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RYANAIR (FR)
"More Choice. Lower Fares. Great Care."
Ryanair DAC is an Irish low-cost airline founded in 1984, headquartered in Swords, Dublin, Ireland, with its primary operational bases at Dublin and London Stansted airports.
Fondé
1984
Siège social
Swords, Dublin
Destinations
231
Taille de flotte
569
Fondé
1984
Siège social
Swords, Dublin
Destinations
231
Taille de flotte
569

INDEMNISATION DES RETARDS DE VOL RYANAIR : PUIS JE RÉCLAMER UNE INDEMNISATION AUPRÈS DE RYANAIR ?

Décryptez vos droits de passager – faites vous indemniser pour des perturbations de vol remontant jusqu’à six ans !

Le règlement EC261 de 2004 indique que vous pouvez obtenir une indemnisation de Ryanair si vous constatez que votre vol :

  • a subi un retard de plus de 3 heures
  • a été annulé sans que vous en soyez informé au moins 14 jours avant l’annulation
  • vous a refusé l’embarquement en raison d’une surréservation
  • vous a fait manquer une correspondance parce que vous êtes arrivé trois heures plus tard que prévu

Cependant, certaines circonstances extraordinaires, comme des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes à l’aéroport, peuvent exonérer la compagnie de son obligation d’indemniser les passagers. Cependant, si le retard résulte de problèmes techniques, de raisons opérationnelles ou d’une grève du personnel de la compagnie, le règlement (CE) n° 261/2004 vous donne normalement droit à une indemnisation.

Mais ne laissez pas ces perturbations définir votre voyage !

Rappelez vous que dans chacun des cas mentionnés ci dessus, vous avez droit à un vol de remplacement pour obtenir le remboursement de votre billet Ryanair. Vous pouvez également prétendre à un remboursement même en cas de circonstances extraordinaires.

Si votre vol Ryanair subit des retards, la compagnie est tenue de couvrir toutes les dépenses essentielles jusqu’à votre départ. En cas d’annulation de vol Ryanair, elle doit également prendre en charge vos repas, boissons et hébergement.

La compagnie fournit généralement des bons d’achat à utiliser à l’aéroport. Toutefois, si le bon ne suffit pas ou si vous n’en recevez pas, ne vous inquiétez pas : vous pouvez effectuer des achats supplémentaires et, en conservant vos reçus, la compagnie est obligée de vous rembourser intégralement vos dépenses.

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Ryanair indemnise t il les vols retardés ?

Obtenez votre indemnisation pour retard de vol Ryanair en un rien de temps !

Malgré tous les efforts des compagnies comme Ryanair pour respecter les horaires, des retards peuvent survenir. L’avantage pour les voyageurs ? Vos droits de passager s’appliquent dès qu’un vol Ryanair accuse du retard.

En tant que compagnie basée dans l’UE, la plupart des vols Ryanair sont couverts par le règlement CE 261, une législation mondiale garantissant les droits des passagers aériens.

Le règlement CE 261 vous permet de réclamer une indemnisation pour les retards, annulations ou vols surréservés non imputables aux passagers.

Si certaines circonstances (météo défavorable, etc.) peuvent exonérer la compagnie, les pannes techniques ou les grèves du personnel vous donnent généralement droit à une indemnisation selon le règlement (CE) n° 261/2004.

Vous disposez de jusqu’à six ans pour déposer une réclamation d’indemnisation pour un vol Ryanair retardé (ce délai peut varier selon le pays).

Saisissez vos informations de vol dans notre calculateur d’indemnisation : il vous indiquera si vous avez droit à un versement. Et notre équipe juridique se tient prête à vous aider à obtenir ce qui vous revient.

Indemnisation pouvant atteindre 600 €

Remboursement quel que soit le prix du billet

Indemnisation pour retard jusqu’à six ans en arrière

Connaissez votre droit à l’indemnisation EC 261.

