Enligt EU-förordning 261/2004 har du rätt till ersättning från Ryanair om ditt flyg:
Vissa extraordinära omständigheter, såsom extremt väder eller problem på flygplatsen, kan frita flygbolaget från betalningsskyldighet. Men om förseningen beror på tekniska problem, operativa skäl eller en strejk bland flygbolagets egen personal, ger förordning (EG) nr 261/2004 dig sannolikt rätt till ersättning.
Låt inte dessa störningar förstöra din resa! Kom ihåg att du i samtliga ovan nämnda fall har rätt till ett alternativt flyg eller återbetalning av din biljett. Du kan ha rätt till återbetalning även vid extraordinära händelser.
Om ditt Ryanair-flyg blir försenat är flygbolaget skyldigt att täcka alla nödvändiga utgifter fram till din avgång. Vid inställda flyg ansvarar de även för att betala för mat, dryck och logi. Vanligtvis tillhandahåller flygbolaget kuponger (vouchers) att använda på flygplatsen. Om kupongen inte räcker till eller om du inte får någon, behöver du inte oroa dig – du kan göra nödvändiga inköp själv. Om du sparar dina kvitton är flygbolaget skyldigt att ersätta dig för dina utlägg i efterhand.
Få din ersättning från Ryanair på nolltid! Trots att flygbolag som Ryanair gör sitt bästa för att hålla tidtabellen, kan förseningar inträffa. Den goda nyheten för resenärer? Dina rättigheter som passagerare träder i kraft så snart flyget är försenat.
Eftersom Ryanair är baserat i EU omfattas de flesta av deras flygningar av EG 261 – en av världens mest omfattande lagar för flygpassagerares rättigheter. Förordningen ger dig rätt att kräva ersättning för förseningar, inställda flyg eller överbokningar som du inte själv orsakat.
Du har upp till sex år på dig att skicka in ett ersättningskrav för ett försenat Ryanair-flyg (tidsgränsen kan variera beroende på landets jurisdiktion). Ange dina flyguppgifter i vår enkla ersättningskalkylator för att se om du har rätt till pengar. Vårt expertteam av jurister står redo att hjälpa dig kräva det som rättmätigt är ditt.
Du kan få upp till 600 € i ersättning:
Din ersättning för ett försenat Ryanair-flyg baseras på den planerade flygsträckan:
| Upp till 1500 km | Upp till 3500 km | Mer än 3500 km |
| €250 | €400 | €600 |
Kom ihåg att längden på din ursprungliga flygresa påverkar hur mycket ersättning du kan få från Ryanair. Är du osäker på om du är berättigad? Testa vår kalkylator för flygförseningar och inställda flyg.
Kräv din ersättning på nolltid med Click2Refund. Inga fler ursäkter – få det du har rätt till!
Vill du veta exakt belopp? Kontrollera din ersättning med vår KALKYLATOR FÖR FLYGFÖRSENINGAR.
Om du söker ersättning från Ryanair för att du:
Då har du kommit rätt. Enligt EU-förordning 261/2004 är Ryanair skyldiga att betala dig en ersättning på upp till 600 €. Använd vår kalkylator för att se ditt belopp på bara 2 minuter – helt utan förpliktelser
Om din resa med Ryanair inte går som planerat aktiveras dina rättigheter omedelbart. Du har rätt till följande förmåner beroende på flygsträcka:
· Kort distans (1 500 km eller mindre): Efter 2 timmars väntan har du rätt till gratis mat och dryck, samt två möjligheter att ringa, mejla eller skicka fax. · Mellanlång distans (mellan 1 500 och 3 500 km): Efter 3 timmars väntan har du rätt till gratis mat, dryck och tillgång till kommunikation. · Långdistans (mer än 3 500 km): Samma förmåner gäller efter 4 timmars väntan eller mer. · Förseningar över 5 timmar: Ryanair är skyldiga att antingen återbetala din biljett eller hitta en alternativ rutt till din destination. · Avgång nästa dag: Du har rätt till en bekväm hotellövernattning inklusive transport till och från flygplatsen.
Att försöka få ut ersättning på egen hand, särskilt från Ryanair, kan liknas vid att navigera i en labyrint. Här är några av de hinder du kan stöta på:
Om ditt flyg ställs in är Ryanair skyldiga att erbjuda dig alternativ transport eller en fullständig återbetalning. Om du får besked mindre än 14 dagar före avgång kan du ha rätt till upp till 600 € per person i ersättning.
Värt att notera: Om Ryanair lyckas boka om dig till ett flyg som landar ungefär samtidigt som ditt ursprungliga, utgår ingen ersättning. Detta gäller dock inte om inställelsen beror på faktorer utanför deras kontroll, såsom extremt väder.
Tack vare ett nyligen fattat domstolsbeslut är flygbolag numera skyldiga att ersätta passagerare vid "vilda" (oannonserade) strejker inom den egna personalen. Ryanair kan inte längre hävda att interna ledningsbeslut utgör "extraordinära omständigheter".
Observera: Strejker hos flygplatspersonal eller flygledare räknas fortfarande som extraordinära händelser utanför bolagets kontroll, och ger oftast inte rätt till ersättning.
Om RyanairRyanair Holdings plc har sitt säte i Swords, Dublin, Irland, och är Europas största flygbolagsgrupp samt moderbolag för Ryanair, Ryanair UK, Buzz, Lauda och Malta Air. Som pionjärer inom hållbart flyg strävar vi efter att vara Europas renaste och grönaste flygbolagsgrupp, med ambitiösa hållbarhetsmål fram till år 2030. Vårt omfattande nätverk sträcker sig över 240 destinationer i mer än 40 länder och erbjuder de mest budgetvänliga priserna i Europa.
Ryanair Holdings plc har sitt huvudkontor i Swords, Dublin, Irland, och är Europas största flygbolagskoncern. Koncernen är moderbolag till Ryanair, Ryanair UK, Buzz, Lauda och Malta Air. Som en drivande aktör inom hållbart flyg arbetar Ryanair för att vara Europas renaste och mest miljövänliga flygbolagsgrupp, med ambitiösa hållbarhetsmål fram till 2030. Bolagets omfattande linjenät omfattar över 240 destinationer i fler än 40 länder och erbjuder några av de mest prisvärda flygresorna i Europa.
| Dublin |
|
Malaga |
| Dublin |
|
Barcelona |
| Dublin |
|
Tenerife |
| Dublin |
|
Warsaw |
| Dublin |
|
Rome |
| Dublin |
|
Manchester |
| Dublin |
|
Birmingham |