Bölüm 1: Veri İşleyen
Yasa tarafından tanımlandığı şekliyle Veri İşleyen:
Click2Refund Inc.
1 King Street West Suite 4800-200 Toronto, ON, M5H 1A1
Telefon: +1 416-525-4764
E-posta: [email protected]
Verilerinizin koruması ile ilgili tüm soruları yanıtlamaya her zaman hazırız, bu nedenle bizimle iletişime geçmekten çekinmemenizi rica ederiz.
Bölüm 2: Veri Koruma Görevlisi
Veri koruma görevlimiz, kuruluşumuzdaki veri işleme süreçlerinin tümünün denetiminden sorumludur. Görevliye yukarıda belirtilen adresten normal e-posta yoluyla ulaşılabilir.
Bölüm 3: Veri işleme ve koruma
Web sitemizde kişisel verileri işler ve koruruz. Kişisel verinin, tanımlanmış veya tanımlanmamış bir gerçek kişiyle (“veri sahibi”) ilgili herhangi bir bilgi için kullanılan bir genel terim olduğunu ve bunların sınırlama olmaksızın isimler, e-posta adresleri, telefon numaraları gibi bilgileri içerebileceğini anladığınız ve kabul ettiğiniz varsayılır.
Ayrıca hizmetlerimizi kullanan kullanıcılara ilişkin, kişiyi doğrudan tanımlamayan ek bilgiler de toplarız; bunlara örnek olarak kişinin web sayfamızı kullanıma başlama, bitiş ve kullanım kapsamı gibi bilgiler verilebilir. Bu tür bilgiler, sayfamıza ve/veya hizmetlerimize genel erişim istatistiklerini belirlemek amacıyla kullanılabilir.
Hizmetlerimizin niteliği gereği, seyahatinize ilişkin bilgiler (örn. uçuş tarihleri, aksamalar) ve tazminat durumunda mali işlemlere ilişkin bilgiler (örn. ödeme yöntemleri, tarihler, tutarlar, hesap bilgileri) gibi verileri de toplayıp işleyebileceğimizi kabul ettiğiniz varsayılır. Bu bilgiler hizmetlerimizin yürütülmesi için gereklidir ve yalnızca sunduğumuz hizmet kapsamında kullanılacaktır.
Bölüm 4: Verileri ne zaman işleriz
Kural olarak verileri yalnızca yasal izin kapsamında, özellikle, veri işlemenin hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu durumlarda (çevrimiçi veya sözleşme gereği) işleriz. Buna, yasal olarak gerekli onayların alındığı durumlar veya veriyi işlemekte geçerli gerekçelerimizin olduğu hâller de dâhildir.
Verilerinizi işleyebileceğimiz durumlar şunlardır:
Bölüm 5: Web sayfamızı ziyaret ederken veri işleme
Web sayfamızı yalnızca bilgi amaçlı ziyaret etseniz ve sitede herkese açık bilgiler dışında herhangi bir hizmet talep etmeseniz bile veriler işlenir. Bu kapsamda, tarayıcınız tarafından sunucumuza iletilen ve web sayfamızın tüm işlevleriyle görüntülenmesi ile güvenliği ve devamlılığı için teknik olarak gerekli olan verileri işleriz. Bu çerçevede hizmetlerimizi geliştirmek için anonim kullanıcı profilleri oluşturabiliriz. Bu kapsamda toplanan veriler şunları içerir:
Web sayfamızda görüntülerin, ses ve video içeriklerinin etkileşimli biçimde sunulabilmesi için Pageflow yazılımını ve bu içeriklere erişildiğinde kişisel bilgilerinizi işleyen harici hizmet sağlayıcılarını kullanırız. Bu hizmet sağlayıcıların kişisel bilgilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda kullanacaklarını anladığınız ve kabul ettiğiniz varsayılır.
Bölüm 6: Çerezler
Click2Refund, çevrimiçi deneyiminizi kişiselleştirmeye ve en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olmak için “çerezler” kullanır. Çerezlerin bu şekilde kullanılmasına bağlı olarak daha hızlı ve hedef odaklı sonuçlar ile kişiselleştirilmiş bir ziyaret deneyimi sunabiliyoruz. Ancak çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Lütfen çerezleri reddetmenin, web sitemizin cihazınızdaki performansını engelleyebileceğini ve Click2Refund web sitesindeki deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini unutmayın.
Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır.
Çerez kategorileri
Farklı işlevleri ve çeşitli amaçları olan çerezler kullanırız. Ayrıca çerezleri, teknik olarak zorunlu olup olmamalarına, saklanma sürelerine (tutma süresi olarak bilinir) ve çerezin web sitemiz tarafından mı yoksa üçüncü bir tarafça mı yerleştirildiğine göre ayırırız.
Teknik gereklilik
Teknik olarak zorunlu çerezler: Web sitemizin ve işlevlerinin yasal olarak uyumlu biçimde çalışmasını sağlamak için zorunlu olan bazı çerezler kullanırız. Web sayfasına veya belirli bir işlevine erişildiğinde, tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını devre dışı bırakmadığınız sürece bu çerezler otomatik olarak ayarlanır.
Teknik olarak zorunlu olmayan çerezler: Bu çerezler, örneğin web sitemizin performansını veya kullanım kolaylığını artırmak veya tarafınızdan yapılan belirli ayarları kaydetmek için kullanılır. Ayrıca bu çerezleri, web sayfamızın bazı bölümlerinin ne sıklıkla kullanıldığını öğrenebilmek ve bir sonraki ziyaretinizde ihtiyaçlarınıza daha uygun hâle getirebilmek amacıyla da kullanırız. Bu çerezleri, çerez politikamızı okuduğunuzu onaylayan ilgili kutucuğa tıklamadığınız sürece kaydetmeyiz.
Saklama süresi
Oturum çerezleri: Birçok çerez yalnızca mevcut sayfayı görüntülediğiniz ve oturumunuz sürdüğü sürece gereklidir. Web sayfamızdan ayrıldığınızda veya oturumunuz sona erdiğinde geçerliliklerini kaybederler veya silinirler (bunlara oturum çerezleri denir). Bu çerezler, örneğin oturumunuz sırasında belirli bilgilerin saklanmasını sağlayabilir.
Kalıcı çerezler: Bazı çerezler daha uzun süre saklanır ve gelecekte web sitemize tekrar eriştiğinizde sizi tanımak için kullanılır. Bu, kayıtlı ayarların tekrar hatırlanmasını, sayfaya daha hızlı erişimi ve daha fazla kullanım kolaylığını sağlar. Örneğin tercih ettiğiniz dili tekrar belirtmeniz gerekmez. Kalıcı çerezler, yerleştirildikleri tarih itibarıyla belirli bir sürenin sonunda otomatik olarak silinir.
Çerez sağlayıcıları
Üçüncü taraf çerezleri: Bunlar, diğer web sayfaları veya sağlayıcılar tarafından, örneğin web analiz araçlarının operatörleri tarafından, ayarlanır. Bu politikada web analiz araçlarına ilişkin daha fazla bilgiye aşağıda yer verilmiştir. Üçüncü taraf sağlayıcılar ayrıca reklam göstermek veya sosyal medya içeriklerini entegre etmek için de çerezler kullanabilir (örn. sosyal medya eklentileri).
Çerez kullanımına itiraz ve silme Yukarıda belirtildiği gibi, web sitemizi kullanırken çerezleri kabul etme zorunluluğu yoktur. Çerezlerin cihazınıza kaydedilmesini istemiyorsanız, tarayıcınızın sistem ayarlarından ilgili seçeneği devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın sistem ayarlarından kaydedilmiş çerezleri dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Çerezleri kabul etmediğiniz takdirde, hizmetlerimizin işlevselliğinin sınırlı olabileceğini anladığınız varsayılır.
Bölüm 7: Sözleşmenin gereğini yerine getirmek için veri işleme
Bir havayolu şirketinden tazminatınızı talep etmemiz için bizi yetkilendirdiğinizde verilerinizi işleriz. Bu kişisel bilgiler, sizinle yaptığımız iletişim, seyahatinizin ayrıntıları ve iletişim detaylarınız dâhil olmak üzere, ancak bunlarla da sınırlı olmamak kaydıyla, bilgileri içerir. Sözleşmeye dayalı hizmetlerimiz ve yetkilendirilmemiz hâlinde sizinle olan sözleşme ilişkimiz, click2refund.com/tr/Kullanim-Kosullari adresinde tamamen açıklanmıştır
Tazminatınızı havayolunda talep edebilmemiz için bu bilgileri bize sağlamanız gereklidir. Ayrıca, gerekli bilgiler bize aktarılmadan sizinle bir sözleşme yapamayacağımızı anladığınız ve kabul ettiğiniz varsayılır.