Votre indemnisation pour retard de vol Ryanair dépend de la distance prévue :

Jusqu'à 1 500 km Jusqu'à 3 500 km Plus de 3 500 km
250 € 400 € 600 €

Gardez à l’esprit que la durée de votre vol initial influencera le montant de l’indemnisation pour retard de vol Ryanair. Vous ne savez pas si vous êtes éligible ? Essayez notre calculateur de réclamation d’indemnisation pour retard et annulation de vol.

Vols Ryanair retardés ou annulés ?

Réclamez votre indemnisation Ryanair en un rien de temps avec Click2Refund.

Plus d’excuses ! Obtenez ce qui vous revient !

Quel montant pour votre réclamation d’indemnisation Ryanair ?

Découvrez votre montant de remboursement avec notre CALCULATEUR D’INDEMNISATION POUR RETARD DE VOL

Vous recherchez une indemnisation Ryanair car vous :

  • Avez manqué votre correspondance
  • Vous êtes vu refuser l’embarquement à l’aéroport
  • Avez subi un retard de plus de trois heures
  • Avez constaté l’annulation de votre vol

Alors vous êtes au bon endroit. Selon le règlement (CE) 261/2004, Ryanair doit vous verser jusqu’à 600 € d’indemnisation.

Utilisez notre calculateur de réclamation pour connaître votre indemnisation pour retard de vol Ryanair en seulement 2 minutes. Sans engagement !

Quelques dispositions et services supplémentaires pour l’indemnisation des retards Ryanair :

  • Courte distance (1500 km ou moins) :
    Attente de 2 heures ou plus : boissons et repas gratuits, plus deux appels, e-mails ou fax offerts.
  • Moyenne distance (entre 1500 et 3500 km) :
    Retard de 3 heures : boissons et repas gratuits, et deux possibilités de communication.
  • Long-courrier (plus de 3500 km) :
    Retard de 4 heures ou plus : mêmes avantages pour garder le moral et apaiser la faim.
  • Retards supérieurs à 5 heures :
    Ryanair doit vous rembourser ou vous proposer un itinéraire alternatif.
  • Départ le lendemain :
    Vous avez droit à une nuit d’hôtel confortable, transport aéroport inclus.

Déposer une réclamation auprès de Ryanair pour obtenir un remboursement peut être semé d’embûches !

Se lancer dans la procédure pour obtenir une indemnisation en cas de perturbation de vol, notamment avec Ryanair, revient souvent à naviguer dans un labyrinthe rempli de défis. Le parcours peut être complexe, mais aussi gratifiant, entre décryptage des réglementations et respect des conditions strictes. Voici à quoi vous pourriez être confronté :

  • Le casse-tête des critères : les compagnies fixent des conditions précises pour l’éligibilité (nature et durée des perturbations, motifs des retards, responsabilité de la compagnie).
  • Les obstacles réglementaires : l’indemnisation suit des règlements tels que le CE 261/2004, mais l’application de ces règles à des situations spécifiques complique le processus.
  • Le piège de la paperasserie : les réclamations nécessitent souvent de nombreux documents (preuve de réservation, cartes d’embarquement, détails de la perturbation) ; sans dossiers complets, les demandes risquent d’être retardées ou rejetées.
  • Les défis de la coopération : la volonté de chaque compagnie de traiter les réclamations varie, tout comme la rapidité et l’efficacité de leurs services.
  • Les voies juridiques : dans certains cas, une action en justice peut s’avérer nécessaire, ce qui peut être long et coûteux.
  • Le puzzle des politiques : les compagnies peuvent modifier leurs politiques d’indemnisation ou leurs procédures de résolution, rendant difficile la veille et l’adaptation aux changements.
  • La surcharge de réclamations : Ryanair, comme les grandes compagnies, reçoit un grand nombre de demandes ; le traitement peut prendre du temps en raison du volume élevé de requêtes.

Pourquoi nous choisir ?

