εισάγοντας τις πληροφορίες της πτήσης τους στον υπολογιστή αποζημίωσης για καθυστερήσεις που υπάρχει στον ιστότοπό μας, οι επιβάτες μπορούν να διαπιστώσουν αν πληρούν τις προϋποθέσεις για χρηματική αποζημίωση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η προσφέρει τη βοήθεια της εξειδικευμένης ομάδας της για να βοηθήσει τους επιβάτες να λάβουν την αποζημίωση που δικαιούνται.

Έλεγξε την Πτήση σου

Περισσότερα

Έλεγξε την Πτήση σου

Περισσότερα

Ελέγξτε την Πτήση σας

Ποιες Προϋποθέσεις μου Επιτρέπουν να Ζητήσω Αποζημίωση για Καθυστέρηση Πτήσης από τη SAS σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ261;

Όταν οι αεροπορικές εταιρείες αλλάζουν τις ταξιδιωτικές τους ρυθμίσεις, ο Κανονισμός (ΕΚ) 261 της ΕΕ, που τέθηκε σε ισχύ το 2004, προστατεύει τα δικαιώματα των επιβατών.

Ο κανονισμός καλύπτει εκτενώς προβλήματα πτήσεων όπως καθυστερήσεις, ακυρώσεις και υπεράριθμες κρατήσεις.

Για να είναι οι επιβάτες επιλέξιμοι για αποζημίωση από τη SAS για καθυστέρηση πτήσης, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Η πτήση απογειώθηκε από ή προσγειώθηκε στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

• Η πτήση έφτασε στον τελικό προορισμό με καθυστέρηση τουλάχιστον τριών ωρών.

• Δεν υπήρξαν Εξαιρετικές Περιστάσεις που να συνέβαλαν στην καθυστέρηση της πτήσης.

Οι εξαιρετικές περιστάσεις είναι γεγονότα εκτός ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Αυτές περιλαμβάνουν, για παράδειγμα:

• Ιατρικές έκτακτες ανάγκες.
• Δυσμενείς καιρικές συνθήκες.
• Πολιτική αναταραχή.
• Σύγκρουση με πτηνά.
• Απεργίες προσωπικού αεροδρομίων ή συνδικάτων, κ.λπ.

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να είστε επιλέξιμοι σε περίπτωση απεργίας προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας.

Η Αποζημίωση της SAS για Υπεράριθμες Κρατήσεις: Τι Πρέπει να Γνωρίζετε

Μπορεί να είναι εξαιρετικά απογοητευτικό να ενημερωθείτε ότι η πτήση σας με τη SAS έχει υπεράριθμες κρατήσεις. Δεν υπάρχει όμως λόγος πανικού, καθώς ο Κανονισμός ΕΚ261 εγγυάται ότι θα αποζημιωθείτε για την ταλαιπωρία.

Είστε επιλέξιμοι για αποζημίωση από τη SAS για υπεράριθμες κρατήσεις εφόσον:

• Δεν παραχωρήσατε οικειοθελώς τη θέση σας ούτε δεχτήκατε εναλλακτική αποζημίωση από τη SAS.
• Η SAS υπεράριθμα κράτησε την πτήση και σας αρνήθηκε επιβίβαση.
• Είχατε τα κατάλληλα ταξιδιωτικά έγγραφα και παρουσιαστήκατε εγκαίρως στο check-in.

Ωστόσο, δεν δικαιούστε αποζημίωση για υπεράριθμες κρατήσεις εάν:

• Παραχωρήσατε εθελοντικά τη θέση σας.
• Υπήρχαν λόγοι ασφαλείας.
• Δεν επιδείξατε τα κατάλληλα ταξιδιωτικά έγγραφα.
• Υπήρχαν κίνδυνοι υγείας.

Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αποζημίωση, έχετε δύο επιλογές:

• Πλήρης επιστροφή του ποσού του εισιτηρίου σας σε μετρητά, επιταγή ή τραπεζική μεταφορά.
• Επαναδρομολόγηση, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, είτε το συντομότερο δυνατόν είτε σε χρόνο που σας εξυπηρετεί.

Πώς Υπολογίζω την Αποζημίωση της SAS για Ακύρωση Πτήσης;

Αρκετοί παράγοντες που ορίζονται από τον Κανονισμό ΕΚ261 παίζουν ρόλο στον υπολογισμό της αποζημίωσης που δικαιούστε. Αυτοί περιλαμβάνουν:

• Την απόσταση της πτήσης και την προειδοποίηση που δόθηκε για την ακύρωση. Αν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει εναλλακτική διαδρομή, λαμβάνεται υπόψη και η καθυστέρηση στην άφιξη στον τελικό προορισμό.

• Το ποσό της αποζημίωσης κυμαίνεται από 125€ έως 600€.

