هل تأخرت أو أُلغي رحلتك مع الخطوط الجوية السعودية؟

لا ترضَ بعد الآن بمشاكل الرحلات الجوية! احصل على ما يصل إلى 200٪ من سعر التذكرة بسبب تأخيرات أو إلغاءات الخطوط الجوية السعودية.

إذا واجهت رحلة من الخطوط الجوية السعودية أجبرتك على تفويت رحلتك المتصلة.
أو تم رفض صعودك للطائرة في المطار
أو تأخرت الرحلة لأكثر من ثلاث ساعات
أو تم إلغاؤها

فأنت الآن مؤهل لاسترداد تعويض من الخطوط الجوية السعودية.

اطلب ما يصل إلى 600 يورو وفقًا للوائح الاتحاد الأوروبي 261/2004. وهناك المزيد! في حال لم تكن رحلتك مشمولة بلوائح الاتحاد الأوروبي، يمكنك المطالبة لدى الخطوط الجوية السعودية والحصول على استرداد ضخم يصل إلى 200٪ من سعر التذكرة!

رحلة الخطوط الجوية السعودية متأخرة أو ملغاة؟

مطالبات ناجحة مع Click2Refund لكل رحلة سعودية متأخرة أو ملغاة.

لا مزيد من مشاكل رحلات الخطوط الجوية السعودية! احصل على ما يصل إلى 200٪ من سعر التذكرة بسبب تأخيرات أو إلغاءات الخطوط الجوية السعودية.

تعويض الخطوط السعودية: كيف يعمل؟

فهم كيفية عمل لوائح الاتحاد الأوروبي وشكاوى وتعويضات الخطوط الجوية السعودية.

تذكر أن الخطوط الجوية السعودية ليست شركة طيران تابعة للاتحاد الأوروبي. يمكن للوائح الاتحاد الأوروبي حماية حقوقك فقط عند السفر من منطقة الاتحاد الأوروبي إلى منطقة خارج الاتحاد الأوروبي. لا تعتبر أي رحلة تصل إلى مطارات الاتحاد الأوروبي مؤهلة لأي نوع من الاسترداد أو المطالبة. أيضًا، في ظروف أخرى، سيكون عليك التوجه مباشرة إلى الخطوط السعودية وتقديم شكوى رسمية.

كيف يعمل ذلك؟

للحصول على تعويض من الخطوط السعودية عن رحلتك المتأخرة أو الملغاة، يجب التأكد من أنك قد غادرت من مطار في المملكة المتحدة أو منطقة الاتحاد الأوروبي. إذا كنت تسافر إلى الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة من منطقة خارج الاتحاد الأوروبي باستخدام خطوط جوية غير تابعة لهذه المنطقة، فإن حقوقك للأسف لا تكون محمية بموجب لوائح EC261.

لكن هذه العقبات لن تحدد تجربتك في السفر!

قدمت الخطوط الجوية السعودية مؤخرًا مجموعة جديدة من إرشادات حقوق الركاب بالتعاون مع الهيئة العامة للطيران المدني السعودي. تم تفعيل هذه القواعد في نوفمبر 2023، وتشمل تقريبًا جميع جوانب السفر الجوي – من حجز التذاكر إلى خدمات الطائرة، والأمتعة، والخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة وللركاب ذوي الحركة المحدودة.

تنص هذه الإصلاحات على أن لديك الحق في المطالبة بتعويض من الخطوط السعودية يصل إلى 200٪ من قيمة تذكرتك مقابل إلغاء الرحلات، أو تأخيرها، أو الحجز الزائد، أو التوقفات غير المتوقعة، والمزيد. يمكنك أيضًا المطالبة باسترداد الأموال عن الأمتعة المفقودة أو التالفة.

اللمسة الأخيرة - تنطبق هذه اللوائح أيضًا إذا كنت تسافر لأداء الحج أو العمرة عبر الرحلات الخاصة. يمكنك أيضًا إنهاء عقدك مع شركة الطيران إذا وجدت أن رحلتك مع الخطوط السعودية تأخرت لأكثر من ساعتين.