Ayrıca tazminat sürecinizi yürütmek için verilerinizi hizmet sağlayıcılara (örn. web hizmeti sağlayıcıları) aktarabileceğimizi de kabul ettiğiniz anlaşılır. Tazminatınızı takip etmek için verilerinizi ilgili havayolları ile de paylaşacağız. Bazı durumlarda, tazminatınızı takip etmek için verilerinizi sözleşmeli avukatlarımıza ve/veya kamu kurumlarına iletmek de gerekebilir. Bu üçüncü taraflarla paylaşılan verilerin miktarını en aza indirmeye çalışacağız; ancak tazminat talebinizin gerektirmesi halinde tüm bilgileri paylaşmak gerekebilir.
Ödeme verileri yalnızca size ödeme yapılması gerektiğinde toplanacaktır.
Bölüm 8: Sosyal medya eklentileri
Bu web sayfası, Facebook, Google+ ve Twitter gibi sosyal medya sayfalarından sosyal eklentiler kullanmaktadır. İlgili adresler şunlardır:
Facebook Inc., 601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA.
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Web sayfamızda Google+, Facebook ve Twitter’da içerik paylaşmanızı sağlayan üç buton bulacaksınız; böylece tercih ettiğiniz sosyal medya platformlarındaki arkadaşlarınıza web sayfamızı tavsiye edebilirsiniz. Web sayfamıza ayrıca bir Shariff çözümü de entegre edilmiştir. Bu, gizliliğinizi zedelemeden bu sosyal medya sayfalarına erişmenizi sağlayan bir sosyal medya butonudur. Web sayfamızı açtığınızda, ilgili sosyal medya hesabına otomatik olarak veri gönderilmez.
Bununla birlikte, bir sosyal medya butonuna tıkladığınızda tarayıcınızın bu sosyal eklentiyi kullanarak ilgili ağın sunucusuna doğrudan bir bağlantı kurduğunu anladığınız ve onayladığınız kabul edilir. Bu şekilde sosyal medya platformları tarafından toplanan kişisel bilgilerinizin kapsamı üzerinde hiçbir etkimiz yoktur ve hiçbir koşulda sorumluluk kabul etmeyeceğiz. Ayrıca, platformların web sayfamızdan yönlendiğiniz bilgisini de işlediğini bildiğiniz varsayılır. Bu sosyal medya platformlarından birine giriş yaptıysanız, ilgili site hesabınızı sosyal medya sitesiyle eşleştirebilir ve “Beğen” veya “Paylaş” gibi sosyal eklentiyle etkileşime girmeniz hâlinde bilgilerinizi işleyebilir.
Bu sosyal medya platformlarının, bu sosyal eklenti üzerinden IP adresinize erişebileceğini ve platformun kayıtlı kullanıcısı olmasanız bile bu bilgiyi saklayabileceğini anladığınız ve kabul ettiğiniz varsayılır.
Facebook, Twitter ve Google tarafından kişisel bilgilerin hangi kapsam ve amaçlarla toplandığı, işlendiği ve kullanıldığı ile ilgili daha fazla bilgi edinmek ve bu konudaki yasal haklarınız ile ayar seçenekleriniz hakkında bilgi almak için her bir şirketin veri koruma politikasını okumanızı tavsiye ederiz. İlgili bağlantılar şunlardır:
www.facebook.com/policy.php
www.twitter.com/privacy
www.whatsapp.com/legal/
www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Sosyal medya platformlarının web sayfamız aracılığıyla veri toplamasını istemiyorsanız, ilgili butonlara tıklamamanız önerilir. Ayrıca tarayıcınızdaki eklentiler (add-on) üzerinden sosyal eklentileri engelleyebilirsiniz.
