SAS grundades 1946 av SAS AB i Norge. Idag har de sitt huvudkontor i Stockholm, medan den största basen ligger på Köpenhamns flygplats. SAS är en av medlemmarna i Star Alliance och har tre stjärnor i betyg hos Skytrax. Företaget leds av VD Rickard Gustafson och har dotterbolag som Cimber och Spirit Air Cargo Handling AB.
Bolaget har rapporterat intäkter på omkring 1 miljard kronor ($92 876 386). SAS flyger till 119 olika destinationer i 35 länder. Några av deras vanligaste rutter är Amsterdam–Oslo, Oslo–München, Dublin–Oslo, Bryssel–Oslo, Paris–Berlin och Stockholm–Oslo.
När det kommer till flygplanen består flottan till stor del av Boeing 737 Next Gen. Medelåldern på planen ligger på 10,5 år. De nyaste planen är deras Canadair Regional Jet som bara är 2,3 år gamla – där rankas SAS som nummer 2 av 103 flygbolag som kör den modellen. Den absolut vanligaste maskinen i flottan är dock Boeing 737 Next Gen, som de har 65 stycken av.
Enligt EU-förordning 261/2004 och den brittiska förordningen UK-261 kan du kräva ersättning om ditt flyg med Norwegian blev mer än tre timmar försenat vid ankomst, förutsatt att förseningen inte orsakades av extraordinära omständigheter.
Ersättningsbeloppet beror på flygresans sträcka och förseningens längd:
Upp till 250 EUR för flygresor upp till 1 500 km.
Upp till 400 EUR för flygresor mellan 1 500 och 3 500 km.
Upp till 600 EUR för flygresor över 3 500 km.
Reglerna baseras på EU-förordning 261/2004, som gäller för alla flyg som avgår från en flygplats inom EU, eller ankommer till en EU-flygplats med ett flygbolag registrerat i EU.
Om du flyger till eller från Storbritannien kan du även söka ersättning enligt den brittiska förordningen UK-261. Det är en lag som infördes efter Brexit för att täcka brittiska flyg och flygbolag. Den liknar EU-förordningen men skiljer sig åt när det gäller valuta: EU261 betalar ut ersättning i euro medan UK261 använder pund.
Exempel: Om ditt flyg från Oslo till London blev fyra timmar försenat på grund av ett tekniskt fel, kan du kräva antingen 250 euro enligt EU-reglerna eller 220 pund enligt de brittiska reglerna.
Du kan ha rätt till ersättning om ditt flyg ställdes in utan att du meddelades minst 14 dagar i förväg, och om orsaken inte var extraordinära omständigheter.
Ersättningsbeloppen är desamma som vid förseningar och baseras på resans sträcka. Utöver ersättningen har du även rätt att välja mellan återbetalning av biljetten eller en ombokning till en alternativ flygresa.
Exempel: Om ditt flyg från London till New York ställdes in på grund av dåligt väder har du rätt till återbetalning eller ombokning, men ingen ekonomisk ersättning, eftersom dåligt väder räknas som en extraordinär omständighet.
Om flyget däremot ställdes in på grund av en strejk bland flygbolagets personal, eller av tekniska/operationella skäl, kan du kräva 600 euro (EU) eller 520 pund (UK). Personalstrejk eller tekniska fel räknas normalt sett inte som extraordinära omständigheter.
Du kan också kräva ersättning om du nekas ombordstigning på grund av att flyget är överbokat (det finns fler passagerare än platser), förutsatt att du hade en bekräftad bokning och checkade in i tid.
Ersättningsnivåerna är desamma som vid förseningar och inställda flyg (250, 400 respektive 600 EUR). Precis som vid inställda flyg har du även rätt till återbetalning av biljetten eller ombokning till en annan flygning.
Tidsfristen för att kräva ersättning från Norwegian Air Shuttle beror på i vilket land du lämnar in ditt krav. Olika länder har olika preskriptionstider, det vill säga sista datum för att inleda ett rättsligt ärende.