كم تبلغ تعويضات الخطوط الجوية السعودية؟

هل تعلم أنك مؤهل للحصول على ضعف الفوائد بموجب حقوق الركاب في الاتحاد الأوروبي + الخطوط السعودية؟

مشاكل رحلات الخطوط الجوية السعودية؟
اعلم أن حقوقك محمية بموجب اللائحة الأوروبية 261 واللوائح البريطانية 261 التي تضمن التعويض في حالات مختلفة. إذا واجهت إلغاءً لرحلتك مع الخطوط السعودية، فإن EC261 وUK261 ستعوضك بما يصل إلى 600 يورو أو 520 جنيهًا إسترلينيًا، بالإضافة إلى استرداد كامل لسعر التذكرة.

رحلة سعودية متأخرة؟
إذا تأخرت رحلتك النهائية لثلاث ساعات أو أكثر، وكانت مغادرتك من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فمن المحتمل أن تكون مؤهلاً للحصول على تعويض عن الرحلة.

لرحلات سعودية ملغاة:
إذا اخترت عدم ركوب رحلة بديلة توفرها شركة الطيران، فإن استرداد المبلغ هو حقك. علاوة على ذلك، قد يكون التعويض مستحقًا إذا حدث الإلغاء خلال 14 يومًا من موعد الرحلة وكانت الرحلة مقررة للمغادرة من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة.

تنص لائحة EU261 لعام 2004 على أنك مؤهل للتعويض إذا واجهت رحلتك مع Ryanair أيًا من الحالات التالية:

• تأخير يتجاوز 3 ساعات
• الإلغاء دون إشعار خلال 14 يومًا من موعد الرحلة
• رفض الصعود إلى الطائرة بسبب الحجز الزائد، أو
• إجبارك على تفويت رحلة متصلة بسبب وصولك بعد ثلاث ساعات من الوقت المتوقع

انتظر! ستكون أيضًا مؤهلاً لتقديم مطالبات من الخطوط الجوية السعودية.

ابقَ على اطلاع:
تلقى التحديثات في الوقت المناسب! يجب على الخطوط السعودية إخطارك قبل الإقلاع بـ 45 دقيقة على الأقل عن أي تأخيرات في الرحلة وتزويدك بالوقت الجديد للإقلاع. كما سيستمرون في تحديث حالة الرحلة وأي تأخيرات إضافية كل 30 دقيقة لإبقائك على اطلاع.

ضمان الراحة:
هل فاجأك التأخير أثناء إقامتك في فندق مدفوع أو وحدة سكنية؟ ستتحمل الشركة تكلفة تمديد إقامتك حتى موعد الرحلة الجديد. تأكد من اطلاعك على وقت المغادرة الجديد ودعمك في كل خطوة من العملية.

سياسة الإلغاء:
نحن نحترم خططك الثمينة. لن تلغي الخطوط الجوية السعودية الرحلات المجدولة دون اعتبار مسبق. يحدث الإلغاء فقط في حالات القوة القاهرة أو المخاطر الأمنية المعتمدة من الهيئة العامة للطيران المدني (GACA).

آداب الإلغاء:
في حالة إلغاء الرحلة، ستقدم لك الشركة رحلات بديلة.

ضمان الحجز الزائد:
هل تقلق بشأن الحجز الزائد؟ تلتزم الخطوط الجوية السعودية بتقليل رفض الصعود إلى الطائرة بسبب الحجز الزائد.

متعة الترقية:
هل حلمت يومًا بالترقية دون تكلفة إضافية؟ عندما تتوفر مقاعد بديلة في درجة أعلى على نفس الرحلة، اعتبر الأمر قد تحقق.

هل تدفع الخطوط الجوية العربية السعودية تعويضات عن تأخير الرحلات؟

استعد أموالك الثمينة مع تعويضات تأخير الرحلات من الخطوط الجوية العربية السعودية.

على الرغم من جهود شركات الطيران، مثل الخطوط الجوية العربية السعودية، للالتزام بالجداول الزمنية، إلا أن التأخير قد يحدث. والجانب الإيجابي للمسافرين هو أن حقوق الركاب تصبح سارية عند مواجهة تأخير في رحلات الخطوط السعودية.