Bölüm 9: Bing Ads
Web sitemiz, Microsoft Corporation tarafından sunulan Bing Ads dönüşüm takibini kullanmaktadır; adresi: One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”). Bunu yapmak için, Microsoft Bing Ads, bir Microsoft Bing reklamı aracılığıyla web sitemize yönlendirildiğinizde bilgisayarınıza veya erişim cihazınıza bir çerez kaydeder. Böylece Microsoft Bing, birinin bir reklama tıkladığını, web sitemize yönlendirildiğini ve bunun sonucunda önceden belirlenmiş bir hedef sayfaya (dönüşüm sayfası) ulaştığını tespit edebilir. Bu yöntem, bir Bing reklamına tıklayan ve bu nedenle dönüşüm sayfasına yönlendirilmiş toplam kişi sayısını bilmemizi sağlar. Eğer böyle bir tıklama yaptıysanız, kişisel bilgilerinizin ve kimliğinizin ifşa edilmeyeceğinden emin olabilirsiniz.
Bu takip sürecine katılmayı reddetmek istiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızda çerezlerin otomatik olarak kaydedilmesini devre dışı bırakarak gerekli çerez ayarlarını değiştirebilirsiniz. Microsoft Bing’in kullandığı çerezler ve veri korumaya ilişkin daha fazla bilgi için lütfen Microsoft’un gizlilik politikasına bakın.
Bölüm 10: Google Analytics
Bu web sayfası, Google Inc.’in bir web analiz hizmeti olan Google Analytics’i, web sayfamızın kullanımını analiz etmek ve düzenli aralıklarla geliştirmek için kullanmaktadır. Bu şekilde elde ettiğimiz sayısal veriler, web sayfamızı geliştirmemize ve onu bir kullanıcı olarak size daha iyi hizmet verecek hâle getirmemize yardımcı olur.
Web sayfamızı kullanımınıza ilişkin çerezler tarafından oluşturulan bilgiler genellikle ABD’deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır. Ancak bu web sayfası için IP anonimleştirme etkinleştirilmişse, IP adresiniz olduğu gibi gönderilmez. Önce Google tarafından Avrupa Birliği Üye Devletleri veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması’na taraf diğer ülkeler içinde kısaltılır. Yalnızca istisnai durumlarda, tam IP adresi ABD’deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada kısaltılır. Google, web sitesi işletmecileri adına, bu bilgiyi web sayfasını kullanımınızı analiz etmek, web sayfası faaliyetleri hakkında bize, sayfa işletmecilerine, raporlar hazırlamak ve web sayfası ile internet kullanımına ilişkin diğer hizmetleri bize sağlamak için kullanacaktır. Google Analytics tarafından tarayıcınız üzerinden iletilen IP adresi, Google’ın elinde bulunabilecek diğer verilerle ilişkilendirilmeyecektir.
Kişisel verilerin ABD’ye aktarıldığı istisnai durumlar için Google, EU-US Privacy Shield’a tabidir (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).. Çerezler tarafından oluşturulan ve web sayfasını kullanımınızla ilgili verilerin toplanmasını ve bu bilgilerin Google tarafından işlenmesini önlemek isterseniz, aşağıdaki bağlantıdan bir tarayıcı eklentisi indirip yükleyebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Vazgeçme (opt-out) çerezi, bu web sayfasını ziyaret ettiğinizde bilgilerinizin gelecekte toplanmasını durdurur. Universal Analytics üzerinden birden fazla erişim cihazında veri toplanmasını durdurmak için, kullandığınız tüm sistemlerde opt-out uygulamasını kurmanız gerekir. Opt-out çerezini ayarlamak için buraya tıklayabilirsiniz: Google Analytics’i devre dışı bırakın.
Kullanıcılarımızın genel korunması için, web sayfamız Google Analytics’i “_anonymizeIp ()” uzantısıyla kullanır. Bu, IP adreslerini daha ileri işleme yapılmadan önce kısaltarak bilgilerin belirli bir kişiyle ilişkilendirilememesini sağlar. Eğer hakkınızda toplanan veriler otomatik olarak sizin bireysel kimliğinize dair bir sonuca yol açabilecek durumda olursa, bu durum derhâl engellenir ve ilgili kişisel veriler derhâl silinir.
