Click 2 Refund Inc a été fondée à Toronto, au Canada, en 2018. La société fonctionne comme une société de réclamation et aide les passagers aériens du monde entier à faire valoir leurs droits en vertu du règlement européen sur les droits des passagers aériens EC261/2004, du règlement canadien sur la protection des passagers aériens (SOR/2019-150), de la Convention de Montréal, de la loi israélienne sur les services d'aviation et du règlement turc sur les droits des passagers aériens.