Wizz Air, en tant que titulaire de la plus grande flotte d’appareils, est la compagnie aérienne nationale de la Hongrie et sa base principale de vols est l’aéroport Henri Coandă de Bucarest. En tant que transporteur européen, Wizz Air est soumis au règlement CE 261/2004 et s’engage à indemniser ses passagers en cas de perturbation de vol. En cas de retard ou d’annulation d’un vol Wizz Air entraînant une arrivée à destination plus de 3 heures après l’horaire prévu, vous avez droit à une indemnisation comme indiqué ci dessous :
En plus de l’indemnisation, vous avez le droit de réclamer le remboursement de vos frais raisonnables, notamment l’hébergement et le transfert depuis/vers l’aéroport, résultant de la perturbation de vol. Pour simplifier le processus et déterminer rapidement votre éligibilité à l’indemnisation pour retard de vol Wizz Air, pensez à utiliser un calculateur en ligne gratuit.
Les retards de vol sont fréquents en aviation et peuvent résulter de divers facteurs. Si vous avez subi un retard de plus de trois heures avec Wizz Air, vous pouvez prétendre à une indemnisation au titre du règlement UE 261/2004. Le montant que vous pouvez réclamer dépend de la distance de votre vol et est fixé par le même règlement.
Les montants d’indemnisation sont les suivants :
Cependant, certaines exceptions et limitations s’appliquent, notamment :
La compagnie n’est pas tenue de verser une indemnisation si elle prouve que le retard ou l’annulation résulte de telles circonstances, inévitables même après avoir pris toutes les mesures raisonnables. De plus, le délai de prescription varie selon les pays européens : vous disposez de jusqu’à six ans pour déposer une réclamation auprès de Wizz Air et obtenir votre indemnisation. Si les règles vous semblent complexes, vous pouvez facilement vérifier votre éligibilité à l’aide de notre calculateur gratuit.
Wizz Air, connue pour ses services low cost, est réputée difficile à traiter quand il s’agit de demander une indemnisation. Une part importante des passagers ayant tenté une réclamation individuelle rapporte s’être vu refuser par Wizz Air. En revanche, en collaborant avec Click2Refund, qui dispose d’une représentation juridique dans plus de 30 pays, vos chances d’obtenir une indemnisation augmentent considérablement. Wizz Air est consciente des coûts élevés liés à l’engagement d’avocats dans plusieurs juridictions, et c’est l’un des facteurs clés du remarquable taux de succès de 98 % de Click2Refund pour les dossiers éligibles d’indemnisation de vol Wizz Air. Surtout, Click2Refund fonctionne selon un modèle « sans réussite, pas de frais » : vous ne payez que si l’indemnisation est obtenue. En cas d’échec, vous ne devez rien. Ce fonctionnement rend le service de Click2Refund non seulement très efficace pour augmenter vos chances d’indemnisation, mais aussi totalement sans risque. Tous les frais juridiques, y compris les frais de justice, sont pris en charge par Click2Refund.
Wizz Air a la réputation d’être l’une des compagnies les moins coopératives pour l’attribution des compensations et des remboursements. Cela a entraîné une forte insatisfaction et même des actions de l’autorité de régulation britannique, la CAA, contre cette compagnie low cost hongroise.
Pour contourner ces difficultés, envisagez de faire appel à Click2Refund. Notre équipe juridique expérimentée prendra en charge efficacement la procédure de réclamation pour vous, avec un effort minimal de votre part. Grâce à notre vaste réseau juridique, nous avons obtenu un taux de réussite de plus de 98 % dans l’obtention d’indemnisation pour retard de vol Wizz Air dans les cas éligibles.
Vous pourriez être surpris d’apprendre que l’indemnisation peut dépasser le prix que vous avez payé pour votre billet. Oui, les montants de l’indemnisation en cash sont prédéfinis par la réglementation et ne sont pas liés au prix du billet. La valeur de l’indemnisation est déterminée en fonction de la distance du vol et de la durée du retard.
