LOT Polish Airlines Ersättning vid inställda flyg och förseningar

Ersättning för flygförseningar med LOT Polish Airlines

Resenärer inom Europa kan också dra nytta av den europeiska lagstiftningen för flygpassagerare om deras flyg blir försenade. Om ditt flygplan anlände till din slutdestination mer än 3 timmar för sent, kan du ha rätt till ersättning på upp till 600 € per passagerare.

Det är värt att undersöka vad som orsakade LOT Polish Airlines flygförseningar, eftersom flygbolag förväntas kompensera passagerare när de själva bär skulden. Ingen ersättning utgår dock om förseningen orsakades av oundvikliga omständigheter utanför deras kontroll.

Alla försenade kunder är berättigade till ersättning för flygförsening från LOT Polish Airlines om förseningen beror på tekniska eller operativa problem. Ersättning är däremot inte tillgänglig om det inträffar en incident på flygplatsen, en strejk hos flygledningen eller vid ogynnsamma väderförhållanden under resan.

Click2Refund finns här för att göra ansökan om ersättning för flygförsening hos LOT Polish Airlines så enkel som möjligt. Vår ersättningskontroll låter dig veta hur mycket du har rätt till. Dessutom har vi tillgång till en av världens största databaser för flygdata för att stödja ditt krav. En annan sak att komma ihåg är att du normalt kan kräva ersättning för flygresor som genomfördes för upp till tre år sedan.

Punktlighet hos LOT Polish Airlines

Något mer än en fjärdedel av LOT:s flygningar är försenade och anländer minst 15 minuter sent, vilket placerar dem något efter branschens genomsnitt vad gäller punktlighet. Det polska flygbolagets flygningar är dock i genomsnitt försenade med 44 minuter, vilket är mindre än det nationella genomsnittet. Som ett resultat av detta, med betyget 4,7, är LOT Polish Airlines flygprestation något under genomsnittet.

Ersättning vid inställt flyg med LOT Polish Airlines

Om ditt LOT-flyg ställs in kan du vara berättigad till upp till 600 € i ersättning. Även om ett inställt flyg kan störa dina semesterplaner, skyddar EU-förordning 261/2004 återigen dina rättigheter som flygpassagerare i händelse av en flyginställelse.

Även i detta fall måste flygbolaget bära skulden för att du ska vara berättigad: passagerare på flyg som ställts in på grund av oförutsedda omständigheter är inte berättigade till ekonomisk ersättning. Bland dessa återfinns strejker, restriktioner från flygledningen, oväder, säkerhetsrisker och andra faktorer. Detsamma gäller om du informerades om inställelsen minst 14 dagar i förväg. Flygbolaget är då undantaget från att betala ersättning eftersom det inte bär skulden för händelsen. Trots detta måste de erbjuda passagerarna ett alternativt flyg eller full återbetalning.

Om LOT Polish Airlines däremot bar skulden och misslyckades med att meddela dig om inställelsen minst 14 dagar före det planerade avgångsdatumet, föreskriver EU-lagstiftningen att du har rätt till ersättning på upp till 600 € – det exakta beloppet beror på resans längd.

Om mitt flyg med LOT Polish Airlines ställdes in på grund av coronaviruset, kan jag då få återbetalning och ersättning?

I de flesta fall, nej – du kan endast kräva återbetalning för din biljett om flyget ställs in, eftersom coronaviruset betraktas som en sällsynt händelse som inte berättigar till ersättning.

Vilka är rättigheterna för flygpassagerare inom EU?

Eftersom LOT Polish Airlines är baserat i Europa omfattas dess passagerare av EG 261, Europeiska unionens fullständiga regelverk för flygpassagerarrättigheter.

EG 261 täcker alla flygningar med LOT Polish Airlines som avgår från eller landar på europeiska flygplatser. Passagerare kan förvänta sig att bli behandlade med respekt oavsett om deras flyg är försenat, inställt eller överbokat. I vissa fall har de rätt till ersättning utöver en fullständig återbetalning av biljetten om de inte längre önskar flyga. Vid inställda flyg eller överbokning kan passagerare alltid begära återbetalning om de inte erbjuds en lämplig ersättningsflygning.

Passagerare kan också ställa krav för tidigare flygresor; i många fall är krav för flygningar som ägt rum inom de senaste tre åren fortfarande giltiga.

LOT Polish Airlines är Polens nationella flygbolag. Som ett flygbolag i ett EU-medlemsland och part i EU-förordning 261/2004, ersätter LOT Polish Airlines sina passagerare vid förseningar på 3 timmar eller mer, inställda flyg eller nekad ombordstigning enligt listan nedan, beroende på avstånd:

• Upp till 1 500 km: 250 EUR
• Mellan 1 500 och 3 500 km: 400 EUR
• Mer än 3 500 km: 600 EUR

Utöver den lagstadgade ersättningen kan du få ersättning för dina extra utgifter såsom logi, mat och tillgång till kommunikationsverktyg. EU-förordningen och LOT Polish Airlines passageraravtal förbinder sig att ersätta passagerarnas rimliga extrautgifter som uppstår till följd av det störda flyget.

Hur kan jag komma i kontakt med LOT Polish Airlines?

Genom att besöka deras webbplats kan du hitta telefonnummer till alla länder, och kontaktcentret är öppet dygnet runt!

• Kanada: +1 416 236 42 42
• Belgien: +32 22007591
• Polen: +48 22 577 77 55

Hur långt i efterhand kan jag kräva ersättning för flygförsening hos LOT Airlines?

För att få ersättning för en flygförsening eller inställelse måste du inleda ditt krav inom det första året efter störningen. I maj 2019 fastställde polska högsta domstolen att preskriptionstiden mot polska flygbolag (LOT, Small Planet, Enter Air, Travel Service Polska) endast är 1 år. Detta är den sämsta regleringen i hela EU. Klockan tickar och du bör inleda ditt krav så snart som möjligt innan det löper ut.

Om LOT Polish Airlines

LOT Polish Airlines grundades 1929 i Polen. LOT Polish Airlines huvudkontor ligger för närvarande i Warszawa och den huvudsakliga basen är Warszawa-Frédéric Chopin-flygplatsen. LOT Polish Airlines är medlem i Star Alliance. Företaget har 3 stjärnor i Skytrax-betyg. Rafał Milczarski leder företaget som VD. Dess dotterbolag inkluderar LOT Charters, LOT Airlines Central European Engine Services sp. z o.o., LOT Ground Services sp. z o.o. och WRO-LOT usługi lotniskowe sp. z o.o.

Företaget har redovisat en omsättning på 74 270 000 $. LOT Polish Airlines erbjuder trafik till 144 destinationer i 67 länder. Warszawa–Prag, Warszawa–Kraków, Istanbul–Frankfurt och Warszawa–Kiev är några av de främsta flygdestinationerna.

LOT Polish Airlines flotta består av flygplan av modellen Embraer 170/175. Flottans genomsnittliga ålder är 8,3 år. De yngsta flygplanen är Boeing 787 med en ålder på 3,2 år. De rankas som nummer 35 bland 54 flygbolag som använder denna flygplanstyp. Det vanligaste flygplanet i flottan är Embraer 170/175 med 16 stycken i bruk. De rankas som nummer 22 bland 33 flygbolag som använder denna flygplanstyp.

LOT Polish Airlines har 1 olycksrapport till dags dato. Den senaste inträffade 2011 i Warszawa, Polen, med ett Boeing 767-flygplan.