لديك حوالي ثلاث سنوات لتقديم طلب تعويض عن رحلة طيران مؤخرة تابعة للسعودية. أدخل تفاصيل رحلتك في حاسبة التعويضات السهلة الخاصة بنا، وستكشف لك ما إذا كان لك مستحقات مالية. وفريق الخبراء لدينا؟ كلهم مستعدون لمساعدتك في المطالبة بما هو حقك المشروع.

ستحصل على استرداد يصل إلى 600 يورو.
يشمل الرحلات التي تأخرت لمدة 3 ساعات على الأقل.
احصل على تعويض بغض النظر عن سعر التذكرة.
احصل على تعويض عن حالات تأخير الرحلات التي يعود تاريخها إلى ثلاث سنوات مضت!

تعرف على حقوقك في المطالبة بالتعويض بموجب قانون EU261

بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 261، يعتمد تعويضك عن تأخير الرحلة على مسافة الرحلة المخطط لها. ومع ذلك، فإن معظم رحلات الخطوط الجوية العربية السعودية المغادرة من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة متجهة إلى المملكة العربية السعودية أو دول آسيوية أخرى. لذا، فإن مسافة الرحلة تزيد عن 3500 كم، مما يجعل الركاب مؤهلين للحصول على تعويض بمبلغ 600 يورو أو 520 جنيه إسترليني.

ومع ذلك، إذا تأخرت رحلتك لأكثر من 3 ساعات ولكن أقل من 4 ساعات، يمكن تخفيض التعويض بنسبة 50%.

جرب حاسبة المطالبة بالتعويض عن تأخير وإلغاء الرحلات الخاصة بنا.

ما هو الإطار الزمني للمطالبة بتعويض تأخير رحلات الخطوط السعودية بموجب قوانين EU-261 وUK-261؟

يتم تحديد المدة التي يمكنك خلالها المطالبة بتعويض أو استرداد مالي من خلال ثلاثة قوانين مختلفة:

• قانون بلد المنشأ
• قانون بلد الوجهة
• قانون الدولة التي يقع فيها المقر الرئيسي لشركة الطيران

بشكل عام، إذا كانت رحلتك منطلقة من المملكة المتحدة، فلديك مهلة زمنية مدتها 6 سنوات لتقديم طلب للحصول على تعويض عن الرحلة واسترداد مالي.

ومع ذلك، إذا كنت تسافر من بلد آخر عبر الخطوط السعودية، فقد تختلف المهلة الزمنية. على سبيل المثال، إذا سافرت من أمستردام إلى أبو ظبي، فسيتعين عليك البحث عن الحقوق بموجب المعايير الهولندية التي تنص على إطار زمني مدته سنتان للمطالبة بتعويض عن الرحلة. يجب أن تكون حذراً للغاية بشأن تغير الأطر الزمنية والمواعيد النهائية المتعلقة بوجهات السفر وظروفها.

تعويضات تأخير الرحلات من الخطوط السعودية بموجب الأنظمة السعودية

اكتشف كيف يتم حساب التعويض عن تأخير الرحلات في الخطوط السعودية، لضمان العدالة والشفافية لركابنا الأعزاء. يتم تحديد التعويض من خلال مقارنة وقت الوصول الفعلي للراكب بوقت الوصول المحدد في الحجز. إليكم تفاصيل هيكل التعويضات:

أ. إذا تراوحت مدة تأخير الرحلة الإجمالية من ثلاث إلى ست ساعات، يحق للركاب الحصول على ما يعادل (50) وحدة من حقوق السحب الخاصة.

ب. بالنسبة للتأخيرات التي تتجاوز ست ساعات، يرتفع التعويض إلى ما يعادل (150) وحدة من حقوق السحب الخاصة.

ومع ذلك، إذا تجاوز تأخير الرحلة خمس ساعات، يحتفظ الركاب بالحق في التعامل مع الموقف كحالة إلغاء. وفي مثل هذه الحالات، يتم تقديم التعويض وفقاً لأحكام الإلغاء الموضحة في الأنظمة.

يمكن أن يكون تقديم مطالبات استرداد الأموال من الخطوط السعودية في الأيام الصعبة أمراً مرهقاً!