Google ve kişisel verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla ayrıntı için aşağıdaki adreslere bakabilirsiniz:
Bölüm 11: Facebook-Custom Audiences ve Facebook-Marketing-Services
Çevrimiçi tekliflerimizin analizine, optimizasyonuna ve ekonomik işletimine yönelik çıkarlarımız ve GDPR Madde 6 (1) f anlamındaki amaçlar doğrultusunda, Facebook Inc. tarafından işletilen “Facebook pikseli”ni kullanmaktayız; kayıtlı adresi 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA’dir veya AB’de ikamet ediyorsanız Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”).
Facebook pikselinin yardımıyla, Facebook bir yandan çevrimiçi teklifimizin ziyaretçilerini reklamların (“Facebook Ads” olarak adlandırılır) gösterimi için hedef grup olarak belirleyebilir. Buna göre, Facebook pikselini, Facebook reklamlarımızı yalnızca web sayfamıza ilgi göstermiş olan veya ziyaret ettikleri web siteleri üzerinden belirlenen belirli ürünlere ya da konulara ilgi gibi belirli özelliklere sahip (“özel hedef kitleler” – “custom audiences”) Facebook kullanıcılarına göstermek amacıyla kullanırız. Facebook pikselinin yardımıyla, Facebook reklamlarımızın potansiyel kullanıcıların ilgisiyle uyumlu olmasını ve rahatsız edici bir etki oluşturmamasını sağlayabiliriz. Facebook pikselini kullanarak ayrıca, kullanıcıların bir Facebook reklamına tıkladıktan sonra web sitemize yönlendirilip yönlendirilmediğini görerek Facebook reklamlarının istatistiksel ve pazar araştırması amaçlarıyla etkinliğini (sözde “dönüşüm”) takip edebiliriz.
Facebook pikseli, Facebook tarafından web sayfalarımıza doğrudan entegre edilir ve cihazınızda “çerez” olarak adlandırılan küçük bir dosya kaydedebilir. Sonrasında Facebook’a giriş yaparsanız veya giriş yapmışken Facebook’u ziyaret ederseniz, çevrimiçi teklifimize yaptığınız ziyaret profilinizde not edilir. Hakkınızda toplanan veriler bizim için anonimdir, yani kullanıcıların kimliği hakkında sonuç çıkarmamıza izin vermez. Ancak veriler Facebook tarafından saklanır ve işlenir; böylece ilgili kullanıcı profiliyle ilişkilendirilebilir ve Facebook tarafından kendi pazar araştırması ve reklam amaçları doğrultusunda da kullanılabilir. Karşılaştırma amaçlarıyla Facebook’a veri aktardığımızda, bu veri tarayıcıda yerel olarak şifrelenir ve yalnızca bu işlemden sonra güvenli bir https bağlantısı üzerinden Facebook’a gönderilir. Bu, yalnızca Facebook tarafından şifrelenmiş verilerle eşleştirme yapılması amacıyla gerçekleştirilir.
Facebook’un veri işleme faaliyetleri, Facebook’un Veri Kullanım Politikası’na tabidir. Facebook pikseli ve çalışma şekli hakkında özel bilgiler ve ayrıntılar için lütfen Facebook Yardım Merkezi’ni ziyaret edin.
Facebook pikseli tarafından veri toplanmasına ve verilerinizin Facebook reklamlarını görüntülemek için kullanılmasına itiraz edebilirsiniz. Facebook’ta ne tür reklamlar göreceğinizi belirlemek için Facebook tarafından sağlanan sayfaya giderek ilgi alanına dayalı reklamcılık ayarlarını nasıl yapacağınıza ilişkin talimatları takip edebilirsiniz.