Tabellen nedan visar tidsfristerna för att ansöka om ersättning i olika europeiska länder:
Kommentar: Jag lämnade utrymme för tabellen sist eftersom den inte fanns med i din text. Vill du att jag översätter även länderna i den tabellen när du har dem redo?
| Land | Tidsgräns | Land | Tidsgräns |
|---|---|---|---|
| Österrike | 3 år | Tyskland | 3 år |
| Belgien | 1 år | Grekland | 5 år |
| Bulgarien | 3 år | Ungern | 5 år |
| Kroatien | 2 år | Island | 2 år |
| Cypern | 6 år | Irland | 6 år |
| Tjeckien | 3 år | Italien | 2 år |
| Danmark | 3 år | Lettland | 2 år |
| Estland | 3 år | Litauen | 3 år |
| Finland | 3 år | Luxemburg | 10 år |
| Frankrike | 5 år | Malta | 2 år |
Om du vill ansöka om ersättning från Norwegian Air Shuttle bör du därför kontrollera tidsfristen i det land där du planerar att skicka in ditt krav. Observera att en rättslig process kan inledas i antingen det land flyget avgick från eller i det land det ankom till.
Norwegian Air Shuttle är känt för sin punktlighet och pålitlighet:
Resultat för punktlighet: Norwegian Air
Shuttle har en punktlighetsgrad på 87,81 %. Det innebär att 87,81 % av deras flyg ankom i tid, medan 12,19 % var försenade eller inställda.
Vänligen notera att dessa siffror inte nödvändigtvis speglar flygbolagets nuvarande resultat, och det garanterar inte heller att flyg från alla europeiska flygplatser hanteras lika punktligt.
Om du drabbas av förseningar eller inställda flyg och vill kräva ersättning kan du följa dessa steg:
Om du vill slippa det krångliga arbetet med att kräva ersättning på egen hand kan du vända dig till Click2Refund. Vi hjälper dig att säkra den ersättning du har rätt till efter en flygstörning.
Vårt juridiska team har stor erfarenhet och en framgångsgrad på över 98 % när det gäller ersättningskrav mot Norwegian Air Shuttle. Du kan lita på vår expertis för att navigera genom processen smidigt och se till att du får den ersättning du förtjänar.
Norwegian Air Shuttle är ett lågprisbolag som grundades 1993 i Norge. Företagets huvudkontor ligger i Fornebu utanför Oslo, och deras största bas finns på Gatwick-flygplatsen i London. Geir Karlsen är bolagets nuvarande VD.
Norwegian har mer än 7 000 anställda världen över och har en flotta på drygt 100 flygplan, inklusive modellerna Boeing 737, Boeing 787 och Airbus A320neo. De erbjuder resor till över 150 destinationer i 40 olika länder.
Norwegians flotta består främst av Boeing 737 Next Generation och Boeing 737 MAX för korta och medellånga flygningar, samt Boeing 787 Dreamliner för långdistansflyg. Flottans genomsnittliga ålder är 4,6 år.
Det nyaste flygplanet i flottan är Airbus A320neo, med en ålder på endast 0,9 år. Norwegian rankas som nummer 29 av 82 flygbolag som använder denna flygplanstyp. Det vanligaste planet i flottan är Boeing 737 Next Generation, med 58 stycken i bruk. Där rankas bolaget som nummer 36 av 247 flygbolag.
Norwegian Air Shuttle är ett lågprisflygbolag som grundades 1993 i Norge. Företagets huvudkontor ligger i Fornebu, nära Oslo, och dess huvudsakliga bas är Gatwick Airport i London. Geir Karlsen är bolagets nuvarande VD.
Norwegian har fler än 7 000 anställda världen över och driver en flotta med över 100 flygplan, däribland modellerna Boeing 737, Boeing 787 och Airbus A320neo. Flygbolaget erbjuder trafik till mer än 150 destinationer i 40 länder.
Norwegians flotta består huvudsakligen av Boeing 737 Next Generation- och Boeing 737 MAX-flygplan för kort- och medeldistansflygningar samt Boeing 787 Dreamliner för långdistansflygningar. Flottans genomsnittliga ålder är 4,6 år.
Det yngsta flygplanet är Airbus A320neo med en genomsnittsålder på 0,9 år. Bolaget rankas som nummer 29 av 82 flygbolag som använder denna flygplanstyp. Den vanligaste flygplanstypen i flottan är Boeing 737 Next Generation, med totalt 58 flygplan. Där rankas Norwegian som nummer 36 av 247 flygbolag som använder denna flygplanstyp.