  • Excuses des compagnies ?
    On les connaît toutes. Mais vous avez droit à une indemnisation plus souvent qu’on ne le croit. Alors que d’autres se découragent, nos experts juridiques misent sur la persévérance. Click2Refund affiche un taux de réussite de plus de 98 %, grâce à des évaluations de dossier gratuites.
  • Les procédures légales vous découragent ?
    Pas de stress : Click2Refund simplifie tout. Soumettez vos informations en ligne et laissez-nous gérer le reste en quelques minutes. Détendez-vous pendant que nos juristes défendent votre dossier ; nous pouvons même aller en justice si nécessaire, sans que vous ayez à vous en faire.
  • Vous craignez les frais ?
    Rassurez-vous : Click2Refund fonctionne au succès, sans aucun frais d’avance. Ni paiement initial ni informations de carte bancaire : nous prenons en charge tous les aspects juridiques et prélevons notre commission directement sur l’indemnisation obtenue. Votre démarche devient ainsi sans risque et sans tracas.
  • Traitement des informations de vol en seulement 2 minutes
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  • Gestion des procédures juridiques sans frais initiaux

Réclamez l’indemnisation Ryanair pour vols annulés

Si votre vol Ryanair est malheureusement annulé, vos droits de passager européens s’appliquent : Ryanair doit vous proposer un autre moyen de transport vers votre destination ou, si vous préférez, vous rembourser.

De plus, si l’avis d’annulation vous parvient moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez prétendre à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne. Vous pouvez aussi demander le remboursement si vous arrivez à destination avec plus de deux heures de retard.

En général, lorsqu’il annule un vol, Ryanair tente de réacheminer les passagers sur un autre vol sans frais supplémentaires. Si l’alternative ne vous convient pas ou si vous renoncez au voyage, vous pouvez demander d’autres ajustements.

Notez toutefois : si Ryanair vous réachemine sur un vol arrivant à peu près à la même heure que le vol initial, aucune indemnisation n’est due, car vos plans ne sont que peu perturbés. En revanche, dans de nombreux cas d’annulations de dernière minute, les passagers ont souvent le droit de réclamer une indemnisation.

Ces règles s’appliquent sauf si l’annulation provient d’un cas de force majeure – par exemple, intempéries graves ou incident à l’aéroport – des circonstances extraordinaires qui exonèrent Ryanair.

Puis je obtenir une indemnisation Ryanair en cas de grèves ?

À la suite d’une récente décision de justice, les compagnies sont désormais tenues d’indemniser les passagers pour les retards ou annulations causés par des grèves spontanées et sauvages. Cette règle s’applique spécifiquement à toutes les grèves impromptues au sein de la flotte Ryanair, souvent liées à des restructurations internes.

Contrairement aux politiques antérieures qui excluaient toute indemnisation pour retards liés à des grèves, Ryanair ne peut plus faire valoir que les décisions de sa direction constituent des circonstances extraordinaires.

Les passagers affectés par des actions industrielles non annoncées lors de grèves sauvages peuvent désormais déposer une demande d’indemnisation pour leurs vols Ryanair. Il est toutefois important de noter que les grèves aéroportuaires et syndicales restent considérées comme des événements exceptionnels échappant au contrôle de la compagnie ; dans ces cas, les réclamations pour retard de vol Ryanair dus à ces événements peuvent ne pas être indemnisées.

Performance de ponctualité
Qualité de service
À propos  Ryanair

Basée à Swords, Dublin (Irlande), Ryanair Holdings plc est le plus grand groupe aérien d’Europe et chapeaute Ryanair, Ryanair UK, Buzz, Lauda et Malta Air. En tant que pionniers de l’aviation durable, nous nous engageons à devenir le groupe aérien le plus propre et le plus respectueux de l’environnement d’Europe, avec des objectifs ambitieux de durabilité à horizon 2030. Notre vaste réseau dessert plus de 240 destinations dans plus de 40 pays, en proposant les tarifs les plus économiques d’Europe.

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