Bölüm 12: YouTube
Web sayfamız, YouTube’dan yerleştirilmiş video klipler içermektedir. YouTube, Google Inc.’in bir yan kuruluşu olan YouTube LLC’nin portalıdır. Kullanıcılarımıza bir kat daha fazla veri koruması sunmak adına, kural olarak video klipleri doğrudan web sayfamıza entegre etmiyoruz ve varsayılan olarak devre dışı bırakıyoruz. Bu, web sayfamıza eriştiğinizde Google’a hiçbir veri iletilmeyeceği anlamına gelir. Bu nedenle, web sayfamızda size yalnızca video klibin bir önizleme görüntüsünü sunuyoruz. Videoyu izleyebilmeniz için video klibini bizzat önizleme görüntüsüne tıklayarak etkinleştirmeniz gerekir. Ancak videoyu bu şekilde etkinleştirdikten sonra Google’ın sunucularıyla bir bağlantı kurulmakta ve veriler Google’a aktarılmaktadır. Bu süreçte toplanan kişisel bilgilerin kapsamı üzerinde hiçbir kontrolümüz olmadığını anladığınız ve kabul ettiğiniz varsayılır. Google’ın kişisel bilgileri toplama, işleme ve kullanma amacı ve derecesi ile ilgili daha fazla açıklama için lütfen Google’ın veri gizliliği politikalarını okuyunuz; ayrıca bu konudaki haklarınız ve gizliliğinizi koruma ayar seçenekleri hakkında bilgi edinebilirsiniz. Şuraya ziyaret edebilirsiniz:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Bölüm 13:Google Dynamic Remarketing
Web sayfamızda Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) tarafından sunulan yeniden pazarlama veya “benzer hedef grubu” fonksiyonunu kullanıyoruz. Bu, kullanıcılara Google Görüntülü Reklam Ağı’ndaki diğer web sayfalarını ziyaret ettiklerinde kişiselleştirilmiş ve ilgi alanlarına dayalı reklamlar göstererek hedefli reklam sunmamızı sağlar.
Google, web sitesi kullanımını analiz etmek amacıyla tarayıcınıza bir sayı dizisinden oluşan küçük bir dosya kaydederek çerezleri kullanır ve bu, ilgi alanı temelli reklamların yayınlanmasıyla sonuçlanır. Bu numara, web sayfasına yapılan ziyaretleri ve web sitesi kullanımına ilişkin anonimleştirilmiş verileri kaydetmek için kullanılır. Ancak, web sitesini ziyaret eden kişilerin kişisel bilgileri kaydedilmez. Daha sonra Google Görüntülü Reklam Ağı’ndaki başka bir web sayfasını ziyaret ettiğinizde, bu web sayfası daha önce eriştiğiniz ürün ve bilgilere benzer reklamlar gösterecektir.
Google’ın çerez kullanımını kalıcı olarak devre dışı bırakmak için bir tarayıcı eklentisi indirebilir ve kurabilirsiniz. Google Remarketing hakkında daha fazla bilgiyi Google’ın gizlilik politikasında bulabilirsiniz.
Bölüm 14: Harita hizmetleri
Web sayfamız, Google Inc. tarafından işletilen ve adresi Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) olan Google Maps’i kullanmaktadır. Google Maps içeren bir sayfaya her eriştiğinizde tarayıcınız otomatik olarak Google sunucularıyla bağlantı kurar. Bu, harita içeriğinin doğrudan tarayıcınıza iletilmesine ve Google tarafından iFrame üzerinden web sayfasına entegre edilmesine olanak tanır. Google’ın web sayfamız üzerinden sizinle ilgili veri toplamasına, işlemesine veya kullanmasına karşıysanız, tarayıcı ayarlarınızdan JavaScript’i devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda harita görüntüsünü kullanamayacağınızı anlamalısınız. Google tarafından verilerin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgilere Google Gizlilik Politikası’ndan ulaşabilirsiniz:https://policies.google.com/privacy.
Bölüm 15: Google AdWords Dönüşüm İzleme (Conversion-Tracking)
"Google AdWords" adlı çevrimiçi reklam programını ve Google AdWords’ün bir parçası olan dönüşüm izlemeyi kullanıyoruz. Google Conversion Tracking, Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) tarafından sunulan bir analiz hizmetidir. Bir Google reklamına her tıkladığınızda, dönüşüm izleme için bir çerez otomatik olarak bilgisayarınıza kaydedilir ve bu çerez 30 gün sonra geçerliliğini yitirir. Bu çerezler kişisel bilgi içermez ve kimliğinizi belirlemek için kullanılamaz.
Web sayfamızın belirli sayfalarına tıkladığınızda çerez henüz sona ermemişse, Google reklamı bu reklama tıkladığınızı ve bu sayfaya yönlendirildiğinizi algılayabilir. Her Google AdWords müşterisine farklı bir çerez verilir, bu nedenle çerezlerin AdWords müşterilerinin web siteleri arasında izlenmesi mümkün değildir. Dönüşüm çerezi tarafından toplanan bilgiler, dönüşüm izleme kullanan AdWords müşterileri için dönüşüm istatistiklerinin oluşturulmasına temel teşkil eder. Bir dönüşüm izleme etiketiyle müşteriler, reklama tıklayan ve ardından sayfalarına yönlendirilen toplam kullanıcı sayısını görebilir. Ancak kullanıcıları kişisel olarak tanımlayabilecek bilgi almazlar.
