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TURKISH AIRLINES (TK)
"Widen your world!"
Fondé
1933
Siège social
Istanbul
Destinations
300
Taille de flotte
334
Fondé
1933
Siège social
Istanbul
Destinations
300
Taille de flotte
334

RÉCLAMEZ VOTRE INDEMNISATION POUR RETARDS ET ANNULATIONS DE VOL TURKISH AIRLINES

Votre vol Turkish Airlines est retardé ou annulé ? Réclamez votre indemnisation sans effort avec Click2Refund – obtenez ce qui vous revient de droit. Les réclamations et l’indemnisation auprès de Turkish Airlines simplifiées Nous vous faisons indemniser plus facilement, plus rapidement et plus intelligemment. Découvrez le montant du remboursement que vous pouvez débloquer grâce à notre calculateur d’indemnisation pour retard de vol.

Vous souhaitez déposer une réclamation pour le retard de votre vol Turkish Airlines ?

  • Vous avez manqué une correspondance ?
  • Votre vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ prévu ?
  • Votre vol a subi un retard de plus de 3 heures ?
  • Vous avez été refusé à l’embarquement en raison d’une surréservation ?
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Vous pouvez alors prétendre à une indemnisation de Turkish Airlines par passager dans le cadre du règlement UE 261/2014. Découvrez le montant que vous pouvez réclamer en seulement 2 minutes. Sans engagement !

Réclamations d’indemnisation pour retard de vol Turkish Airlines

Aucun vol laissé pour compte !

Que devez vous savoir sur l’indemnisation des retards de vol Turkish Airlines ?

Turkish Airlines, transporteur national turc de premier plan basé à l’aéroport d’Istanbul, est soumis au règlement CE 261/2004 pour les vols au départ de l’UE. En vertu de la législation turque sur les droits des passagers aériens (SHY-Passenger), les passagers bénéficient également de droits similaires pour les vols partant de pays hors UE.

Si votre vol au départ de l’UE est annulé, fait l’objet d’un refus d’embarquement ou accuse un retard de plus de 3 heures, vous avez droit à une indemnisation :

  • Vols jusqu’à 1 500 km : 250 €
  • Vols entre 1 500 et 3 500 km : 400 €
  • Vols de plus de 3 500 km : 600 €

De plus, en cas d’annulation ou de retard de plus de 4 heures, vous pouvez demander :

  • Rafraîchissements et repas
  • Deux appels téléphoniques et e-mails gratuits
  • Hébergement si une ou plusieurs nuits sont nécessaires

Défis

Naviguer dans les indemnisations de Turkish Airlines peut être semé d’embûches Défricher le processus d’indemnisation de Turkish Airlines peut s’avérer difficile.

Déposer une demande d’indemnisation chez Turkish Airlines, comme pour toute autre compagnie, peut être intimidant. De la compréhension de l’éligibilité à la gestion de politiques complexes et d’un service client parfois inconstant, vous pouvez rencontrer d’innombrables obstacles.

  • Déterminer l’éligibilité
    Les détails des problèmes de vol, les exceptions, etc., déterminent si vous obtiendrez un remboursement ou non.
  • Le défi linguistique
    Les barrières de communication sont fréquentes si vous ne maîtrisez pas le turc.
  • S’y retrouver dans la paperasse
    Collecter et soumettre votre billet, vos cartes d’embarquement et vos reçus prend beaucoup de temps.
  • Les casse-têtes liés aux politiques
    Les règles complexes pour les demandes d’indemnisation compliquent le processus.
  • Patience éprouvée par le temps
    Un parcours souvent long, prenant des semaines voire des mois, sans garantie de résultat.
  • Réclamations refusées
    Les procédures se soldent souvent par des besoins d’appel ou de conseils juridiques, même lorsque le droit à indemnisation est justifié.
  • Implications réglementaires
    Votre situation de vol et votre destination influencent les droits des passagers turcs et européens, vous orientant vers des zones d’exceptions.

La solution

Click2Refund vous couvre – une solution sans stress pour l’indemnisation Turkish Airlines.

Laissez-nous prendre en charge toutes vos démarches !

Nous défendreons votre indemnisation tandis que nos avocats experts géreront toutes les procédures légales pour vous. Chez Click2Refund, nos avocats non seulement plaideront vos compensations pour retard de vol Turkish Airlines, mais engageront également des actions en justice si nécessaire.

  • Traitement des informations essentielles de vol en seulement 2 minutes
  • Transfert des indemnités sur votre compte en un rien de temps
  • Taux de réussite impressionnant de 98 %
  • Gestion des procédures légales sans aucun frais initial

Annulations de vol

Indemnisation pour vol annulé Turkish Airlines : points à retenir

Si vous constatez que votre vol Turkish Airlines a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue, vous êtes entièrement éligible à l’indemnisation pour vol annulé de Turkish Airlines. La compagnie doit proposer un vol alternatif ou un remboursement complet, conformément au règlement UE 261/2014 pour chaque passager.

Exceptions à l’indemnisation en cas d’annulation de vol

Turkish Airlines est exonérée de toute obligation d’indemnisation en cas de circonstances extraordinaires. Autrement dit, si un événement imprévisible et indépendant de la volonté de la compagnie entraîne l’annulation, Turkish Airlines n’est pas tenue de vous indemniser.

Retards de vol

Indemnisation pour retard de vol Turkish Airlines : points essentiels

Si votre vol Turkish Airlines accuse un retard de 3 heures ou plus, vous pouvez réclamer le montant maximal prévu par le règlement UE 261/2014 pour chaque passager. Notez que le calcul de l’indemnisation se base sur l’heure d’arrivée à destination et non sur l’horaire de départ.

Exceptions à l’indemnisation en cas de retard de vol

Turkish Airlines et les compagnies similaires ne versent pas d’indemnisation pour les retards causés par des facteurs externes tels que les intempéries, les incidents aéroportuaires ou les grèves du contrôle aérien. Ces situations sont considérées comme des circonstances extraordinaires.

Montant de l’indemnisation

Quel est le montant d’indemnisation UE 261 auquel vous avez droit ?

  • jusqu’à 250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km
  • jusqu’à 400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km
  • jusqu’à 600 € pour les vols de plus de 3 500 km

Découvrez comment la distance de votre vol initial influence votre remboursement ou votre indemnisation chez Turkish Airlines. Vous n’êtes pas sûr de votre éligibilité ? Testez notre calculateur de compensation pour retard et annulation de vol.

Performance de ponctualité
Qualité de service
Traitement des réclamations
À propos  Turkish Airlines

Turkish Airlines a été fondée en 1933 en Turquie. Son siège social est à Istanbul et elle est membre de Star Alliance, ayant remporté plusieurs prix Skytrax prestigieux.

Ses filiales comprennent : Anadolu Jet, SunExpress, Turkish Technic, Air Albania, THY Teknik A.S., THY OPET Aviation Fuels, North Cyprus Airlines.

Avec plus de 31 543 employés dans le monde et une flotte de plus de 334 appareils, Turkish Airlines affiche un chiffre d’affaires de 10 958 000 000 $. Elle dessert 300 destinations dans 117 pays et a transporté plus de 68,6 millions de passagers en 2017.

Sa flotte est principalement composée d’Airbus A321, avec un âge moyen de 6,8 ans. L’appareil le plus récent, un Boeing 777, n’a que 4,5 ans.

Turkish Airlines a enregistré à ce jour six rapports d’accidents, le plus récent datant de 2009 et impliquant un Boeing 737 Next Gen à Amsterdam (Pays Bas).