Ο υπολογισμός της αποζημίωσης για ακύρωση πτήσης της SAS μπορεί να είναι περίπλοκος. Γιατί να μην απλοποιήσετε τη διαδικασία επικοινωνώντας μαζί μας; Θα χαρείτε που το κάνατε.

Αποζημίωση Πτήσης και Δικαιώματα Επιβατών στη SAS Scandinavian Airlines

Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με τη SAS Scandinavian Airlines μπορεί να είναι επιλέξιμοι για αποζημίωση υπό ορισμένες συνθήκες, όπως ορίζονται από τον Κανονισμό (ΕΚ) 261 της ΕΕ. Αυτές περιλαμβάνουν καθυστερήσεις διάρκειας 3 ωρών ή περισσότερο, απρόσμενες ή καθυστερημένες ακυρώσεις, υπεράριθμες κρατήσεις και χαμένες συνδέσεις.

Για την επαρκή αποζημίωση των επιβατών, η SAS συμμορφώνεται με τον Κανονισμό ΕΚ261/2004 και τους Γενικούς Όρους Μεταφοράς της, οι οποίοι βρίσκονται στον ιστότοπο της εταιρείας.

Τα ποσά αποζημίωσης καθορίζονται με βάση την απόσταση της πτήσης. Η αποζημίωση διαμορφώνεται ως εξής:

Σε περιπτώσεις διαταραχών πτήσης όπου οι επιβάτες επιβαρυνθούν με επιπλέον κόστη όπως διαμονή, φαγητό ή επικοινωνία, η SAS υποχρεούται να καλύψει τα εύλογα έξοδα. Αν οι επιβάτες πιστεύουν ότι δικαιούνται αποζημίωση ή επιστροφή χρημάτων, ενθαρρύνονται να υποβάλουν αίτηση στην εταιρεία. Με ποσοστό επιτυχίας άνω του 98% σε υποθέσεις που αφορούν τη SAS, η Click 2 Refund προσφέρει υπηρεσία χωρίς χρέωση σε περίπτωση αποτυχίας.

Ακύρωση Πτήσης της SAS Scandinavian Airlines

Αν έχετε βρεθεί σε κατάσταση όπου η πτήση σας με τη SAS Scandinavian Airlines ακυρώθηκε, έχετε ορισμένα δικαιώματα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261. Είστε επιλέξιμοι για αποζημίωση εάν:

• Η ακύρωση έγινε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση,
• Δεν σας προσφέρθηκε εναλλακτική πτήση εντός εύλογου χρονικού πλαισίου
• Η ακύρωση δεν προκλήθηκε από εξαιρετικές περιστάσεις.

Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση έως 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

Καθυστέρηση Πτήσης της SAS Scandinavian Airlines

Οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση για καθυστέρηση εάν η πτήση τους:

• Καθυστέρησε τουλάχιστον 3 ώρες κατά την άφιξη,
• Δεν επηρεάστηκε από εξαιρετικές περιστάσεις (π.χ. καιρικές συνθήκες, τρομοκρατικές απειλές, κ.λπ.),
• Ξεκίνησε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή προσγειώθηκε σε αυτό με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.

Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και μπορεί να φτάσει τα 600€.

Χάσατε πτήση ανταπόκρισης με Πτήση της SAS

Εάν χάσατε μια πτήση ανταπόκρισης εξαιτίας καθυστέρησης της προηγούμενης πτήσης σας με τη SAS, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης εάν:

• Και οι δύο πτήσεις περιλαμβάνονταν στην ίδια κράτηση,
• Η καθυστέρηση κατά την άφιξη στον τελικό προορισμό ήταν τουλάχιστον 3 ώρες,
• Η καθυστέρηση δεν προκλήθηκε από εξαιρετικές περιστάσεις.

Πόσο Χρόνο Έχετε για να Διεκδικήσετε Αποζημίωση από τη SAS;

Η προθεσμία για την υποβολή αξίωσης εξαρτάται από τη χώρα αναχώρησης ή προορισμού. Παραδείγματα:

Πώς να Διεκδικήσετε Αποζημίωση από τη SAS με την Click2Refund

1. Ελέγξτε την Πτήση σας– Συμπληρώστε τις πληροφορίες πτήσης στο εργαλείο αποζημίωσης της Click2Refund.
2. Υποβάλετε την Απαίτησή σας– Η ομάδα νομικών μας συμβούλων θα ελέγξει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις και θα ξεκινήσει τη διαδικασία.
3. Πάρτε την Αποζημίωσή σας – Εάν εγκριθεί η αξίωσή σας, θα λάβετε την αποζημίωση σας απευθείας.

Χωρίς κανένα ρίσκο – αν δεν κερδίσουμε, δεν πληρώνετε τίποτα!