Google veri gizlilik sözleşmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu adresleri ziyaret ediniz: https://policies.google.com/technologies/ads, https://policies.google.com/privacy.
Bölüm 16: Bağlantılı siteler
Click2Refund web sitesi/uygulamasında diğer web sitesi/uygulamalara ait bazı bağlantılar bulabilirsiniz. Bu web sitelerinin/uygulamaların gizlilik politikalarının bizimkinden farklı olabileceğini bilmek önemlidir. Bu web sitelerinin/uygulamaların faaliyetleri, uygulamaları ve/veya gizlilik politikalarından hiçbir şekilde sorumlu değiliz. Web sitemiz/uygulamamız üzerinden bağlantı kurduğunuz herhangi bir web sitesi/uygulamanın gizlilik politikasını okuma, gözden geçirme ve buna uygun hareket etmeyi kişisel bir kural haline getiriniz.
Bölüm 17: Kişisel bilgilerinizi nasıl koruyoruz?
Kişisel bilgilerinizi, Veri Koruma Yönetmeliği ve bilgi güvenliği için belirlenen yönergelere uygun olarak korumak için adımlar atıyoruz. Bu, veri koruması konusunda belirli rutinlerimiz ve kurallarımız olduğu ve personelimizin yalnızca işlerini yerine getirmek için ihtiyaç duydukları verilere erişebileceği anlamına gelir.
Bölüm 18: Saklama süresi
Toplanan bilgileri ticari açıdan makul süreler boyunca veya belirli politikalara uygun olarak muhafaza etme politikamız olduğunu lütfen unutmayınız; kanunen yasaklanan durumlar bunun dışındadır.
İsim, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bize verdiğiniz iletişim bilgileriniz veritabanımızda saklanmaktadır ve hizmetimizi artık kullanmak istemediğinizi bize bildirmenizden sonra üç aylık bir süre içinde silinecektir.
Bölüm 19: Veri koruma mevzuatı kapsamında haklarınız
Click2Refund GDPR uyumlu bir web sitesidir.
Bu, pazarlama amaçları gibi belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi işlemememiz veya kullanmamamız için bize talimat verme hakkına sahip olduğunuz anlamına gelir
Kişisel bilgilerinizin işlenmesi izninize dayandığında, sözleşmesel veya yasal sınırlamalara tabi olarak izninizi geri çekme hakkına sahipsiniz.
Kişisel bilgilerinizin yanlış olduğunu düşünüyorsanız veya belirli durumlarda silinmişse bunları değiştirme ve güncelleme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin işlenme şekline kısıtlama getirme hakkınız vardır.
Belirli şartlar altında, Click2Refund’un kişisel bilgilerinizi işlemesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Belirli şartlarda Click2Refund elde ettiğimiz bilgileri size veya başka bir kuruluşa aktarmamızı isteme hakkına sahipsiniz.
Click2Refund’dan kişisel bilgilerinizin kopyalarını isteme hakkınız vardır.
Belirli şartlarda Click2Refund’a kişisel bilgilerinizi silmesi için talimat verme hakkınız vardır.
Belirli şartlarda Click2Refund’a kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlaması için talimat verme hakkınız vardır.
Haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçiniz..
Ayrıca Veri Koruma Mevzuatı ve haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak için şu bağlantıya tıklayabilirsiniz:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
Bölüm 20: Nihai hükümler
Yukarıda belirtildiği gibi, verilerinizin bütünlüğü ve güvenliği bizim için önemlidir. Bu nedenle zaman zaman ilgili koruma önlemlerini geliştirmemiz gerekebilir. Bu, Veri ve Gizlilik Politikamızda değişikliğe gidilmesine neden olabilir. Her türlü değişikliği web sayfamızda yayınlayacağız. Değişikliklere itiraz edilmemesi halinde, bildirim alındıktan dört hafta sonra yürürlüğe girerler. Bir itiraz durumunda sözleşme ilişkisini sonlandırmak zorunda kalabiliriz ve bu hakkı saklı tutarız.