تعد معرفة متى تدخل حقوق EC 261 حيز التنفيذ ومتى لا تدخل، واحدة من أكبر العقبات التي يواجهها المسافرون من مناطق الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة عند تقديم شكاوى ضد ناقل غير تابع للاتحاد الأوروبي. يجب أن تكون واضحاً جداً بشأن وجهات الوصول والمغادرة لشركات الطيران غير التابعة للاتحاد الأوروبي مثل الخطوط السعودية لتقديم طلب تعويض عن تأخير الرحلة في المملكة العربية السعودية. تذكر أنه إذا كنت مسافراً من منطقة تابعة للاتحاد الأوروبي مثل بريطانيا أو ألمانيا، فإن لوائح EC الخاصة بك هي الوحيدة التي ستساعدك في الحصول على استرداد.

ومع ذلك، فإن الشيء الجيد هو أنه يمكنك دائماً اللجوء إلى قواعد الخطوط السعودية الجديدة التي تضمن لك حل مشكلة رحلتك مع الخطوط السعودية في مثل هذه الحالات. ولكن مرة أخرى، فإن تذكر متى تلجأ إلى قوانين الاتحاد الأوروبي (EC) ومتى ستساعدك القواعد السعودية يمكن أن يكون أمراً مربكاً للغاية ويسبب الكثير من التشتت.

إن Click2Refund تقف بجانبك دائمًا!

اختر Click2Refund لأننا نتولى القيام بكل المهام الشاقة نيابةً عنك. سواء كان الأمر يتعلق بالتنقل بين لوائح الاتحاد الأوروبي (EC) أو الأنظمة السعودية، أو تحديد التعويضات للناقلات غير التابعة للاتحاد الأوروبي إلى مناطق خارج الاتحاد الأوروبي، أو التصدي لأعذار شركات الطيران؛ فقد غطينا كل ذلك. يتمتع خبراؤنا القانونيون بالإصرار، مع نسبة نجاح تتجاوز 98% وتقييمات مجانية للحالات.

لا تدع الإجراءات القانونية ترهقك – قم بتقديم تفاصيلك عبر الإنترنت، وستتولى Click2Refund الباقي في غضون دقائق. استرخِ بينما يتعامل خبراؤنا مع تعويضك، حتى وإن تطلب الأمر الذهاب إلى المحكمة إذا لزم الأمر.

هل أنت قلق بشأن التكاليف؟ لا داعي للخوف. تعمل Click2Refund على أساس "لا ربح، لا رسوم"، مما يجعل الأمر خاليًا تمامًا من المخاطر. لا توجد دفعات مقدمة أو حاجة لمعلومات بطاقة الائتمان – يتم اقتطاع رسوم خدمتنا مباشرة من التعويض. استمتع برحلة تعويض خالية من المخاطر والمتاعب بكل ثقة.

الميزات الرئيسية:
- معالجة معلومات الرحلة الأساسية في دقيقتين فقط
- تحويل سريع للتعويضات إلى حسابك
- نسبة نجاح مذهلة تصل إلى 98%
- إدارة الإجراءات القانونية بدون أي رسوم مقدمة

المطالبة بتعويض الخطوط السعودية عن الرحلات الملغاة

إذا ألغت الخطوط السعودية رحلتك، فإن لائحة الاتحاد الأوروبي (EU 261) ولائحة المملكة المتحدة (UK 261) بشأن حقوق ركاب الطيران تفرض إجراءات واضحة: يمكنك إما إعادة الحجز على رحلة بديلة أو استرداد كامل المبلغ. وإذا تم إخطارك بإلغاء الرحلة قبل أقل من 14 يومًا من تاريخ مغادرتك، فقد يحق لك الحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو أو 520 جنيهًا إسترلينيًا للشخص الواحد.

ومع ذلك، لا تنطبق هذه الحقوق إلا إذا كنت تسافر داخل منطقة الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة. كما قد ينطبق تعويض تأخير رحلات الخطوط السعودية إذا واجهت تأخيرًا لمدة 3 ساعات أو أكثر عن وقت الوصول المحدد لرحلتك الأصلية. وتشمل الحقوق الأخرى ما يلي:

استرداد قيمة التذكرة أو الجزء المتبقي من الرحلة.
تلتزم شركات الطيران بتوفير وسائل نقل بديلة، بموافقة الراكب، بما يضمن الوصول إلى الوجهة النهائية أو أقرب مطار للمغادرة.