Les annulations de vol constituent un autre type fréquent de perturbation pouvant affecter vos plans de voyage. Si votre vol Wizz Air est annulé, vous disposez des droits et options suivants en vertu du règlement UE 261/2004 :
De plus, si vous avez reçu la notification d’annulation moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez prétendre à une indemnisation de Wizz Air selon le règlement UE 261/2004. Le montant dépendra de la distance de votre vol :
Toutefois, les exceptions et limitations applicables à l’indemnisation pour annulation de vol sont similaires à celles prévues pour les retards : la compagnie n’est pas tenue de verser une indemnisation si elle peut prouver que l’annulation résultait de circonstances indépendantes de sa volonté, même après avoir pris toutes les mesures raisonnables.
La surréservation, pratique courante pour optimiser les recettes, peut conduire à un refus d’embarquement involontaire si aucun volontaire ne renonce à son siège. Dans ce cas, vous pouvez prétendre à une indemnisation :
Conditions d’éligibilité :
En plus de l’indemnisation pour refus d’embarquement, vous conservez les options de réacheminement, de remboursement ou de vol de remplacement décrites précédemment.
Wizz Air peut également proposer des incitations pour un renoncement volontaire :
Attention : accepter ces offres peut vous faire renoncer à votre droit à l’indemnisation ou à d’autres avantages. Lisez toujours attentivement les conditions de ces propositions et comparez les à vos droits selon le règlement UE 261/2004.
Enfin, assurez vous d’avoir reçu un formulaire de refus d’embarquement de la part de Wizz Air en cas de surréservation, car ce document facilitera votre démarche.
Wizz Air affiche un faible taux de ponctualité et une politique d’indemnisation médiocre par rapport aux autres compagnies :
Si votre vol Wizz Air accuse un retard de plus de cinq heures ou si vous manquez votre correspondance en raison d’un retard ou d’une annulation antérieure, vous pouvez demander un remboursement à condition de renoncer à voyager. Le remboursement doit couvrir le coût intégral de votre billet, taxes et frais inclus, ainsi que tous les segments non utilisés de votre voyage.
Vous pouvez demander un remboursement via :
Vous choisissez le mode de remboursement qui vous convient : espèces, virement bancaire ou carte de crédit. Vous devez fournir :
Pour gagner du temps et de l’énergie dans vos démarches d’indemnisation auprès de Wizz Air, contactez-nous. Click2Refund peut vous aider à obtenir la compensation légitime pour les perturbations de vol. Saisissez simplement votre numéro de vol et la date dans notre calculateur gratuit. Dès la soumission, vous recevrez nos conseils d’experts. Notre taux de réussite pour les réclamations Wizz Air éligibles dépasse 98 %, vous pouvez donc nous faire confiance pour gérer la procédure facilement. Utilisez nos services pour réclamer l’indemnisation qui vous revient.
Wizz Air est une compagnie aérienne low cost hongroise qui assure des vols à travers l’Europe ainsi que vers certaines régions d’Asie et d’Afrique. Elle est connue pour ses tarifs avantageux et ses services flexibles, mais il peut arriver que des problèmes surviennent, entraînant des retards, des annulations ou des surréservations de vols.
Wizz Air a été fondée en 2003 par un groupe d’investisseurs hongrois et Indigo Partners. Son siège social est actuellement situé à Budapest, et sa principale plateforme est l’aéroport international Ferenc Liszt de Budapest. Wizz Air dessert plus de 90 pays en Europe, en Asie et en Afrique. C’est l’une des compagnies aériennes les plus importantes et à la croissance la plus rapide d’Europe centrale et orientale, avec une flotte de plus de 130 appareils et plus de 700 lignes.
La flotte de Wizz Air se compose de plusieurs modèles d’appareils Airbus, tels que les A320, A321 et A321neo. Elle a également 28 Airbus A321XLR en commande, qui sont les monocouloirs les plus long courriers au monde. L’âge moyen de la flotte est de 5,4 ans. Wizz Air vise à offrir à ses passagers des options de voyage abordables et pratiques, ainsi qu’un haut niveau de service client. Cependant, des événements imprévus peuvent survenir, entraînant des retards ou des annulations pour diverses raisons.
Dans de telles situations, les passagers disposent de droits spécifiques et peuvent être éligibles à une indemnisation ou à un remboursement de la part de la compagnie. Si vous avez subi une perturbation de vol avec Wizz Air, contactez Click2Refund pour réclamer facilement et rapidement votre indemnisation auprès de Wizz Air !