Décryptez vos droits de passager – faites vous indemniser pour des perturbations de vol remontant jusqu’à six ans !
Le règlement EC261 de 2004 indique que vous pouvez obtenir une indemnisation de Ryanair si vous constatez que votre vol :
Cependant, certaines circonstances extraordinaires, comme des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes à l’aéroport, peuvent exonérer la compagnie de son obligation d’indemniser les passagers. Cependant, si le retard résulte de problèmes techniques, de raisons opérationnelles ou d’une grève du personnel de la compagnie, le règlement (CE) n° 261/2004 vous donne normalement droit à une indemnisation.
Mais ne laissez pas ces perturbations définir votre voyage !
Rappelez vous que dans chacun des cas mentionnés ci dessus, vous avez droit à un vol de remplacement pour obtenir le remboursement de votre billet Ryanair. Vous pouvez également prétendre à un remboursement même en cas de circonstances extraordinaires.
Si votre vol Ryanair subit des retards, la compagnie est tenue de couvrir toutes les dépenses essentielles jusqu’à votre départ. En cas d’annulation de vol Ryanair, elle doit également prendre en charge vos repas, boissons et hébergement.
La compagnie fournit généralement des bons d’achat à utiliser à l’aéroport. Toutefois, si le bon ne suffit pas ou si vous n’en recevez pas, ne vous inquiétez pas : vous pouvez effectuer des achats supplémentaires et, en conservant vos reçus, la compagnie est obligée de vous rembourser intégralement vos dépenses.
Obtenez votre indemnisation pour retard de vol Ryanair en un rien de temps !
Malgré tous les efforts des compagnies comme Ryanair pour respecter les horaires, des retards peuvent survenir. L’avantage pour les voyageurs ? Vos droits de passager s’appliquent dès qu’un vol Ryanair accuse du retard.
En tant que compagnie basée dans l’UE, la plupart des vols Ryanair sont couverts par le règlement CE 261, une législation mondiale garantissant les droits des passagers aériens.
Le règlement CE 261 vous permet de réclamer une indemnisation pour les retards, annulations ou vols surréservés non imputables aux passagers.
Si certaines circonstances (météo défavorable, etc.) peuvent exonérer la compagnie, les pannes techniques ou les grèves du personnel vous donnent généralement droit à une indemnisation selon le règlement (CE) n° 261/2004.
Vous disposez de jusqu’à six ans pour déposer une réclamation d’indemnisation pour un vol Ryanair retardé (ce délai peut varier selon le pays).
Saisissez vos informations de vol dans notre calculateur d’indemnisation : il vous indiquera si vous avez droit à un versement. Et notre équipe juridique se tient prête à vous aider à obtenir ce qui vous revient.
Indemnisation pouvant atteindre 600 €
Remboursement quel que soit le prix du billet
Indemnisation pour retard jusqu’à six ans en arrière
Votre indemnisation pour retard de vol Ryanair dépend de la distance prévue :
Jusqu'à 1 500 km | Jusqu'à 3 500 km | Plus de 3 500 km |
---|---|---|
250 € | 400 € | 600 € |
Gardez à l’esprit que la durée de votre vol initial influencera le montant de l’indemnisation pour retard de vol Ryanair. Vous ne savez pas si vous êtes éligible ? Essayez notre calculateur de réclamation d’indemnisation pour retard et annulation de vol.
Plus d’excuses ! Obtenez ce qui vous revient !
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Vous recherchez une indemnisation Ryanair car vous :
Alors vous êtes au bon endroit. Selon le règlement (CE) 261/2004, Ryanair doit vous verser jusqu’à 600 € d’indemnisation.
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Se lancer dans la procédure pour obtenir une indemnisation en cas de perturbation de vol, notamment avec Ryanair, revient souvent à naviguer dans un labyrinthe rempli de défis. Le parcours peut être complexe, mais aussi gratifiant, entre décryptage des réglementations et respect des conditions strictes. Voici à quoi vous pourriez être confronté :
Si votre vol Ryanair est malheureusement annulé, vos droits de passager européens s’appliquent : Ryanair doit vous proposer un autre moyen de transport vers votre destination ou, si vous préférez, vous rembourser.
De plus, si l’avis d’annulation vous parvient moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez prétendre à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne. Vous pouvez aussi demander le remboursement si vous arrivez à destination avec plus de deux heures de retard.
En général, lorsqu’il annule un vol, Ryanair tente de réacheminer les passagers sur un autre vol sans frais supplémentaires. Si l’alternative ne vous convient pas ou si vous renoncez au voyage, vous pouvez demander d’autres ajustements.
Notez toutefois : si Ryanair vous réachemine sur un vol arrivant à peu près à la même heure que le vol initial, aucune indemnisation n’est due, car vos plans ne sont que peu perturbés. En revanche, dans de nombreux cas d’annulations de dernière minute, les passagers ont souvent le droit de réclamer une indemnisation.
Ces règles s’appliquent sauf si l’annulation provient d’un cas de force majeure – par exemple, intempéries graves ou incident à l’aéroport – des circonstances extraordinaires qui exonèrent Ryanair.
À la suite d’une récente décision de justice, les compagnies sont désormais tenues d’indemniser les passagers pour les retards ou annulations causés par des grèves spontanées et sauvages. Cette règle s’applique spécifiquement à toutes les grèves impromptues au sein de la flotte Ryanair, souvent liées à des restructurations internes.
Contrairement aux politiques antérieures qui excluaient toute indemnisation pour retards liés à des grèves, Ryanair ne peut plus faire valoir que les décisions de sa direction constituent des circonstances extraordinaires.
Les passagers affectés par des actions industrielles non annoncées lors de grèves sauvages peuvent désormais déposer une demande d’indemnisation pour leurs vols Ryanair. Il est toutefois important de noter que les grèves aéroportuaires et syndicales restent considérées comme des événements exceptionnels échappant au contrôle de la compagnie ; dans ces cas, les réclamations pour retard de vol Ryanair dus à ces événements peuvent ne pas être indemnisées.
Basée à Swords, Dublin (Irlande), Ryanair Holdings plc est le plus grand groupe aérien d’Europe et chapeaute Ryanair, Ryanair UK, Buzz, Lauda et Malta Air. En tant que pionniers de l’aviation durable, nous nous engageons à devenir le groupe aérien le plus propre et le plus respectueux de l’environnement d’Europe, avec des objectifs ambitieux de durabilité à horizon 2030. Notre vaste réseau dessert plus de 240 destinations dans plus de 40 pays, en proposant les tarifs les plus économiques d’Europe.
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